Загрузка процессора Chrome 100%, опять же - software_reporter_tool.exe

45

software_reporter_tool.exe принадлежащий Chrome, работающий на 100% процессоре, вентилятор на полной скорости.

Удаление ничего не исправляет, потому что оно снова загружается! Отключение «Защити меня от бла-бла» не останавливает работу.

Пожалуйста, у кого-нибудь есть какие-либо решения? Боже, я ненавижу Chrome

windows-7 google-chrome 64-bit cpu-usage bloatware waaaaaat
источник
Главный ответ, все еще актуален и все еще работает. Если вы не хотите руководство для Windows 8/10? Хотя я думаю, что ответ по-прежнему работает так же.
Кингсли Чжун
1
@ Алекс ... использовать chromiumвместо chrome(и деинсталлировать последний)? :-) Просто чтобы сказать, если это повторяющееся поведение, может быть, вы можете использовать альтернативные подходы. Если вам нужен Chrome для работы (например, чтобы проверить макет сайта, который вы создаете ...), это другой случай (вы всегда можете использовать его на виртуальной машине) ... но для личных нужд хром тоже должен работать.
Хастур
Если вы ненавидите хром, просто используйте FireFox. Или Храбрый, если вы хотите что-то на основе хрома. brave.com
HackSlash

Ответы:

29

Средство Software Reporter находится по следующему пути в Windows 7 и более новых версиях Windows:

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\VERSION\software_reporter_tool.exe

Хотя вы можете удалить содержимое всей папки или переименовать этот исполняемый файл или каким-либо образом уничтожить его, это только временная мера, поскольку она вернется при следующем обновлении браузера Chrome.

Лучшее решение состоит в том, чтобы удалить разрешения, чтобы никто не мог получить доступ к папке или запустить любую программу в ней, как показано ниже:

  • Щелкните правой кнопкой мыши папку SwReporterи выберите « Свойства».
  • Нажмите на вкладку Безопасность
  • Нажмите Дополнительно
  • Нажмите Отключить наследование и выберите Удалить все унаследованные разрешения для этого объекта.
  • Выберите Apply и при появлении запроса нажмите Yes .
  • Нажмите ОК и снова ОК

Ни одна группа или пользователь не смогут получить доступ к этой папке, даже администраторы: инструмент больше не может быть запущен и обновления не могут быть применены к этой папке.

Если в будущем вы захотите отменить операцию, снова включите наследование для папки.

harrymc
источник
В Windows 7: после нажатия кнопки «Дополнительно» снимите флажок «Включить наследуемые разрешения от родительского объекта», затем выберите «Удалить» в появившемся диалоговом окне.
BornToCode
Я создал простой сервис, который проверяет местоположение, которое вы упомянули выше, и удаляет инструмент репортера. Я установил сервис вчера. Сегодня мой ноутбук вентилятор пошел Макс снова , и я проверил google chromeпод processesв диспетчере задач. Я нашел 4 Software-Reporter-tool.exeпроцессов , запущенных, но все от этого места: C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\VisualStudio\16.0_22b8d1af\WebTools\ChromeUserData_B1BEBFE6_75247F81-1740-45DF-BB1F-45B67FF3CB42\SwReporter\44.219.200. Не уверен, как это попадает в папку VS, странно. Так что новый браузер Edge будет основан на хроме ...
Legends
Похоже, сотрудничество уже началось.
Легенды
Я на самом деле нашел 5 *.exeв этой новой папке, посмотрите здесь: i.imgur.com/PsNHMJh.png
Legends
8

Другой вариант - отключить его с помощью групповой политики для локальной машины. Мне нравится эта опция, потому что мне не нужно знать мою версию Chrome или имя пользователя.

Я нашел решение здесь.

Примечание: это только «для экземпляров Windows, которые присоединены к домену Microsoft® Active Directory®. Или к экземплярам Windows 10 Pro или Enterprise, зарегистрированным для управления устройством».

Укороченная версия:

  1. Regedit, иди сюда, иди

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome

  2. Создать ChromeCleanupEnabledи ChromeCleanupReportingEnabledкак DWord 32bitпараметры, со значением 0
  3. Убейте Software Reporting Tool через диспетчер задач, он не вернется
kylos101
источник
4

Похоже, групповая политика на помощь.

Вы можете использовать групповую политику Windows для предотвращения запуска определенных приложений.

Пуск -> запустить

gpedit.msc

В MMC перейдите через: Конфигурация пользователя> Административные шаблоны> Система

На правой панели найдите «Не запускать указанные приложения Windows». Дважды щелкните по нему и установите его «включен». У меня работает win10, поэтому я не знаю, насколько она будет отличаться на win7, но после включения в моей системе есть кнопка «показать», которую вы можете нажать, чтобы вызвать список запрещенных приложений. Дважды щелкните в области «значение» для редактирования, а затем введите название вашего приложения «software_reporter_tool.exe» (без кавычек, конечно). Я не уверен, применяется ли объект групповой политики сразу или требуется выход из системы или перезагрузка. Попробуйте и дайте мне знать, как это работает для вас!

apocalysque
источник
Не думайте, что это сработает: «Этот параметр запрещает пользователям запускать программы, запускаемые процессом Windows Explorer. Это не мешает пользователям запускать программы […], запускаемые […] другими процессами ».
Фекли,
3

Согласно сканированию и анализу , software_reporter_tool.exeявляется законным инструментом Google(проверено по свойствам файла и цифровой подписи), поэтому никакие сканирования не исправят его.

Несмотря на то, что существует / много фальшивых / зараженных software_reporter_tool.exe (общее имя заражения Sality), что приводит к сильному предположению, что файл заражен, файл, находящийся на машине ОП, является чистым.

Now, what's the purpose of `software_reporter_tool.exe`?<br>

Этот инструмент, вероятно, связан с восстановлением заводских настроек Chrome или полным удалением браузера Chrome.

Вы можете решить проблему, загрузив и запустив утилиту удаления программного обеспечения. Думайте об этом как о «заводском сбросе» Chrome. Он восстанавливает исходные настройки Chrome и удаляет программы, которые влияют на его поведение.

  1. Вы можете удалить SRT с Windows, чтобы добавить / удалить программы.
    Ссылка: https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/bFhfVkR-ENo

Проверьте свой, appwiz.cplесли software_reporter_toolили Chrome Cleanup Toolуказан там и удалите его. Это должно заставить проблему исчезнуть.

Обратите внимание, что имя файла и имя программы различаются!
Если удаление не помогло решить проблему, возможно, пришло время перейти на другие браузеры, такие как Mozilla Firefox или Opera.

Why was it causing high CPU?<br>

Может быть из-за некоторых программных ошибок в инструменте.

Nikhil_CV
источник
1
Да, программная ошибка, которая содержала 100% CPU в ядре, которое считывало 15 ГБ данных. Имейте в виду, они установили приоритет LOW. Это также могло быть ошибкой.
Brain2000
Нет, цель «инструмента программного репортера» НЕ связана с восстановлением заводских настроек Chrome или полным удалением браузера Chrome. Согласно поддержке Google он используется для поиска вредоносного программного обеспечения. Инструмент можно запустить вручную в меню настроек Chrome. См. Support.google.com/chrome/answer/….
Торстен Альбрехт
И: SRT не может быть удален с Windows, чтобы добавить / удалить программы в 2019 году.
Торстен Альбрехт
2

Эта статья поможет . Chrome Cleanup Tool, также известный как Software Reporter, постоянно работает

Попробуйте открыть в software_reporter_tool.exeтекстовом редакторе, затем удалите содержимое и сохраните его. Не удалять сам файл, а содержимое файла. Это отключит функцию software_reporter_tool.exeи никогда не будет отображаться в списке процессов.

Каталог software_reporter_tool.exeдля моего компьютера под управлением Windows 7:

C:\Users\[USER NAME]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\4.30.1
Сэм
источник