У меня есть iPhone 6, работающий на публичной бета-версии iOS 11, и несколько дней назад он внезапно перестал иметь возможность воспроизводить любое аудио или видео, если оно не через наушники Bluetooth. Когда я пытаюсь воспроизвести песню, появляется сообщение «Операция не может быть завершена. Произошла неизвестная ошибка (-12746)». Затем проигрыватель открывает следующую песню альбома, затем следующую, затем следующую, как если бы каждая песня там имела длину 0:00. При попытке воспроизвести телешоу выдается то же сообщение об ошибке, и когда я пытаюсь воспроизвести видео через сторонние приложения, такие как Facebook, на нашем YouTube, они просто не воспроизводятся, а мой телефон настолько без звука, что я даже слышать людей на другом конце телефонных звонков.
Все эти ошибки исчезают, когда я подключаюсь к своим Beats Solo3, но они возникают постоянно, когда я пытаюсь использовать динамики моего телефона или проводные наушники. Я пробовал перезагрузку, полный сброс, стирание и обновление до стабильной iOS 10, но ничего не решило проблему.
К этому моменту в моем устранении неполадок я смирился с тем, что у меня есть iPhone с аппаратной проблемой в течение еще нескольких месяцев, пока не появятся новые iPhone, но затем произошла действительно странная часть: последние пару дней я нес вокруг моего старого iPod Touch 5-го поколения (застрял на iOS 9.3.3), чтобы я мог отвечать на телефонные звонки через Continuity и воспроизводить музыку через вспомогательный кабель моей машины на моих дальних поездках на работу, но сегодня утром это как-то проявило точно то же самое вопрос. Еще более странно, если сделать простой жесткий сброс (просто удерживая кнопку «Домой» и «Питание» до перезагрузки iPod), эта проблема была решена, по крайней мере, на данный момент. Снова, проблема пережила многократные сбросы на моем iPhone, но одна на моем iPod исправила это.
Похоже, Google не имеет ни малейшего представления, что является причиной этого, и я совершенно в тупике. Кто-нибудь знает, что это за проблема и как я могу ее исправить, если это возможно? Спасибо!
источник