Пустой / черный экран Windows 7 после запуска на AMD Radeon 7000 Series

1

Я пытаюсь починить компьютер в моем офисе, он на 64-битной Windows 7, процессоре Core2Duo и 4 ГБ оперативной памяти. Проблема в том, что когда я пытаюсь загрузиться, после логотипа Windows появляется только пустой / черный экран. Тем не менее, когда я пытаюсь войти в безопасный режим, он работает нормально, и я могу нормально загружаться, если я отключил видеокарту, когда я был в безопасном режиме, а затем снова загрузился.

Я считаю, что у меня установлены соответствующие драйверы. Я уже использовал AMD Autodetect Utility для загрузки драйверов и был успешно установлен, однако, когда я пытаюсь получить доступ к Catalyst, он говорит, что видеокарта AMD не установлена, или что-то в этом роде.

В чем может быть проблема? Я буду использовать этот компьютер в конфигурации с двумя мониторами, поэтому мне нужен графический процессор для правильной работы. Я попытался выполнить поиск, и у меня возникли те же проблемы, а затем попытаться исправить это с помощью AMD Autodetect и все еще не работать. Какой лучший способ проверить это без использования установочного диска Windows 7? Спасибо

jackhammer013
источник

Ответы:

0

Надеюсь, я могу помочь вам разобраться!

Иногда некоторые файлы просто повреждены во время обновления или чего-то подобного, и даже если драйвер, очевидно, установлен, он может быть поврежден / сломан. Я бы предложил аккуратно удалить любой драйвер и любые файлы из этих драйверов, чтобы вернуться к началу работы (кажется, что AMD предоставляет утилиту чистой деинсталляции). Вы пробовали это?

Другие вещи, которые вы можете проверить:

  • Если у вас есть другой доступный ПК, вы можете попробовать GC на нем, чтобы увидеть, имеет ли он какое-либо отношение к вашему другому компьютеру.
  • Попробуйте отключить любую службу, запускающуюся с компьютером, одну за другой, чтобы узнать, не блокирует ли она запуск графической карты (поскольку ваш компьютер запускается в безопасном режиме, возможно, это как-то связано).
Andréas Molter
источник
0

Попробуйте восстановить ваш ПК до последнего известного состояния из безопасного режима.

Возможная причина может быть ваша ОС Windows была повреждена, если это не работает, дайте мне знать ...

Ali786
источник
На ПК нет созданной точки восстановления :(
jackhammer013
Попробуйте снять свой графический процессор AMD Radeon 7000
Ali786
Попробовал и попытался переустановить. Неудачно.
jackhammer013
0

У меня на самом деле была похожая проблема: наличие HD 7700 и внезапно (я думаю, что после обновления Windows - ежегодное обновление (?) Проблемы начались с черного экрана (фактически, черный экран с подсветкой), когда я перезагружался). ПК.

Теперь, чтобы быть уверенным: могут быть разные причины и причины такого отказа, поэтому я не знаю, будут ли другие точно такие же, как я. Для начала, у меня не было проблемы с выводом dvi-d на TFT-экране, но это была проблема, когда я пытался использовать DVI-I (с адаптером), чтобы увидеть что-то на моем (CRT / VGA) экран. И речь шла не о BSOD (как я читал, кто-то здесь утверждает): просто экран стал черным, ПК и win10 запустились просто отлично. Я уверен в этом, потому что я мог войти через teamviewer (на другом ПК), и все работало нормально; Я мог даже перезагрузиться с него.

Я также заметил, что это никогда не происходило при простом перезапуске окон, а только после * выключения 'И ТОЛЬКО при его повторном запуске я получил черный экран.

Теперь я попробовал многочисленные, многочисленные вещи. Все, что было описано здесь и в других местах в сети и многое другое: установка последних версий драйверов, установка устаревших драйверов, переустановка всех окон и т. Д. Ничего не помогало. Должен сказать, очень расстраивает. Я потратил столько времени на это. Но подсказка, которую я получил, заключалась в том, что он работал после перезапуска, но не после выключения, поэтому я начал думать, что он не имеет ничего общего с самим драйвером (хотя он работал, когда я устанавливал общие драйверы Windows, но один ограничено разрешением и МГц тех, что не так уж много пользы). Но поскольку раньше он работал, но не после обновления Windows, он, безусловно, должен быть связан с этим и / или какими-то настройками или помехами для драйвера и / или состоянием питания или активным вызовом ПК. Я пытался, чтобы настройки «сна» и «питания» делали разные вещи, но это тоже не сработало. И тогда я нашел то, что сделал.

Для меня, что решило это было так:

В windows 10 зайдите в настройки, система, питание и сон, дополнительные настройки питания, выберите, что делает кнопка питания, измените настройки, которые в данный момент недоступны. После этого вы увидите, что серые флажки внизу становятся черными, чтобы вы могли изменить их, а затем снимите флажок «включить быстрый запуск». Он говорит, что это «рекомендуется», но на самом деле, именно это и является причиной проблемы, и вы действительно не замечаете никакой задержки при запуске, поэтому мне остается только удивляться, почему это происходит. Это также может быть что-то, что было помещено туда во время большого обновления окна, или это могло быть «проверено» в то время, или, возможно, они внесли некоторые изменения в него - но в любом случае, если вы снимите этот флажок и сохраните его, и у вас возникла та же проблема, что и у меня, велики шансы, что это решит и проблему с черным экраном с HD7700.

Поскольку это довольно легко сделать, я бы предложил сначала попробовать это, прежде чем что-то радикально, например, полную переустановку win7 / 10 (как я сделал :-().

Greetz,

IgBe
источник