Как решить «iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, потому что резервная копия была повреждена»?

Когда я пытаюсь синхронизировать мой iPhone с компьютером, я получаю следующее сообщение:

iTunes не удалось создать резервную копию iPhone «iPhone Name», поскольку резервная копия была повреждена или несовместима с iPhone.

Удалите резервную копию этого iPhone, затем повторите попытку.

Тем не менее, здесь нет возможности удалить резервную копию. Где хранятся резервные копии / как я могу удалить резервную копию?

Это версия iTunes 10.5.3, работающая под Mac OS X 10.6.8.

Из iTunes перейдите в меню iTunes> «Настройки»> «Устройства». Выберите файл резервной копии, затем нажмите кнопку удаления:

В некоторой степени (к сожалению) часто встречается ошибка «Corrupt / Incompatible». В большинстве случаев резервная копия немного глючит.

Я работаю над программой Decipher Backup Repair, которая сканирует резервную копию и показывает вам / исправляет ошибки, чтобы вы могли восстановить их в iTunes.

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

Вот статья, которую я написал с несколькими другими вещами, чтобы попробовать сначала:

https://deciphertools.com/blog/fix-iphone-backup-corrupt/

По этой ссылке вы также можете поэкспериментировать, чтобы узнать больше о поврежденных резервных копиях, если хотите.

(Примечание: как я уже упоминал, я являюсь автором программного обеспечения, которое я рекомендую выше, поэтому я получаю выгоду от своих рекомендаций. Я определенно поддерживаю наше программное обеспечение :), но я все равно хотел бы добавить такую ​​заметку!)

У меня была такая же проблема, понятия не имею, откуда она взялась. У меня был взломанный iPhone 3G и я переключился на не взломанный iPhone 4, то есть перенес резервную копию на новый телефон, который работал. Однако через некоторое время я получил это сообщение об ошибке. Я пробовал решение выше, я даже удалил все резервные копии, даже те, которые не связаны с этим телефоном, но ошибка сохранилась.

Я нашел решение в комментарии к ветке, которую iPhone не смог сделать резервную копию, потому что файл резервной копии был поврежден или несовместим, исправьте , более подробно в следующем комментарии . Вот что нужно сделать, резюмируя:

(Это решение для Windows (7), которое не относится к OP, но его проблема, похоже, уже решена.)

• Закрыть iTunes
• Убедитесь, что ваш проводник отображает скрытые файлы
• Перейти к C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computers\MobileSync\backup
• Удалите все там (или переместите в другое место, чтобы быть в безопасности)

И сделано. В моем случае я удалил две папки с длинными загадочными буквенно-цифровыми именами: одну пустую, другую размером более 1 ГБ. Когда я снова открыл iTunes, я смог создать новую резервную копию без каких-либо ошибок.

Ниже приведено решение, если вы получаете поврежденную ошибку резервного копирования во время синхронизации или резервного копирования в iTunes (во время синхронизации только запускается резервное копирование):

Во время синхронизации или резервного копирования удаление резервной копии - это путь, и iTunes создаст новую с нуля. Однако у оригинального плаката есть дополнительная проблема, заключающаяся в том, что резервная копия не отображается в iTunes.

У @doncherry правильная идея - если iTunes не отображает вашу резервную копию в списке «Настройки» -> «Устройства», вам нужно удалить резервную копию вручную. Он указал место для поиска в Windows. На Mac резервные копии хранятся в

/Users/<your username>/Library/Application Support/MobileSync/Backup

Откройте Finder, (удерживайте клавишу выбора на OSX Lion или выше) и выберите Libraryиз Goменю. Это откроет Application Supportпапку и оттуда перейдите к MobileSync-> Backup. В папке резервного копирования будет одна или несколько папок, названных уникальными идентификаторами ваших устройств.

В iTunes нажмите на Serial Numberвкладке «Информация» для вашего устройства, и Serial Numberполе переключится на идентификатор вашего устройства. Сопоставьте идентификатор, который вы видите там, с именем папки в MobileSync -> Backupпапке. Удалить эту папку!

Если вы получаете поврежденную резервную копию во время восстановления в iTunes , то четкое удаление резервной копии не поможет вам восстановить данные;)!

Я являюсь ведущим разработчиком программы под названием Decipher Backup Repair, поэтому я знаю и беспокоюсь об ошибках резервного копирования и восстановления iTunes;) Decipher Backup Repair отсканирует поврежденные или поврежденные резервные копии iPhone, iPad или iPod Touch на наличие ошибок. и исправить проблемы в резервной копии, чтобы вы могли восстановить в iTunes . Вы можете скачать бесплатную пробную версию с нашего сайта, чтобы увидеть, что он может найти в вашей резервной копии.

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

(Очевидно, что я выиграю от ссылок, которые я публикую в этом ответе, как автора программного обеспечения. Однако я хотел дать обе стороны проблемы, поврежденные резервные копии в процессе резервного копирования и поврежденные резервные копии в процессе восстановления Любой также может перейти по ссылкам выше и перейти на нашу страницу поддержки, чтобы отправить нам электронное письмо, если у вас есть вопросы по поводу вашей поврежденной резервной копии. Не стесняйтесь упоминать мое имя напрямую: Келли.)

У меня была та же проблема: не могу восстановить предыдущую резервную копию, даже используя правый клик на моем iphone в iTunes.

У меня была хорошая резервная копия в каталоге:

C: \ Documents and Settings \ myuser \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup, но iTunes не обнаружил его.

Таким образом, я скопировал полный каталог «Backup» в другое место (скопировал, но не переместил). После восстановления файла ipsw я создаю новый iphone с Itunes, получив то же имя, что и ранее.

Я сделал синхронизацию + резервное копирование.

В конце я проверил каталог «Backup» и увидел, что Itunes воссоздает ту же папку, что и ранее.

На этот раз в Ituens, когда я щелкаю правой кнопкой мыши по своему iphone, у меня появляется меню «восстановить из резервной копии». Но перед тем, как выбрать эту опцию, я просто переименовал новый созданный каталог в Backup в xxx.old и скопировал обратно сохраненный (с таким же именем) в C: \ Documents and Settings \ franckca \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Резервный каталог.

Когда восстановление было сделано, я восстановил свою последнюю резервную копию.

Надеюсь это поможет.

Я тоже столкнулся с этим вопросом. Оказывается, после того, как я сделал резервную копию своего iPhone, защитник Windows обнаружил файл из одного из приложений, которые я скачал как вредоносное ПО. Когда я посмотрел файл, он действительно был вредоносной программой, однако удаление его из резервной копии приводило к неоднократному сбою процесса восстановления.

Только когда я восстановил файл обратно в каталог резервных копий, восстановление завершилось успешно. Я настоятельно рекомендую отключить антивирусные и вредоносные программы при резервном копировании и восстановлении iPhone.

Надеюсь это поможет.

У меня тоже была эта проблема, но в настройках не было никаких резервных копий. Мое решение основывалось на том, чтобы не подключать внешний жесткий диск, где iTunes хранила резервные копии файлов iPhone. Подключение жесткого диска решило проблему.

У меня это случалось 2-3 раза за последние несколько лет, когда я выполнял задачи с интенсивным использованием процессора, когда iTunes создавал резервные копии моего телефона. Удаление поврежденной резервной копии, перезагрузка компьютера и резервное копирование iPhone снова решили проблему.