Я пытаюсь починить компьютер в моем офисе, он на 64-битной Windows 7, процессоре Core2Duo и 4 ГБ оперативной памяти. Проблема в том, что когда я пытаюсь загрузиться, после логотипа Windows появляется только пустой / черный экран. Тем не менее, когда я пытаюсь войти в безопасный режим, он работает нормально, и я могу нормально загружаться, если я отключил видеокарту, когда я был в безопасном режиме, а затем снова загрузился.
Я считаю, что у меня установлены соответствующие драйверы. Я уже использовал AMD Autodetect Utility для загрузки драйверов и был успешно установлен, однако, когда я пытаюсь получить доступ к Catalyst, он говорит, что видеокарта AMD не установлена, или что-то в этом роде.
В чем может быть проблема? Я буду использовать этот компьютер в конфигурации с двумя мониторами, поэтому мне нужен графический процессор для правильной работы. Я попытался выполнить поиск, и у меня возникли те же проблемы, а затем попытаться исправить это с помощью AMD Autodetect и все еще не работать. Какой лучший способ проверить это без использования установочного диска Windows 7? Спасибо
источник
Ответы:
Надеюсь, я могу помочь вам разобраться!
Иногда некоторые файлы просто повреждены во время обновления или чего-то подобного, и даже если драйвер, очевидно, установлен, он может быть поврежден / сломан. Я бы предложил аккуратно удалить любой драйвер и любые файлы из этих драйверов, чтобы вернуться к началу работы (кажется, что AMD предоставляет утилиту чистой деинсталляции). Вы пробовали это?
Другие вещи, которые вы можете проверить:
источник
Попробуйте восстановить ваш ПК до последнего известного состояния из безопасного режима.
Возможная причина может быть ваша ОС Windows была повреждена, если это не работает, дайте мне знать ...
источник
У меня на самом деле была похожая проблема: наличие HD 7700 и внезапно (я думаю, что после обновления Windows - ежегодное обновление (?) Проблемы начались с черного экрана (фактически, черный экран с подсветкой), когда я перезагружался). ПК.
Теперь, чтобы быть уверенным: могут быть разные причины и причины такого отказа, поэтому я не знаю, будут ли другие точно такие же, как я. Для начала, у меня не было проблемы с выводом dvi-d на TFT-экране, но это была проблема, когда я пытался использовать DVI-I (с адаптером), чтобы увидеть что-то на моем (CRT / VGA) экран. И речь шла не о BSOD (как я читал, кто-то здесь утверждает): просто экран стал черным, ПК и win10 запустились просто отлично. Я уверен в этом, потому что я мог войти через teamviewer (на другом ПК), и все работало нормально; Я мог даже перезагрузиться с него.
Я также заметил, что это никогда не происходило при простом перезапуске окон, а только после * выключения 'И ТОЛЬКО при его повторном запуске я получил черный экран.
Теперь я попробовал многочисленные, многочисленные вещи. Все, что было описано здесь и в других местах в сети и многое другое: установка последних версий драйверов, установка устаревших драйверов, переустановка всех окон и т. Д. Ничего не помогало. Должен сказать, очень расстраивает. Я потратил столько времени на это. Но подсказка, которую я получил, заключалась в том, что он работал после перезапуска, но не после выключения, поэтому я начал думать, что он не имеет ничего общего с самим драйвером (хотя он работал, когда я устанавливал общие драйверы Windows, но один ограничено разрешением и МГц тех, что не так уж много пользы). Но поскольку раньше он работал, но не после обновления Windows, он, безусловно, должен быть связан с этим и / или какими-то настройками или помехами для драйвера и / или состоянием питания или активным вызовом ПК. Я пытался, чтобы настройки «сна» и «питания» делали разные вещи, но это тоже не сработало. И тогда я нашел то, что сделал.
Для меня, что решило это было так:
В windows 10 зайдите в настройки, система, питание и сон, дополнительные настройки питания, выберите, что делает кнопка питания, измените настройки, которые в данный момент недоступны. После этого вы увидите, что серые флажки внизу становятся черными, чтобы вы могли изменить их, а затем снимите флажок «включить быстрый запуск». Он говорит, что это «рекомендуется», но на самом деле, именно это и является причиной проблемы, и вы действительно не замечаете никакой задержки при запуске, поэтому мне остается только удивляться, почему это происходит. Это также может быть что-то, что было помещено туда во время большого обновления окна, или это могло быть «проверено» в то время, или, возможно, они внесли некоторые изменения в него - но в любом случае, если вы снимите этот флажок и сохраните его, и у вас возникла та же проблема, что и у меня, велики шансы, что это решит и проблему с черным экраном с HD7700.
Поскольку это довольно легко сделать, я бы предложил сначала попробовать это, прежде чем что-то радикально, например, полную переустановку win7 / 10 (как я сделал :-().
Greetz,
источник