Пересылка в виде вложения вместо встроенного с помощью веб-клиента GMail

31

Каждый раз, когда кто-то отправляет письмо на адрес электронной почты поддержки моей компании, оно достигает моего босса . Затем он пересылает письма тому, кто, по его мнению, может быть полезным, обычно с сообщением типа «Не могли бы вы проверить это и связаться с ним?».

Тем не менее, он всегда пересылает мне электронные письма, а не в качестве вложения, что делает невозможным для меня ответ; Я могу только создать новое письмо для исходного отправителя.

Я попросил его отправлять пересылаемые электронные письма в виде вложений, но, похоже, не существует очевидного способа сделать это в веб-клиенте GMail, который он использует. Тем не менее, комментарий к этому вопросу, кажется, предполагает, что это возможно (и я думаю, так как это довольно стандартная функция электронной почты).

Итак, как он может включить пересылку в качестве вложения в интерфейсе веб-почты Google?

balpha
источник
Короткий ответ: вы не можете без возиться с сохранением HTML в файл. Единственный другой способ - использовать Desktop Client для доступа к GMail.
codingbadger
Что делает пересылка как вложение, чего не делает внутренняя пересылка? Я никогда не получал письмо в виде вложения.
Badp
1
@ Badp Balpha не любит неэффективность, он немец!
Джефф Этвуд
2
@badp: Если Джефф перенаправит мне электронное письмо в виде вложения, я могу просто открыть его и нажать «Ответить», в котором предварительно составленное письмо будет заполнено адресом отправителя, цитируемым контентом и т. д.
balpha
2
Не прямой ответ, но почему бы не создать общий адрес электронной почты службы поддержки (например, support@company.com, чтобы у всех был доступ к нему с самого начала? (Поможет ли ваш «босс» в отпуске) Вы также можете посмотреть в какой-то системе управления билетами / инцидентами в долгосрочной перспективе ...
Nivas

Ответы:

13

После некоторого поиска в Google это лучший ответ, который я могу вам дать

Click on "Options" then click on "Show original":

Просмотреть исходный текст нового окна, а затем сохранить его в файле, который затем можно прикрепить

readnotify отправить как вложение (gmail)

Matt
источник
1

Для тех, кто еще не убежден, возьмите его от другого опытного пользователя: прикрепление сообщений электронной почты и пересылка в виде вложений являются очень полезными и мощными функциями. Возможно, вы просто еще не видели вариант использования для этого.

Я попробовал совет, данный в этой теме, и он полностью не сработал. По крайней мере, когда я перенаправил сообщение, как объяснено здесь, моему опытному поставщику услуг электронной почты, все, что я получил в их (очень продвинутом) веб-клиенте (который имеет поддержку прикрепленных сообщений), было сообщение с обычным вложенным файлом, не более полезным, чем если бы это был .txt или .jpg или что-то.

Мне действительно кажется, что в Gmail это просто невозможно, а не просто сложно.

Дейв
источник