Нормы Багажа Турецких Авиалиний

6

Я забронировал онлайн, через Travel Up, рейс Экономического класса Turkish Airlines из Манчестера, Англия, в Тбилиси, Грузию через Турцию с посадкой в ​​Стамбуле.

В электронном билете указано, что норма провоза багажа составляет 40 кг. Это кажется немного чрезмерным (но приветствуемым) допуском веса для экономии.

Я путешествовал в прошлом году с Turkish Air по тому же маршруту, и на электронном билете была указана скидка 30 кг. Я поднялся на борт с 28 кг и не было никаких проблем.

Я знаю, что все условия на сайте Turkish Airlines гласят, что экономия составляет 20 кг, за различными исключениями, но я не могу понять, почему на этот раз у меня такая большая скидка.

Кто-нибудь знает, правильно ли это, и если нет, могу ли я держать их при регистрации, поскольку в электронном билете четко указано 40 кг?

Reno
источник
2
Термин «электронный билет» немного перегружен. В подтверждении Travel Up говорится, что это 40 кг, или это какой-то текстовый документ, отправленный вам турецкими авиалиниями?
DCTLib
1
Также: есть ли у вас статус часто летающего пассажира, номер которого вы указали при бронировании? Это может увеличить нормы провоза багажа.
DCTLib
Здравствуй. Фактический электронный билет, отправленный Travel Up, указывает на 40 кг. Я зашел на сайт турецких авиалиний и добавил свой номер бронирования. Это дало мне подробности моего полета, а также показало 40 кг.
Рено
2
Я думаю, что вполне вероятно, что 40 кг = 2 х мешков с максимальным весом 20 кг каждый. По моему опыту, многие авиакомпании считают, что сумки весом более 32 кг имеют избыточный вес, и могут отказываться перевозить их полностью по соображениям здоровья и безопасности: britishairways.com/en-gb/information/baggage-essentials/…
Эндрю Ферье,
2
@Reno Если вы самостоятельно проверяли вес 40 кг на других сайтах, почему вы настаиваете на неверии?
CGCampbell

Ответы:

6

У меня наконец есть ответ.

Я позвонил в Turkish Airlines, и они подтвердили, что моя проверенная норма составляет 40 кг, хотя это должно быть разделено на два чемодана, так как ограничение составляет 32 кг на случай.

Спасибо всем за ваши исследования и советы. Похоже, мне придется заказать такси побольше в аэропорт!

Reno
источник
Что меня смутило, так это то, что я путешествую со своим партнером и думаю, что 40 кг - это комбинированное пособие для нас обоих.
Рено
Только после того, как я попробовал фантомное бронирование на тот же рейс, что и один пассажир, я увидел, что он по-прежнему показывает 40 кг. Это был второй раз, когда я позвонил в авиакомпанию, так как первый консультант сказал, что она не знает, и проверил сайт.
Рено
5

Как вы уже поняли, информация о багаже ​​в Turkish Airlines устанавливает базовые 20 кг на пассажира для международных рейсов, за многими исключениями.

Глядя на страницу информации о багаже , я вижу исключения для рейсов из / в США и Канаду, Южную Америку, многие африканские страны и некоторые европейские страны, такие как Германия и Ирландия. Есть даже исключения в зависимости от сезона. Однако для Великобритании не существует исключений. Но самая важная часть страницы - это сообщение в самом верху:

Нормы бесплатного провоза салона и зарегистрированного багажа могут варьироваться в зависимости от класса бронирования и взлетно-посадочной полосы. Пожалуйста, проверьте ваш билет на информацию о вашем праве бесплатного багажа. Для интерлайн-рейсов действует багажная политика авиакомпании, определяемой системой как «Самый значимый перевозчик».

Поэтому важно не столько сложное содержание этой страницы, сколько билет. Вы должны прочитать свой билет (если вы получили несколько электронных писем от вашего турагента, это обычно пишется в начале электронного письма, если это билет или нет), и применяется только это условие.

Кроме того, даже несмотря на то, что Turkish Airlines, скорее всего, управляет обоими сегментами вашего рейса, существует правило самого значительного перевозчика. Это означает, что применяется разрешение авиакомпании, эксплуатирующей ваш самый длинный / самый значительный сегмент:

Если во всем вашем путешествии участвует другая авиакомпания; будет применяться правило бесплатного провоза багажа наиболее значительного перевозчика (MSC). MSC назначается в зависимости от того, какая авиакомпания выполняет самую значительную и / или самую длинную часть поездки.

На странице багажа «Турецких авиалиний» также есть различие между некоторыми случаями, когда вы получаете 40 кг пособия или 2 места по 20 кг. Так что, если это так, вы можете принести одну сумку 40 кг. Однако, как прокомментировал @AndrewFerrier, большинство авиакомпаний обычно запрещают перевозку багажа весом более 32 кг, что, скорее всего, вызывает уважение к работникам аэропорта. На самом деле это, вероятно, запрос из аэропортов. Таким образом, для их здоровья и для того, чтобы не платить лишний вес, лучше брать с собой сумки весом менее 32 кг.

Таким образом, в конце вы должны взглянуть на свой билет, чтобы узнать нормы провоза багажа.

Винс
источник
2

Я летал из Великобритании (Лондон) в Тбилиси с Turkish Airlines много раз. Мой следующий рейс из Лондона в Тбилиси забронирован чуть больше, чем через месяц. Норма провоза багажа обычно составляет 20 кг, и это указано в билете.

Что вы можете сделать, это зайти на сайт Turkish Airlines и найти там свое бронирование - даже если вы не купили билет непосредственно у них, вы можете получить к нему доступ, используя свои данные.

Если у вас есть номер электронного билета, вы можете перейти непосредственно по адресу http://www4.thy.com/mybookings/etinput.tk?lang=en, ввести номер и имя билета и получить доступ к деталям. Если нет, вы можете перейти в раздел «Мои заказы» и использовать свой PNR и имя. Затем перейдите к «Просмотр моего электронного билета» - там вы увидите нормы провоза багажа.

На рисунке ниже показан снимок с моего бронирования на конец этого года - на каждой ноге видно 20 кг.

введите описание изображения здесь

Обратите внимание, что если вы путешествуете с ребенком, то скидка, указанная в электронном билете, будет комбинированной и для вас, и для ребенка - как можно увидеть на этом втором снимке экрана для другого моего рейса, забронированного на конец этого года. Здесь показанная норма составляет 40 кг - 20 кг для меня и еще 20 кг для ребенка, занимающего место. Если бы это был младенец без места, то он показал бы 30 кг (у меня это было в прошлом году).

введите описание изображения здесь

Алекс Г
источник
На этом билете только ваше имя или ваше имя и ребенок? Может быть, вы сами имеете право на 40 кг?
Рено