Каков наилучший способ оставить отзыв разработчикам приложения и запросить функцию?

10

Вслед за более ранним вопросом, который я поставил о том, как освободить место на моем телефоне Android, стало ясно, что ключевой вопрос заключается в том, чтобы просить больше разработчиков разрешить перенос своих приложений на SD-карту.

Как лучше всего сообщить разработчикам моих любимых приложений об этом запросе?

Я решил дать им низкую оценку на рынке и написать в комментарии, что я бы дал им 5 звезд, если бы они включили опцию «Переместить на SD-карту». Однако, поскольку мне действительно нравятся приложения, и я хочу, чтобы они получили широкое распространение, чтобы стимулировать их дальнейшее развитие, я не хочу отвергать потенциальных новых пользователей, давая низкий рейтинг.

snth
источник

Ответы:

12

Если вы хотите оставить отзыв и / или у вас есть запрос на функцию, на которую вы хотите ответить, было бы лучше написать электронное письмо, предоставленное в Android Market. Он находится под описанием и изображениями приложения.

Также вы можете проверить сайт, если у разработчика есть багтрекер и / или форум (что часто бывает).

keyboardsurfer
источник
12

Я решил дать им низкую оценку на рынке и написать в комментарии, что я бы дал им 5 звезд, если бы они включили опцию «Переместить на SD-карту».

Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, не делайте этого. Американские разработчики ненавидят, когда нам «угрожают» рейтинги. «5 звезд, если вы делаете X», обычно, когда X - самый случайный и непонятный запрос функции, часто не связанный с приложением.

Рейтинг приложения должен быть основан на его текущем качестве. Если вам не хватает функции, которая, по вашему мнению, будет полезна, или если вы столкнетесь с ошибкой, напишите разработчику .

Проблема с оценкой приложения ниже (что не заслуживает его полностью) заключается в том, что пользователь обычно не меняет свой рейтинг, даже если был добавлен запрос на «угрожаемую» функцию. Кроме того, разработчики не могут напрямую отвечать на комментарии, чтобы пользователь знал, что он добавил функцию или исправил эту ошибку. Если вы напишите разработчику , он сможет связаться с вами!

В случае опции «Переместить на SD-карту» это может быть не рекомендовано. Например, если в приложении есть виджеты, переход на SD-карту не рекомендуется. Смотрите больше примеров и информации здесь .

Брайан Денни
источник
2
Я хотел бы добавить, что разработчик не может связаться с комментатором из комментария рынка. Вот почему мне также не нравятся сообщения об ошибках или запросы функций, потому что я не могу просить комментатора для большего ввода. Комментарии на рынке Android предназначены для того, чтобы рассказать другим пользователям, что вам нравится и что вам не нравится в приложении.
Поток
8

Не давайте им более низкий рейтинг!

Я, например, действительно смотрю на рейтинг, чтобы увидеть, стоит ли исследовать программу. Хорошая программа, просто без возможности перехода на SD, не является внезапно плохой программой.

Посмотрите на их веб-сайты или на адрес электронной почты, видимый на рынке в программе.

Если ничего не найдено, четко укажите это в комментариях, но не читайте хуже.

По крайней мере, это мое мнение, здесь :)

Edelcom
источник
1
Если для кого-то важна функция «Переместить на SD-карту», ​​им следует оценить приложение ниже, если оно отсутствует. Когда я оцениваю приложение, я даю ему оценку того, как оно работает для меня , а не то, что я думаю, что другие люди должны оценивать его.
Эль
2
Существуют приложения, которые не могут быть помещены на SDCard из-за некоторых функций, которые должны находиться в границах системы, например, виджеты, поэтому несправедливо по отношению к разработчику оценивать приложение ниже из-за некоторых ограничений Android.
keyboardsurfer
2

Я видел довольно много приложений, в которых разработчик специально говорил, чтобы оставить отзыв на своем сайте, а не в комментариях Маркета. Помните, что если вы откроете сведения об установленном приложении из списка загрузок в приложении «Маркет», у большинства из них будет ссылка «Посетить веб-сайт разработчика».

По-видимому, они не могут видеть больше комментариев, чем мы, и не имеют возможности искать их или просматривать исторические комментарии, поэтому ваш комментарий очень легко теряется в списке, вполне вероятно, прежде чем они когда-либо смогут увидеть это, тогда как если вы нажмете на ссылку, чтобы перейти на их сайт, у большинства из них есть где-то, что вы можете оставить конструктивные отзывы и запросы (как правило, либо комментарии в блоге или на форуме).

GAThrawn
источник
2

Это хороший вопрос, и я передумал после прочтения каждого из ответов. После некоторой мысли я бы сказал, рассмотрим вашу аудиторию .

Аудитория комментариев - сообщество Android. Большинство разработчиков, вероятно, смотрят туда, но некоторые не могут. Вы должны честно оценивать и комментировать приложение и с намерением предоставить полезный ресурс другим пользователям Android. Если вы хотите указать, что ему не хватает какой-то функциональности, тогда продолжайте, но сначала убедитесь, что вы правы, и что это функциональность, которая возможна. Что касается комментариев «5 звезд, если вы делаете X» , это не очень понятный и эффективный способ критиковать приложение.

Чтобы пообщаться с разработчиком, вы должны написать или написать на его форуме поддержки, если таковой имеется. Это дает им возможность ответить, задать последующие вопросы, исправить любые недоразумения и, возможно, научить вас, как лучше использовать свое приложение и платформу.

Matt
источник
1

Каждое приложение имеет связанный адрес электронной почты, большинство также имеет веб-сайт (на котором вы можете найти контактную форму, учетную запись Facebook / Twitter или другие средства связи). Используйте это, чтобы войти в контакт.

Не стесняйтесь оставлять свой запрос в комментариях, это может быть полезной информацией для других пользователей, но вам не нужно давать излишне резкий 1-звездочный рейтинг в то же время. Если это не приложение, которое привлекает сотни или тысячи комментариев, я подозреваю, что разработчик будет читать все комментарии, которые публикуются в любом случае, независимо от рейтинга. Если вы даете приложению искусственно низкую оценку, вы наносите вред разработчику. Более низкий средний рейтинг означает меньше загрузок. Кроме того, это контрпродуктивно. Как никто другой, разработчики не любят, когда им угрожают / шантажируют.

Отправьте вежливое электронное письмо, и вы, скорее всего, получите желаемый ответ. Обращение к их эго. Скажите им, как круто их приложение, как вы не можете жить без него и как ваша жизнь будет полной, если только они добавят нужную вам функцию.

В конкретном случае установки SD-карты это настолько невероятно простая вещь для реализации, что, если вы сообщите разработчику, что кто-то этого хочет, они почти наверняка добавят его в следующем выпуске.

Дэн Дайер
источник