Моей девушке пришлось посетить AMC (Амстердамский медицинский центр) для неотложной медицинской помощи. Она была туристкой из Индонезии и поэтому имела только туристическую страховку. Больница лечила ее, а мы не платили деньги авансом, и сообщила, что счет будет отправлен на ее адрес в Индонезии.
Прошло больше месяца, и она еще не получила счет. Обратившись в больницу, они сообщили, что в соответствии со своей политикой они отправляют счет только через четыре месяца. Это неприемлемо для нее, так как она должна потребовать оплату счетов в течение трех месяцев согласно ее договору страхования путешествий. Мы понятия не имеем, сколько может быть сумма. Я предполагаю где-то в диапазоне € 300-500.
Есть ли способ ускорить выставление счетов, если отдел выставления счетов отказывается обрабатывать его раньше?
И что произойдет, если она решит проигнорировать счет, повлияет ли это на ее будущие заявления на получение визы в Шенгене или других странах, которые используют одну и ту же базу данных?
источник
Ответы:
Я не знаю вашу конкретную страховую компанию, но я несколько раз подавал заявки на страхование путешествий - хотя в США, так что примите это с зерном соли.
Как правило, страхование путешествий требует от вас подать заявку в течение определенного периода. Однако «подача претензии» не означает «отправить все и все ваши счета», это означает «информирование вашего страховщика о произошедшем страховом случае». Цель этого состоит в том, что некоторые события необходимо расследовать достаточно быстро, чтобы подтвердить, что событие произошло, поскольку необходимые доказательства будут потеряны.
Таким образом, то, что ей нужно сделать, это подать иск в страховку сразу же без счетов. Она должна описать полученное лечение, место и т. Д. Она также должна указать, что больница не выставила счет напрямую, и больница сказала, что отправит счет только через 4 месяца.
Что будет дальше, так это то, что специалист по урегулированию претензий сам обратится в больницу, чтобы подтвердить, что она действительно лечилась там. Они также попросят больницу представить счета напрямую. Затем специалист по урегулированию претензий поговорит с ней, и если счета не будут получены, претензия будет отложена до тех пор, пока она не получит счет.
источник