Повторная загрузка приложений, купленных в другой стране?

24

Я жил в Канаде несколько лет, но теперь я живу в Норвегии (снова).

В Канаде я купил много приложений в магазинах приложений для iOS и Mac OS X. Некоторые из этих приложений я удалял годами по разным причинам.

Теперь я изменил настройку страны своего аккаунта Apple ID на Норвегию, чтобы получить лучшие предложения приложений и т. Д. Я также изменил свой адрес и кредитную карту.

Проблема в том, что теперь я больше не могу видеть приложения, которые я купил в Канаде, на моей вкладке «Покупки» в App Store, поэтому я не могу повторно загрузить / переустановить ни одно из них. Когда я захожу в одно из этих приложений в норвежском App Store, создается впечатление, что я никогда не покупал приложение; Я должен заплатить за это снова, если я хочу загрузить это. Это касается как iOS, так и OS X App Store.

Кто-нибудь знает способ загрузки приложений, которые я купил, когда в качестве настройки страны моей учетной записи Apple ID было установлено значение Канада, после изменения настройки страны на Норвегию?

Обратите внимание, что у меня есть только один Apple ID; Я просто однажды изменил настройку страны на Канаду, когда переехал туда, а затем вернулся в Норвегию, когда переехал.

Изменение моих настроек обратно в Канаду, когда я живу в Норвегии, не вариант, так как у меня больше нет канадского адреса или кредитной карты, и, даже если бы я имел, я не хотел бы, чтобы все время менялись настройки страны назад и вперед. ,

Лейф
источник
Что за хлопоты? Вы должны сделать это только один раз, чтобы получить свои вещи?
1
Мне придется менять его обратно каждый раз, когда я хочу загрузить / переустановить приложение, приобретенное, когда моя учетная запись была настроена на Канаду. Я не хочу, чтобы все они были установлены (их слишком много).
Лейф
Вы можете удалить (деактивировать) приложение, но оставить копию в папке загрузки.
У меня нет SSD-накопителя, и я не хочу хранить ненужные файлы. Другая проблема заключается в том, что у меня есть еще один MacBook, и я хотел бы установить и управлять приложениями, которые я приобрел в App Store, на обоих ноутбуках.
Leif

Ответы:

5

Вы не можете перенести покупки в Канаде (учетные данные) на новую учетную запись в Норвегии.

Вы должны войти в свою канадскую учетную запись, чтобы получить ваши покупки. Ваша кредитная карта не актуальна, так как вы не будете покупать новые вещи.

Вы можете создать новый (дополнительный) аккаунт в Норвегии для новых покупок.

Я бы не хотел, чтобы все время менялись настройки страны.

Если вам сложно сменить ID магазина, у меня нет решения для вас.

Хайме Санта Круз
источник
1
Спасибо за ответ, Borderline. Я не собираюсь переносить покупки на другую учетную запись (не хочу поддерживать две учетные записи). Я просто хочу иметь возможность повторно загружать свои покупки с той же учетной записью, не переключая страны назад и вперед, но я думаю, что тогда это невозможно.
Лейф
Я действительно пытался сделать это сегодня, но это не позволило бы мне сменить страну, потому что мне нужна действующая канадская кредитная карта, чтобы вернуться назад (которой у меня больше нет). Вам нужна действующая кредитная карта для страны, в которую вы переходите, даже если вы не совершаете никаких покупок.
Лейф
1
странно, я подключен к Apple Store без действительной карты?
Да, это немного странно. Я думал, что это будет возможно, но кажется, что это не так. Когда я ввожу свою норвежскую кредитную карту, я получаю сообщение «Извините, эта кредитная карта недействительна в Канаде». Думаю, я попытаюсь позвонить в службу поддержки Apple и спросить, что с этим делать, и обновить эту ветку для других читателей.
Лейф
Вы можете просто выбрать «Нет» в качестве способа оплаты сейчас
Марко Паппалардо
47

Я был почти в той же ситуации, что и вы, и получил те же ответы от службы поддержки iTunes. Как и вы, я не хотел управлять двумя Apple ID. Итак, наконец, я просто поменял страну.

Вот что я сделал:

  • Я зашел в свою купленную историю, прежде чем менять магазины, и сделал скриншот всего, что у меня есть (10 страниц для iOS и две для OS X).
  • После переключения стран все приложения, которые я купил, исчезли из списка покупок, и если я ищу приложение, которое я купил ранее, вместо значка облака, я просто получаю цену.
  • Однако, если вы нажмете « Купить», он попросит вас ввести пароль, подумайте несколько секунд, и вы получите сообщение, например, «вы ранее купили это приложение, теперь оно бесплатно», и с вас не будет взиматься плата.

Пока вы знаете, что вы купили в прошлом, вы можете получить сейчас бесплатно.

motosuwa
источник
3
Ой! В самом деле? Я не знал об этом, и я удивлен, что поддержка Apple не сказала мне об этом. Я попытаюсь.
Лейф
но эти недавно загруженные приложения не обновляются автоматически? и чтобы обновить их, вы вручную переходите на страницу приложения и нажимаете кнопку обновить или вам нужно удалить приложение и повторно «купить» его?
lhunath
1
Если вы уже изменили страны и не хотите переключаться между ними, вы также можете зайти в iTunes, чтобы найти купленную историю, независимо от того, в какой стране вы находитесь в данный момент: support.apple.com/en-ap/ HT204088
cregox
Это должен быть правильный ответ! работал как шарм!
Йорк
1
Июль 2016 года, это работает. Я очень рад, что нашел ваш ответ, это должно быть помечено как правильное.
Александр Вудблок
6

Еще одно решение, которое я видел, это следующее:

Создайте отдельные идентификаторы Apple ID, по одному для каждой страны, в магазине которой у вас есть приложения. Например.

  1. bob.us@icloud.com
  2. bob.ca@icloud.com

На вашем Mac создайте отдельные учетные записи пользователей, по одной для каждого из ваших Apple ID. Например.

  1. Боб США
  2. Боб CA

Убедитесь, что каждая учетная запись настроена с включенным iCloud на соответствующих Apple ID. Это должно включить обновления ваших приложений Mac.

Переместите свою медиатеку iTunes в обычное место на своем компьютере, вне своего домашнего каталога. Например. /Users, Убедитесь, что все ваши учетные записи имеют полные права доступа к перемещенной библиотеке iTunes (например, сделав Get Infoдля нее библиотеку и установив ее разрешения Read & WriteдляEveryone ).

Войдите в каждую из ваших учетных записей, запустите iTunes, удерживая Option (Alt). Это позволит вам выбрать альтернативное местоположение для вашей библиотеки iTunes. Найдите библиотеку, которую вы только что переместили. Сделайте это для каждой из ваших учетных записей, связав их с одной и той же библиотекой iTunes. Убедитесь, что в каждой из ваших учетных записей iTunes запущен и зарегистрирован в магазине с соответствующим Apple ID.

Для удобства убедитесь, что «Быстрое переключение пользователей» включено в Системных настройках, это позволит вам быстро переключаться между своими учетными записями из строки меню.

Теперь, чтобы синхронизировать ваши приложения, переключитесь на каждую из ваших учетных записей и откройте iTunes. Наконец, синхронизируйте iTunes с вашими устройствами. Однако обратите внимание, что вы должны закрыть iTunes в каждой учетной записи, прежде чем перейти к следующей; Вы должны иметь только один iTunes, открытый в этой общей библиотеке за раз.

Это все еще немного неудобно, но обновления работают, и это намного лучше, чем входить и выходить из всех своих Apple ID все время или постоянно менять Billing Address (что часто даже невозможно).

Мы надеемся, что Apple в какой-то момент в ближайшем будущем станет немного разумным и присоединится к сообществу глобальных мыслителей.

lhunath
источник
support.apple.com/ru-ph/HT201389
Мелвин Джефферсон
2

В той же ситуации: купил приложение в стране, и теперь я живу в другой стране, где у меня такой же Apple ID, но данные кредитной карты (и, следовательно, магазина iTunes) установлены для страны, в которой я сейчас живу ,

Я связался со службой поддержки Apple, и они в основном сказали, что приложение, купленное в одной стране, недоступно в облаке в другой стране. Довольно разочаровывает.

Буребиста
источник
Да, это тот же ответ, что и я. Служба поддержки заявила, что в основном мне нужно сменить страну, если я хочу получить доступ к приложениям, которые я приобрел ранее, что является проблемой после того, как вы проживали в нескольких странах, и вы не помните, какую страну вы выбрали в момент приобретения определенного приложения.
Лейф
2

Недавно у меня была эта проблема, я хотел загрузить несколько приложений из моей предыдущей страны ... и консультанты по яблочному бизнесу написали мне по электронной почте, говоря, что я могу просто снова купить приложения, и он их выкупит (при условии, что у вас есть доказательства) квитанций).

Это хлопотно, и да, Apple должна просто позволить нам объединять приложения, где бы мы ни покупали приложения. В конце концов, это та же учетная запись iTunes и она находится в Apple Store.

OxCx
источник
Поддержка Apple дала мне ту же информацию; выкупить. Однако, когда я это сделал, они фактически не взяли с меня за это. Мне пришло сообщение типа: «Поскольку вы уже приобрели это приложение, оно будет загружено бесплатно». Но приложение фактически показывает цену, пока вы не «купите» ее, что сбивает с толку.
Лейф
1

Новости: до 2017-10-05, iTunes в iOS может отображать прошлые покупки после смены региона аккаунта. Испытано в регионе США (ранее КИТАЙ).

Я переключил свой аккаунт из Китая в США в 2017-07-29, и также был очень подавлен тем фактом, что купленная стала пустой. Но сегодня я обнаружил, что все мои приобретенные приложения вернулись, я также подтвердил, что у моего друга, который имеет ту же проблему со мной, кажется, что Apple, наконец, исправила это после стольких лет. Я не нашел официального объявления, но я все еще хочу сообщить об этой новости сообществу, давайте посмотрим, действительно ли оно работает в глобальном масштабе.

ПРИМЕЧАНИЕ: попробуйте выйти и войти перед проверкой купленного.

Реоркс
источник
1

Я сегодня (12 октября 2017 г.) проверил MacOs High Sierra и iOS 11.0.3, и все мои покупки в магазине в предыдущей стране вернулись! Попробуй себя!

Однако я не вижу приложений, которые недоступны в польском магазине, что понятно.

Предыстория: я переключил американский магазин iTunes на польский около 6 месяцев назад. Как я и ожидал, мои прошлые покупки не были указаны в «Купленных», но если приложение было доступно в магазине в США и Польше, я мог бы повторно загрузить его без оплаты. Но даже тогда предметы не были добавлены в мой купленный список. Теперь я все вижу. Даже покупки у членов моей семьи, которые также сменили страну с США на польскую, и после этого перехода мы соединились как семья. Похоже, Apple изменила свое мнение.

Михал Мацей Галушка
источник
Добро пожаловать, чтобы спросить другого! Пожалуйста, воздержитесь от добавления комментариев в разделе Ответ, это для ответов на вопросы. Когда у вас будет достаточно репутации, вы сможете добавлять комментарии и задавать дополнительные вопросы. Чтобы завоевать репутацию, ответьте на вопросы, которые ясны и кратки .
ФСБ
0

После многочисленных телефонных звонков и электронных писем с Apple, нет идеального решения этой проблемы. Их решение состоит в том, чтобы изменить страну вашего аккаунта (что означает, что вам нужно будет предоставить другую кредитную карту и т. Д.), Если вы хотите повторно загрузить приложение, которое было приобретено, когда ваш аккаунт был установлен в другой стране.

Лейф
источник
0

Вместо того, чтобы пытаться обновить приложения через ваш компьютер, попробуйте обновить все из них прямо на вашем iPhone / iPad. Для меня это сработало, и затем я перенес эти покупки на свой компьютер.

болотный
источник
0

В 2015 году вам просто нужно прокрутить в appletore ПО, которое вы уже приобрели в других странах. Обычно вы увидите кнопку с ее текущей ценой. Затем нажмите на него, введите свой пароль iTunes, и вы увидите другой учебник, в котором говорится, что вы уже приобрели эту статью, поэтому вы можете скачать ее бесплатно. Очень просто !!!!

сойка
источник
Да, я только заметил это на прошлой неделе. Хотелось бы, чтобы их было еще проще определить, сделав кнопку, которая обычно показывает цену, просто показывает «Скачать», если она уже была куплена в прошлом. На самом деле, нужно нажать кнопку с ценой, не будучи уверенным, что она уже куплена в прошлом, прежде чем появится всплывающее окно с сообщением, что загрузка будет бесплатной. Не оптимальный пользовательский опыт.
Лейф