У меня ноутбук HP 2000 под управлением Windows 7 Home Basic. Я точно знаю, что на клавиатуре ничего не пролилось.
Ноутбук загружается на страницу входа в Windows. Я не могу войти на ноутбук, потому что клавиша "h" не работает. Клавиша возврата также не работает. хорошо .. пока что похоже на проблему с клавиатурой.
Я перезагружаю ноутбук, получаю windows для загрузки в безопасном режиме. На этот раз я могу войти в Windows и проверить все клавиши в блокноте. Кажется, все в порядке. Затем я запустил CCleaner, чтобы удалить временные файлы и другие подобные ненужные
Перезагрузил окна в обычном режиме, все работает нормально, все снова кажется радужным.
После нескольких перезагрузок снова появляется та же проблема.
Мой сервисный центр предлагает переустановить windows. Я в порядке с этим, но не нравится это решение без объяснения причин.
Есть ли у кого-нибудь предложение о том, что может быть причиной этого
0
Ответы:
Какое странное поведение.
Моим первым уклоном был механический сбой, некоторая грязь или даже сломанная мембрана клавиатуры могли вызвать такие проблемы. На большинстве клавиатур это довольно легко, сверху вытащите клавиши, я бы порекомендовал снять несколько и просто посмотреть, есть ли там что-нибудь неожиданное. Может быть, это грязно, может быть, оно осталось на солнце, деформировано или треснуло и т. Д.
Вторая мысль: у него какой-то вирус, который изменяет или предотвращает определенные нажатия клавиш. Тот факт, что они работают в безопасном режиме, но не в обычном режиме, указывает на этот вывод. Очистка Windows - верный способ удалить плохое программное обеспечение, но это может быть не совсем необходимо. Попробуйте использовать некоторые антивирусные программы или программы для обнаружения вирусов и посмотрите, есть ли что-нибудь.
Я также считаю, что предложение Ричи Фрейма проверить проблему с внешней клавиатурой - отличная идея.
источник
Загрузите свой ноутбук с живого компакт-диска Linux (например, Ubuntu) и протестируйте клавиатуру там. Если все ключи работают нормально в Ubuntu, но не в Windows, возможно, это проблема программного обеспечения. Может быть какой-то вирус. Резервное копирование данных и переустановка ОС.
Если вы видите ту же проблему в Ubuntu, это аппаратный сбой. Скорее всего просто плохая клавиатура. Возможно, неисправен контроллер на материнской плате, но вряд ли. Если это так, замените клавиатуру. Это всего 15 долларов на eBay.
Выполните шаги 8-15 в этом руководстве по разборке HP 2000, чтобы заменить клавиатуру.
http://www.insidemylaptop.com/hp-2000-laptop-disassembly/
источник