Сегодня я купил ноутбук Dell Inspiron 15 серии 5000 с предустановленной Windows 8.1. Настройка системы прошла успешно, и я внес следующие изменения с рабочего стола:
- Деинсталлированный пакет CyberLink, программа покупок Amazon, Учебный центр Dell и McAfee Security (я отключил Wi-Fi во время смены антивирусных программ)
- Установлены ESet Smart Security и Adobe PhotoShop Elements 6 (оба с диска)
- Установленный Mozilla Firefox
- Изменены настройки пользователя для входа на рабочий стол при входе в систему и отключения меню наведения угла
Некоторое время я просматривал интернет, затем выключил ноутбук. В целом ноутбук был включен около часа. Когда я попытался включить его несколько часов спустя, он продолжал зависать на экране входа в систему. В итоге я смог активировать альтернативное меню со списком параметров восстановления и запуска и решил обновить систему.
После завершения обновления системы меня встретил экран входа в систему «Другой пользователь», который не принимает мои данные для входа. Нет никакой возможности получить доступ к любому другому экрану входа в систему (поэтому нет списка пользователей), и я не создал учетную запись Microsoft, поэтому я также не могу войти таким образом. Я снова попытался получить доступ к экрану восстановления системы, но система либо сразу переходит в систему, либо зависает. Комбинации кнопок, такие как Ctrl + Alt + Delete, Alt + F4 или Fn + F8, не работают.
Я искал решение, но я не нашел никого, кто еще страдает от этой проблемы. Если бы кто-нибудь мог предложить некоторые предложения, я был бы очень признателен.
источник