Инструмент диагностики батареи в Apple Genius Bars

У меня годовалый iPhone 5, и за последние несколько месяцев его заряд батареи резко снизился. Поскольку я мог пользоваться своим iPhone более 24 часов в году, срок службы сократился вдвое.

Меня не интересует причина или ответы типа « это нормально », но следующее. Мой друг сказал мне, что у Apple есть диагностический инструмент в барах Genius для проверки работоспособности батареи. Это слух или инструмент настоящий? И если так, может ли это быть куплено потребителями (я так не думаю, но вы никогда не знаете :))

Это реально. Один из Genius поставил диагноз прямо передо мной. Если память не изменяет, она выглядит так:

1. С вашим iPhone или любым другим iDevice, подключенным к Wi-Fi Apple Store, «Apple Store», откройте Safari и подключитесь к URL-адресу «Diagnostics.apple.com» (или диагностики)
2. Появится страница с текстовой строкой для ввода Genius кода подтверждения.
3. Гений откроет страницу со своего «Genius» iPod touch (со сканером штрих-кода) и, возможно, нажмет на определенный значок, который приведет его к проверочному коду. Я предполагаю, что проверочный код меняется со временем.
4. После ввода кода в ваше устройство, там идет страница диагностики.

В тот короткий момент, когда он смотрел на мой iPhone, я смог увидеть максимальную емкость (по дизайну) и оставшуюся емкость, которая в моем случае составляет 98%. По этой цифре он будет определять, нуждается ли батарея вашего iPhone в замене. Если нет, он предложит вам восстановить iPhone, и проблема с аккумулятором (если таковая имеется), скорее всего, исчезнет.

Я спросил Гения, является ли это секретной страницей, он просто спокойно ответил, что это всего лишь инструмент для диагностики.

Так что нет, вы не можете приобрести его, так как это просто внутренняя веб-страница, которая требует проверки Genius.

Как примечание, сообщаемое тем же Genius, самый простой способ определить, есть ли у вашей батареи / системы проблемы с временем автономной работы, - это перейти на Settings - General - Usageваше устройство.

Посмотрите на раздел «Время с момента последней полной зарядки», он говорит вам, как долго устройство использовалось и как долго оно находилось в режиме ожидания. Если две цифры очень близки, например, 2 часа для использования и 2 часа 10 минут для ожидания. Но вы четко помните, что вы не «используете» устройство в течение 2 часов, а только позволяете оставаться в спящем режиме. Это означает, что что-то, работающее в фоновом режиме, истощает вашу энергию, а ваше устройство никогда не спит.

В этом случае Genius предложит вам восстановить iPhone (и восстановить из iCloud или iTunes, если хотите), и проблема, скорее всего, исчезнет.

==============

Обновить

После повторного посещения бара Genius, я увидел гения, помогающего клиенту по аналогичной проблеме, и сфотографировал.

Вместо подключения к обычному URL-адресу в Safari, ссылка в формате «diags: // #####» будет создана и посещена данным устройством.

https://getsupport.apple.com/Issues.action

Вы можете запустить диагностический инструмент там. Мой телефон случайно выключился, когда на нем осталось около 20-30% заряда батареи, и после запуска диагностического инструмента он сказал, что у моего iPhone 5 есть «проблема с питанием».

Это не дает намного больше информации, но у меня назначена встреча в магазине на этой неделе. Я не уверен, что они будут делать, так как у меня это было чуть более года.

Вы можете получить информацию об аккумуляторе, которую получает Apple Genius, установив iBackupBot .

1. Откройте iBackupBot
2. Подключите ваше устройство iOS
3. Выберите ваше устройство в разделе Устройства слева
   
4. Выберите дополнительную информацию

5. См. Детали батареи - ваша батарея в хорошем состоянии, если FullChargeCapacity(состояние вашей батареи) близкоDesignCapacity

   

Вы можете получить доступ к диагностическим данным, которые отправляет инструмент диагностики iOS, следуя этим инструкциям: http://www.lyonanderson.org/blog/2014/02/06/ios-power-diagnostics/

Там есть много данных, но вы можете найти что-то полезное.

Пользователи, использующие jaibroken-устройства, могут найти эту информацию с помощью приложения от Cydia под названием BatteryLife.

Инструмент iOS Diag - это внутренне установленное приложение, которое отображает такую ​​информацию, как тепловая информация, интенсивная информация об аккумуляторе (более глубокая в iOS 7), сбрасывании вызовов, сбоях, сообщает о некоторых других вещах, которые не знакомы клиенту.

Описание г-на Кролика точно на месте. его также доступно только на Apple, Wi-Fi магазин

У меня было то же самое время ожидания и использования в Настройках -> Общие -> Использование и нашел отчет как это, подключая мой iPhone 5S к Xcode:

Incident Identifier: 941F209C-EC9B-49B8-B796-F9B07543E9ED
CrashReporter Key:   182e9824ae5047b9b2f2fe5e88777bc89fd945ec
Date:                2014-04-19 02:48:06 -0300
OS Version:          iPhone OS 7.1 (11D167)

locationd: com.apple.locationd.NetworkProvider.15fd3dec0    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
backboardd: quicklookd[204]-com.apple.mediaremoted.relayxpcmessage [0x17826f4c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Music[285]-com.apple.mediaremote.sendremotecommand [0x17007e380]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Skype[129]-Called by Skype, from unknown method [0x1702708c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:02:32
backboardd: BriaVoip[132]-132 [0x17026e780]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 11:01:09
SpringBoard: com.apple.springboard.idle
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:17
dataaccessd: com.apple.persistentconnection[dataaccessd,100,2B8234AA-88C3-4010-BEED-C4C6DB1FC7BC-PendingSimpleTimer(0x1310cb150)]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:04
apsd: com.apple.apsd-outgoingmessage
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
mediaserverd: com.apple.audio.pid-16.keypress.isprewarmed
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
mediaserverd: com.apple.audio.VAD Aggregate Device UID 15.isrunning
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 05:35:14
mediaserverd: com.apple.audio.AudioSession-132(com.counterpath.bv).isplaying
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 09:42:08

Hardware Model: N51AP
Awake Time: 27:14:44 (98084)
Standby Time: 27:14:44 (98084)
Partial Charge: 1
Capacity: 0
Voltage: 3370 mV

Я не знаю, можете ли вы заставить этот отчет сгенерировать, но было очень полезно определить, что Bria (VOIP-софт-телефон, который мне нужен для моей работы) препятствовал сну устройства, даже после перезагрузки устройства. Поэтому я принудительно закрываю приложение, и теперь моя батарея не разряжается за ночь.