Excel пытается «Доступ к принтеру» при открытии определенной книги

11

Excel 2010 (64-разрядная версия Windows 7 Professional) загружает определенный файл Excel до 100%, затем сообщение о состоянии на заставке поворачивается между «Открытие (100%)» и «Доступ к принтеру». Он сидит и вращается между двумя в течение полных 60-90 секунд, прежде чем документ наконец открывается.

Что можно сделать, чтобы в этом конкретном документе не отображалось сообщение «Доступ к принтеру»? Я пытался восстановить его без удачи. Это происходит только с одним пользователем в этом одном файле.

windows-7 microsoft-excel microsoft-excel-2010 vaindil
источник
В этом файле должно быть что-то уникальное. Честно говоря, единственный способ, которым я знаю, как определить причину, - это создать копию документа Excel и устранить возможные причины 1 на 1. Это предполагает, что эта проблема происходит только с этим конкретным файлом.
Ramhound
Я только что обновил OP, чтобы уточнить, что это происходит только с одним пользователем с этим файлом. Возможно ли, что это проблема с драйвером принтера?
vaindil
Это ваше оборудование и сеть. Если бы это была моя сеть / оборудование, я бы настроил систему на значения по умолчанию. Вы пробовали мое предложение?
Ramhound
Я не уверен, что устранить 1 на 1 - я не уверен, какие шаги по устранению неполадок предпринять.
vaindil
Вы говорите, что другие пользователи могут открывать один и тот же файл с других компьютеров, не видя таких же результатов? Если этот же пользователь входит на другой компьютер и открывает файл, у них есть та же проблема? Если кто-то еще входит в систему на компьютере этого пользователя, может ли он открыть файл ОК? Что ты уже пробовал? Что-нибудь? Если так, что это было? IE: вы уже исследовали файл Excel для макросов типа Auto-Open?
Ƭᴇcʜιᴇ007

Ответы:

14

Изменили принтер по умолчанию на средство записи документов XPS, и проблема была решена. Поэтому я удалил его предыдущий принтер по умолчанию и удалил драйвер через Управление печатью, а затем переустановил его. Проблема была решена.

vaindil
источник
2
Выбор принтера XPS при открытии файла решил проблему для меня. Я пробовал разные машины, и у всех было «всплывающее окно принтера». Ничего общего с драйверами принтера.
Seany84
1

Похоже, что это довольно распространенная проблема с Excel 2010. На вашем компьютере может быть много разных проблем. Я не могу вам сильно помочь с таким расплывчатым и неисследованным вопросом. Вот список ссылок, которые могут помочь вам исследовать ваш вопрос больше. Если вы отредактируете свой вопрос, чтобы он был более конкретным, я отредактирую этот ответ с конкретным ответом.

Все эти результаты я обнаружил на одной из первых страниц Google, после того как поиск в Excel завис на "доступ к принтеру" .

Удачи!

Линкольн Берджесон
источник
1

Проблема для меня заключалась в том, что я работаю вне сети, поэтому, когда этот конкретный документ пытается получить доступ к принтеру, он выходит из строя и зависает - сделал так, как ответил сам автор оригинала и установил по умолчанию XPS, и он работает отлично.

user700211
источник
Прежде всего, добро пожаловать в Super User! Мы всегда приветствуем вклады наших членов сообщества. Однако на самом деле это не дает ответа на вопрос ... это, по сути, комментарий в поддержку ответа, который уже существует. Мы просим вас рассмотреть возможность повторного голосования по существующему ответу, а не публиковать дубликат ответа вместо комментария, потому что у вас пока недостаточно репутации. Спасибо за вашу помощь!
Run5k
Я думаю, что это более краткий ответ, чем тот, который был на оригинальном постере.
Уильям Гросс
0

Я полагаю, что для такого рода проблем MS Excel пытается открыть принтер по умолчанию при открытии документа (у меня был файл в MS Excel 365, настроенный в режиме предварительного просмотра разрыва страницы в меню «Вид»). Мой принтер по умолчанию был установлен на общий принтер с устаревшего ПК, поэтому я предполагаю, что MS Excel безуспешно пытался связаться с принтером и зависал на этом этапе. Решение состоит в том, чтобы изменить принтер по умолчанию на доступный / локальный принтер и, возможно, удалить / удалить нарушающий принтер с панели управления. После этого рабочая книга открывается без проблем

Грегори Окот
источник
-1

Просто если бы это случилось со мной, и хотя первый ответ весьма полезен, другое возможное решение (которое я действительно использовал) заключается в следующем.

  1. Убедитесь, что все документы находятся вне очереди печати
  2. Перезапустите (или остановите .. затем запустите) службу «Диспетчер очереди печати», введя «Services.msc» в диалоговом окне «Выполнить».
Капитан гарри
источник