Когда я пытаюсь зайти на Discussion.apple.com, я вижу это сообщение:
"Please sign in again. For added security, we need to reconfirm your Apple ID"
Так что я делаю это, тогда я вижу:
"Pick a username"
Это говорит, что доступно, и я нажимаю продолжить, а затем я вижу:
"An account utilizing this email address already exists. Only one account per email address is allowed on Apple Support Communities".
Я позвонил в Apple Care, и они сказали, что не уверены, с кем связаться по этому вопросу, и что мне просто нужно использовать другой адрес электронной почты. Конечно, я предпочитаю продолжать использовать этот адрес электронной почты, который годами работал в дискуссионных группах. Видимо, обновление сайта все испортило. Что я могу сделать, чтобы заставить это работать?
Ответы:
Чтобы получить помощь по Apple ID, лучшее решение - перейти на эту веб-страницу, чтобы начать процесс:
http://www.apple.com/support/appleid/
В вашем случае выберите службу поддержки в левом нижнем углу страницы. Затем обратитесь в США, затем в iTunes store и, наконец, в Apple ID Security.
Подробно объясните полученное сообщение об ошибке и адрес электронной почты, связанный с вашим Apple ID и Apple ID. Дайте им номер телефона, по которому вам звонят, и время, которое будет работать на следующей неделе, и попросите помощи, чтобы получить электронное письмо с перезаписью, отправленное на любую используемую учетную запись электронной почты, и предотвратить ваше участие в обсуждениях Apple. Объясните им, что вы хотите контролировать / защищать любые и все учетные записи обсуждений, которые зарегистрированы для учетной записи электронной почты, которой вы управляете.
Вы также можете выбрать поддержку биллинга, если вы никоим образом не можете покупать вещи в магазине iTunes или App Store, поскольку им не нужно подходящее оборудование, чтобы помочь людям, у которых есть проблемы, тратить больше денег без помощи Apple ID.
Удачи и не стесняйтесь ответить, как вы с этим разобрались. Я делал это несколько раз в прошлом, но каждый раз шаги, казалось, немного менялись.
источник
У меня та же проблема. Я сообщил о своей проблеме, выполнив следующие действия:
Я открыл эту ссылку: https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
тогда:
тогда:
тогда:
Затем я написал им свое сообщение .. все еще жду от них ответа
источник