Win 8.1 не перестает меня удивлять. Это уже третий раз, когда такая катастрофа случилась со мной. До этого я использовал системное обновление для «переустановки» окон, но я устал: /
Хорошо, проблема ... моя клавиатура PS / 2 перестала работать снова, но на этот раз с аудиоустройством. В прошлый раз это была только клавиатура, мышь и клавиатура.
В диспетчере устройств эти устройства отмечены желтой меткой.
Если я открываю свойства устройства, я вижу это:
(похоже, что Windows-программисты не допускают добавления переменных в функции printf, поэтому отображаются только спецификаторы типов.)
Хорошо, дальше Что я пытался сделать: удалить устройство и перезапустить Windows - не помогает, такое же устройство, помеченное желтым цветом, обнаруживается после запуска.
Откатить драйвер - эта кнопка не активна.
Автоматическое обновление драйвера - говорит, что обновление драйвера не требуется.
Ручная установка драйвера с выбором единственного драйвера, доступного в списке :
Удалить устройство из диспетчера, подключить клавиатуру от ПК. Выключить компьютер. Запустите ПК и подключите клавиатуру к ПК - ничего не происходит.
Я нашел какую-то ветку в Интернете о UpperFilters и LowerFilters . В моем реестре не было таких ключей, поэтому удалять нечего.
Также я нашел поток с некоторыми файлами .reg, чтобы исправить проблемы с дисководом DVD и клавиатурой. Я пробовал это, но без помощи.
Пробовал некоторые программы автоматической установки драйверов - они не отображают устройства с желтой маркировкой, необходимые для обновления.
Я читал некоторые темы об отключении режима XHCI в BIOS, но у меня есть реальный BIOS, а не UEFI, поэтому у меня нет этой настройки.
Я попытался запустить команду: sfc.exe / scannow. В конце концов он сказал, что проблемы найдены и не могут быть исправлены.
Я программист, мой компьютер достаточно чистый. Я не загружаю ненужные проги, не посещаю портовые и варезные сайты, не использую оптимизаторы и т. Д.
Вчера я ничего не установил, я просто выключил компьютер, а сегодня клавиатура не работает. Клавиатура работает только в режиме BIOS , когда ОС начинает загружаться, перестает работать, поэтому я не могу даже нажать F8 для безопасного режима. Клавиатура также работает на загрузочных CD и Linux Live CD.
Теперь я подключил bluetooth-клавиатуру и с удовольствием он работает, но он от планшетного ПК и так неудобно в использовании.
Я действительно не хочу переустанавливать окна снова. Прошла всего неделя со второго раза, когда не работали клавиатура и мышь, и год с первого раза.
Из журналов Windows: при
запуске устройства ACPI \ PNP0303 \ 4 & 224ad326 & 0 произошла ошибка.
Имя драйвера: keyboard.inf
Класс Guid: {4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Служба: i8042prt
Нижние фильтры:
Верхние фильтры:
Проблема: 0x27
Статус: 0x0
Результат sfc.exe: начало сканирования системы. Этот процесс займет некоторое время. Начальная фаза проверки системы сканирования. Проверка выполнена на 100%. Служба защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них. Подробности включены в CBS.Log windir \ Logs \ CBS \ CBS.log. Например, C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log. Обратите внимание, что ведение журнала в настоящее время не поддерживается в сценариях автономного обслуживания.
Это ссылка на логи http://fbe.am/sof . что-то не так с журналами, поэтому я поместил все файлы, представленные там, в папку и запустил команду во второй раз. Тем не менее, журнал гораздо меньше, чем раньше, создан. Возможно, стоит прочитать журналы от 22 апреля в той папке, которую я создал.
Может ли кто-нибудь помочь мне с чем-нибудь? Это определенно проблема с драйверами win 8.1. Не клавиатура.
источник
CBS.log
файл, расположенныйC:\Windows\Logs\CBS
на рабочем столе, сожмите его в архиве .zip / .7z и загрузите его куда-нибудь (например, ge.tt/about ). Тогда разместите здесь ссылку.chkdsk %systemdrive% /r
. Он попросит вас запланировать проверку диска при следующем запуске Windows. После получения необходимого подтверждения перезагрузите Windows и дождитесь завершения проверки диска. Сообщите о любых ошибках, которые могут быть обнаружены.i8042prt.sys
действительно поврежден.Ответы:
В Windows 8 (.1) вы можете использовать DISM для восстановления поврежденных файлов , выполнив эту команду из командной строки с повышенными привилегиями CMD :
Если он обнаруживает поврежденные файлы, которые он не может восстановить, Windows загружает файлы из Центра обновления Windows. Таким образом, нет необходимости восстанавливать файлы самостоятельно, как в Vista / Windows 7.
источник
Фильтрация деталей
При запуске
sfc /scannow
будет созданCBS.log
файл отчета (обычно находящийся вC:\Windows\Logs\CBS
), который содержит множество информации. Чтобы получить сочные биты, откройте командную строку и выполните эту команду:Приведенная выше команда будет:
Получите все строки в исходном файле
[SR]
, которые содержат те, которые отслеживают попытки восстановления.Удалите все строки, содержащие
verify
то, что мы получили на предыдущем шаге, чтобы еще больше уменьшить беспорядок.Запишите результаты в
sfc.txt
файл для последующего анализа.В этом случае это будет результирующий файл:
Выявление проблем
При проверке файла вы можете увидеть, как программа проверки системных файлов пыталась восстановить 7 компонентов, но не смогла:
Каждая запись следует этой грубой схеме:
Cannot repair member file [...]"uaspstor.sys"
Файл, который нужно восстановить.
of uaspstor.inf,
Имя пакета, к которому принадлежит файл.
Version = 6.3.9600.16384,
Версия файла (основная, дополнительная, сборка и ревизия).
pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0),
Целевая архитектура процессора .
Culture neutral, [...],
Либо нейтральное, либо родственное название культуры, если локализовано.
hash mismatch
Причина, по которой файл должен быть восстановлен.
Пока перечисленные файлы есть, их хэш не соответствует ожидаемому значению, что означает, что они повреждены. Все файлы , за исключением одного , одни и ту же версию, то есть
6.3.9600.16384
. Это означает, что они включены как часть Windows 8.1 RTM.portcls.sys
Файл имеет версию ,6.3.9600.17031
и это является частью KB2919355 обновления:На этом этапе вам нужно заменить поврежденные файлы.
Ссылки
источник
C:\Windows\WinSxS
. После того, как вы заменили все, запустите,sfc /scannow
который должен восстановить другие копии по мере необходимости и убедиться, что больше нет проблем.chkdsk
должен быть доступен в окне просмотра событий. См. CHKDSK - Проверьте диск на наличие ошибок в Windows 8 . Что касается файлов, проверьте эту статью: Как извлечь файлы с установочного DVD Windows 7 . Я все еще собираюсь отредактировать свои вопросы позже, чтобы включить пошаговый процесс ремонта. Дайте мне знать, если у вас есть другие вопросы.На данный момент нет известных решений. НО, можно починить windows 8.1 в старом добром смысле этого слова. Вы можете скачать помощник по обновлению или получить ISO-образ win 8.1 и запустить его или установщик под загруженным win 8.1. Выполните шаги и выберите «Сохранять настройки Windows, личные файлы и приложения», проходя через шаги. На завершающем этапе окна начнут установку и сохранят ВСЕ! Это намного лучше, чем Refresh, так что это лучшее текущее решение.
Однако ... если не работает мышь + KB, это действительно трудно сделать, потому что установщик Windows должен запускаться из запущенных окон.
источник
Жаль слышать о ваших проблемах с Windows 8.1! Я видел это раньше на машине и нашел ответ на форуме TomsHardware - http://www.tomshardware.com/answers/id-1946297/keyboard-working-windows.html
Можете ли вы проверить состояние запуска службы для «i8042prt» - это скрытая системная служба, поэтому ее нельзя найти в «services.msc».
Перейдите в Regedit и перейдите по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ i8042prt
Какова стоимость услуги? Обратите внимание, затем установите StartValue на 1, перезагрузите компьютер и посмотрите, как вы работаете. Если это не поможет, вы можете изменить его обратно.
Надеюсь, это поможет!
источник
Иногда это просто вина водителя. И DriverPack мне очень помог.
Загрузите облегченную версию и дайте ей проверить и обновить ваши драйверы автоматически.
источник