Загрузка из Play Store дает ошибку 491

8

Когда я пытаюсь загрузить что-либо из Play Store, он показывает ошибку 491 и не может завершить загрузку. У меня Samsung Galaxy S 7582. Как это исправить?

google-play-store Harpreet Singh
источник
Все, что мне нужно было сделать, это очистить кэш для сервисов и магазина. Нет необходимости очищать данные и тратить время на повторный ввод данных вашей учетной записи.
Старейшина Гик
В нашей ситуации проблема была в том, что часы не вовремя. Пользователь отключил автоматическую дату и время, часы были выключены как минимум на несколько часов, и это вызвало много 491 ошибки. Извините, я не могу опубликовать это как ответ, так как у меня недостаточно репутации.
Питер

Ответы:

1

Вам нужно будет сделать следующее:

  1. Открыть настройки
  2. Перейти в приложения
  3. Прокрутите вниз до Google Pay Services и откройте его
  4. Очистить данные и кеш
  5. Сделайте то же самое для Google Play Store
  6. Перезагрузите телефон
  7. Откройте Google Play Store, дайте ему синхронизироваться, и вы сможете загрузить любое приложение, которое сообщало об ошибке 491
Zlatty
источник
Небольшое исправление, это «Сервисы Google Play», а не «Сервисы Google Pay» :-)
Питер
0

Попытайтесь перейти на страницу свойств магазина в настройках телефона и удалить там кэш, а затем перезагрузить телефон. Он попросит вас снова принять условия использования при повторном запуске магазина.

TMS
источник
2
Он не должен просить вас согласиться с TOS, если вы просто очистите кеш . Вы хотели указать очистку раздела данных ?
Стивен Шраугер
0

Перейдите в Настройки-Аккаунты-Google-аккаунт- Удалить или удалить свой аккаунт

Затем перейдите в Настройки-Приложения-Все-Google Play Store Очистить кэш и Очистить данные

Перезагрузитесь, введите данные своей учетной записи еще раз ..

Аравинд Бабу
источник
Вам действительно не нужно удалять свою учетную запись. Вам просто нужно очистить данные и кеш для игровых сервисов и игрового магазина.
Златты