Проблемы с загрузкой видео с камеры iVMS-4200

Я вижу, что есть почти идентичный вопрос к этому, от 2 лет назад и без ответов, поэтому надеялся, что у людей будут новые идеи о том, как ее решить. Мой компьютер Windows 10 Бег iVMS-4200 V2.6.2.7, Он подключен непосредственно к выключателю. Камера также подключена непосредственно к коммутатору....