Сбой ноутбука и перезагрузка при установке беспроводного адаптера

0

Я использую ноутбук Acer Emachines модель E730G. Я недавно обновился с Windows 7 до 8 Pro. Когда я пытаюсь подключиться к Wi-Fi сети в моей школе, он просто не подключается, но может найти сеть Wi-Fi. Когда я пытаюсь обновить драйверы, все остальные драйверы обновляются и работают отлично, но когда дело доходит до беспроводного адаптера, мой ноутбук падает (у меня синий экран) во время установки, а затем перезагружается.

Как я могу решить эту проблему? Заранее спасибо.

Moeketsi
источник
Какой веб-сайт вы используете для обновления драйверов? Я предполагаю, что вы используете какое-то приложение, так как вы сказали, что обновляете все драйверы сразу, и как только начинается установка беспроводного адаптера, происходит сбой.
10100111001
Я использовал Driver Pack Solution
Moeketsi

Ответы:

1

Я бы рекомендовал подтвердить, что у вас есть все соответствующие драйверы. Лучший способ получить почти все драйверы автоматически - запустить Центр обновления Windows.

После того, как вы это сделали, убедитесь, что у вас есть правильные драйверы чипсета. Если нет, вы можете перейти по этой ссылке и напрямую скачать драйвер для вашего компьютера. Я заметил, что для вашего ноутбука нет текущих драйверов для Windows 8. Таким образом, вам, возможно, придется загрузить их для Windows 7 (x64 или x86 в зависимости от вашей архитектуры).

Если обновления Windows не нашли драйверы беспроводного адаптера для вас автоматически, вы можете посетить этот веб-сайт и загрузить соответствующий драйвер Intel, Broadcom или Atheros. Чтобы выяснить, какая модель вашего адаптера, выполните следующие действия.

  1. Открыть диспетчер устройств
  2. Разверните Сетевые адаптеры
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере и выберите свойства.
  4. Откройте вкладку Подробности.
  5. Измените раскрывающийся список свойств на идентификаторы оборудования.
  6. Обратите внимание, что VEN_XXXX, X - это четырехзначное шестнадцатеричное значение для идентификатора поставщика.
  7. Чтобы найти марку вашего сетевого адаптера, сопоставьте приведенный ниже идентификатор.

введите описание изображения здесь

Идентификаторы поставщиков (у каждого есть два):

Intel    - 8086, 8087
Broadcom - 14E4, 0A5C
Atheros  - 168C, 1969

Загрузите соответствующий драйвер с сайта, указанного выше, и дайте мне знать результаты.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Драйверы, перечисленные на сайте, включают только драйверы Windows 7, а не Windows 8. Вам нужно будет связаться с производителем драйвера беспроводного адаптера (Broadcom) и предоставить им подробную информацию об оборудовании на вашем компьютере, и они должны иметь возможность предоставить вам решение. Тем временем вы можете попробовать запустить программу в режиме совместимости.

  1. Извлеките папку Driver на рабочий стол.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши файл Setup.exe и откройте его свойства.
  3. Перейдите на вкладку «Совместимость».
  4. Установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для:» и убедитесь, что в раскрывающемся списке выбран параметр «Windows 7».

введите описание изображения здесь

10100111001
источник
Я получаю эту ошибку при установке соответствующего драйвера Broadcom: ошибка: «Setup.rul 343» произошла, и установка не может быть продолжена.
Моекетси
Хорошо, возможно, вам нужно запросить драйверы Windows 8 у производителя, поскольку драйверы Win 7 могут быть несовместимы. Прежде чем вы это сделаете или ожидаете ответа от них, вы можете попробовать запустить установку в режиме совместимости. Я отредактировал свой ответ, чтобы показать вам, как это можно сделать. Кроме того, какая архитектура (x64 или x86) является вашей ОС?
10100111001