Копирование файлов с и на жесткий диск приводит к сбою ПК с BSOD

1

Когда я копирую файлы на определенный жесткий диск, я получаю BSOD. Экран говорит мне, что это создает дамп памяти, они перезагружают машину. При просмотре на одном диске ПК часто перестает отвечать на запросы в течение коротких периодов времени. Я выполнил проверку и ремонт (из вкладки «Инструменты» в свойствах диска из «Компьютер»), и он вернулся в порядке. Я также дефрагментировал диск. Проблема также возникает, когда я пытаюсь извлечь большую часть файлов с диска. Это вызывает особую озабоченность, так как этот диск содержит мой семейный фотоальбом на 80 ГБ (без резервной копии), который создавался более десяти лет. Кто-нибудь может подсказать, как я могу диагностировать и устранить эту проблему?

Больше информации:
HDD всего несколько лет. Он имеет размер 1,5 ТБ и разделен на 5. Я не могу выполнить его резервное копирование сейчас, потому что я получаю BSOD, когда копирую файлы с диска.

Пол Флеминг
источник
1
резервное копирование ваших данных прямо сейчас! прежде чем делать что-либо еще ... будьте осторожны, проблема может быть в определенных файлах или каталогах. чкдск / р?
Логман
чкдск / р? оба HDD?
Logman
Я бы тоже проверил Ram в этой системе. Очень легко может быть, что одна флешка плохая, в регистре, к которому у вас обычно нет доступа. Однако, когда вы перемещаете определенные большие файлы, эта верхняя часть Ram используется. memtest86.com
Бон Гарт,
@BonGart Я уже провел мемтест без проблем.
Пол Флеминг
@ Logman Я не могу сделать резервную копию вручную, потому что копирование файлов вызывает BSOD. Можете ли вы предложить способ резервного копирования с помощью инструмента, который может преодолеть / обработать необработанные ошибки ОС?
Пол Флеминг

Ответы:

3

Когда я копирую файлы на определенный жесткий диск, я получаю BSOD. Экран говорит мне, что это создает дамп памяти, они перезагружают машину.

Если вы получаете катастрофическую ошибку, такую ​​как BSOD, при доступе к диску, то это может быть контроллер. (Например, у меня есть старая плата Asus, которая работает нормально, если я подключаю диски только к первичному контроллеру IDE, но при подключении чего-либо к вторичному контроллеру возникают проблемы.)

Сначала попробуйте убедиться, что кабели правильно подключены. Подобные проблемы могут легко возникнуть, если кабель между диском и контроллером отсоединен на любом конце (это слишком часто встречается в кабелях SATA).

Если это не сработает, попробуйте подключить диск к другому порту контроллера, если это возможно. Если это работает, то проблема в материнской плате. Если нет, то проблема в приводе.

При просмотре на одном диске ПК часто перестает отвечать на запросы в течение коротких периодов времени.

Как коротко? Когда система пытается получить доступ к неисправному диску (например, с поврежденными секторами, неисправным оборудованием и т. Д.), Довольно часто возникают длительные периоды бездействия, пока система ожидает истечения времени ожидания диска и (в конце концов) дает ошибка. (Почему вы не можете настроить тайм-аут, чтобы быть короче, вне меня.)

Я выполнил проверку и ремонт (из вкладки «Инструменты» в свойствах диска из «Компьютер»), и он вернулся в порядке. Я также дефрагментировал диск. Проблема также возникает, когда я пытаюсь извлечь большую часть файлов с диска.

Это действительно странно. Если на диске возникают проблемы, то сканирование должно быть в состоянии вызвать проблему. Вероятно, тогда происходит то, что в нескольких избранных файлах есть несколько плохих секторов, поэтому проблема возникает только тогда, когда вы получаете доступ к файлам, которые используют плохие сектора. В остальное время вы можете читать файлы, потому что они находятся в хороших секторах.

Что вам нужно сделать, это проверить данные SMART диска, чтобы увидеть, что сам диск говорит вам о его работоспособности. Есть из чего выбирать, но мне нравится SpeedFan . Проверьте вкладку SMART , выберите нужный диск и посмотрите, что говорят Performanceи, в особенности, Fitnessиндикаторы внизу. Также ищите красные значки предупреждений в списке значений.

Если диск находится в хорошем состоянии, следует выполнить проверку плохого сектора (например, с помощью chkdsk /r), чтобы пометить поврежденные сектора, чтобы они больше не использовались. (Вы должны повторить это, если вы когда-нибудь переделаете диск.)

Если у диска плохое состояние, вам следует проверить, можете ли вы получить RMA -диск, если он все еще находится на гарантии, и попросить производителя отправить вам замену. Если производитель поддерживает это (я знаю, что Western Digital поддерживает), вы должны воспользоваться усовершенствованной системой RMA, благодаря которой они отправят вам замену, прежде чем отправлять им неисправный накопитель. Таким образом, гораздо проще скопировать ваши данные с плохого диска на новый. В противном случае вам нужно будет найти временное хранилище для копирования ваших данных перед отправкой на них неисправного диска. (Для продвинутых RMA вам нужно будет заранее сообщить им данные вашей кредитной карты, чтобы в случае, если вы не отправите неисправный диск обратно, они могут взимать с вас плату, т. Е. Вы по сути покупаете новый диск непосредственно у них).

При копировании данных с проблемного диска вы, вероятно, захотите отказаться от обычных встроенных функций копирования и вместо этого использовать инструмент, такой как RoboCopy , TeraCopy или Unstoppable Copier Roadkil, который является более надежным и надежным и может копировать данные из плохих СМИ лучше, чем функции копирования по умолчанию.

Synetech
источник
Извините, я так долго согласился! TeraCopy сделал свою работу. Теперь я не пойду без этого!
Пол Флеминг
Не волнуйтесь; рад, что это помогло.
Synetech
1

Есть много причин, почему это может происходить.

Прежде всего, сделайте резервную копию всего, если можете; попробуйте скопировать и вставить или команду bat команды xcopy или RoboCopy.

Загрузите инструмент SMART (Acronis Disk Monitor бесплатен и хорош) и посмотрите, не умирает ли жесткий диск.

Извлеките все, кроме 1 чипа ОЗУ, и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это так, замените чип на другой, а затем протестируйте его.

Для пакетного файла, и я не буду вдаваться в подробности здесь, откройте блокнот и введите:

Xcopy sourceLocation destinationLocation /i /e /y /z

Так что-то вроде

Xcopy c:\folderWithPhoto f:\backupFolder /i /e /y /z 

Замените исходное местоположение на ваш сломанный корневой каталог и введите место для копирования в качестве целевой папки. завершение строки с помощью / i / e / z / y (в любом порядке) означает копирование всех подпапок и создание новых подпапок в целевой папке, если она не существует.

Сохраните его как .bat (не .txt) и дважды щелкните по нему, чтобы запустить. Посмотрите, поможет ли это

Дейв
источник
HDD не 10 лет, данные на нем есть. Этому HDD всего несколько лет. Он имеет размер 1,5 ТБ и разделен на 5. Я не могу выполнить его резервное копирование сейчас, потому что я получаю BSOD, когда копирую файлы с диска. Есть ли инструменты для этого?
Пол Флеминг
попробуйте пакетную копию. Я обновил свой пост, чтобы помочь
Дейв