В последнее время у меня возникла проблема с конкретным принтером. Это принтер HP LaserJet P1006, компактный, почти симпатичный, но не обманывайте себя! По какой-то причине эта дьявольская машина не работает на конкретном компьютере, который нуждается в этом. Все мои попытки заставить его работать более одного дня провалились, либо потому, что принтер является порождением ада, либо компьютеру просто не нравится.
Еще раз принтер - HP LaserJet P1006, а операционная система - Windows 7, 32-разрядная на Dell Optiplex 790. Симптом состоит в том, что документ выдает ошибки в очереди. Проверяя журнал событий, я обнаружил, что в службе Spooler произошла ошибка. Идентификатор события 372, а код ошибки 87, что говорит о неверном параметре.
Что я уже пробовал:
- Установлены последние версии драйверов
- Пробовал инструмент диагностики HP, который, видимо, думает, что все в порядке
- Переустановил последние драйвера
- Деинсталлированные драйверы затем переустановили последние версии драйверов
- Деинсталлировали драйверы и полностью удаляли любые следы существования драйверов с компьютера, от пакета PnP до диспетчера печати, до всего на диске с его именем, до любого следа, оставленного в реестре, хрипя, как сумасшедший средневековый король, склонный к уничтожению конкурирующая династия. Затем переустановил последние версии драйверов.
- Заменил USB-кабель
- Пробовал несколько разных USB портов
- Просил принтер работать
- Угрожали насилием
- Обновлено до последних драйверов чипсета
- Перезапустил службу диспетчера очереди печати
- Выключил и снова включил.
- Немного покачал шнур
- Пытался убедить принтер работать под давлением сверстников: «Все классные принтеры работают!»
И кикер: я заменил принтер на тот же тип и результат? Он может печатать ... какое-то время, затем он заканчивается как демон-принтер. Оба этих принтера отлично работают на других машинах, поэтому между аппаратом и принтером должно быть что-то среднее.
До того, как я полностью удалил и переустановил драйверы на ПК, элементы в очереди печати будут отображаться на секунду, а затем исчезнут без следа. Теперь кажется, что элементы просто застревают в очереди на печать, сообщая, что произошла ошибка.
Как я могу принести мир между этими двумя враждующими группировками, ПК и принтерами? Есть ли надежда на этот компьютер или меня? Или я потеряюсь до безумия в моих попытках решить эту проблему?
Ответы:
Поскольку два разных принтера одной и той же модели ведут себя таким же образом на одном и том же компьютере, но хорошо работают на других компьютерах, это звучит так, как будто драйверы принтера и операционная система (или, по крайней мере, некоторый модуль / служба) испытывают некоторую несовместимость ,
Я не уверен, какая у вас конфигурация раздела на компьютере или вы даже думаете, что стоит сделать то, что я собираюсь предложить для потенциального быстрого решения; Вы можете попытаться переустановить операционную систему (или сделать двойную загрузку) и посмотреть, будет ли принтер работать в таком режиме дольше, чем «несколько дней».
источник
Это могут быть проблемы со спулером или со старыми драйверами. Я предлагаю вам удалить все принтеры и затем выполнить эту процедуру:
Источник: http://techsultan.com/fix-corrupted-printer-drivers/
источник