Я надеюсь, что нашел правильное место для этого вопроса. Это длинный вопрос, и у меня есть немного фона, который я хотел бы охватить. Вопрос или вопрос, который у меня возникнет, станет очевидным. Я думаю, что это связано с проблемой, с которой я столкнулся в IE9, поэтому сначала опишу,
Я поддерживаю ряд пользователей, и мы только что обновили ПК с Vista до Windows 7 (32-разрядной) и передали этот компьютер новому пользователю. Это было пару недель назад
Мой начальник выполнил фактическое обновление, но не сообщил о проблемах с подключением к сети.
Теперь, когда я принес ПК на стол новых пользователей и подключил его, у меня начались ошибки при доступе к сайтам с высоким графическим содержимым с помощью IE9, хотя у меня не было той же проблемы с использованием Firefox. Я попросил пользователя использовать Firefox, пока не нашел решение, но пока у меня не было возможности его исследовать.
Теперь этот пользователь должен подключиться к удаленному сайту через шлюз с помощью встроенного клиента Remote DeskTop. Когда она запускает MCTSC.exe, он запускается очень хорошо и запрашивает учетные данные. После ввода их в соединение устанавливается и удаленный рабочий стол отображается на ее экране.
Однако примерно через полминуты появляется ошибка. Это только говорит, что Mstcs.exe завершил ненормально. У меня нет снимка экрана, но модуль, сообщающий об ошибке, - C ++ Runtime Library.
Я также смог извлечь это из журнала событий, который, кажется, связан (имя компьютера было изменено для защиты невинных):
Log Name: Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational
Source: Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager
Date: 12/18/2012 11:17:50 AM
Event ID: 17
Task Category: None
Level: Error
Keywords:
User: SYSTEM
Computer: Accounting-PC.GCPMS.local
Description:
Remote Desktop Service start failed. The relevant status code was 0x800706b5.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager" Guid="{5D896912-022D-40AA-A3A8-4FA5515C76D7}" />
<EventID>17</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x1000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-12-18T17:17:50.898200000Z" />
<EventRecordID>123</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="532" ThreadID="812" />
<Channel>Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational</Channel>
<Computer>{PC}.{Domain}.local</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<UserData>
<EventXML xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="Event_NS">
<Param1>0x800706b5</Param1>
</EventXML>
</UserData>
</Event>
Я не могу понять, что делать, но я склоняюсь к копированию Mstcs.exe и файлов RDP с набором из другой подобной установки.
Я не могу найти ни ремонта, ни загрузки, чтобы переустановить его, тем более найти способ удалить его, чтобы переустановить. Я не уверен, что еще делать. Я попытался вручную запустить службу, но она все еще не оставалась подключенной.
Обратите внимание: при появлении ошибки в RDP, если я игнорирую это сообщение, я все равно могу использовать удаленный рабочий стол, как если бы не было проблемы. Я не пробовал взаимодействовать с локальной машиной, но RD остается активным, пока я не нажму на OK в окне сообщения об ошибке. Затем RDP отключается.
Я провел по крайней мере час, просматривая технические форумы в поисках решения, но не нашел ничего подходящего для меня. Ваша помощь нужна и ценится.
Благодарю.
Маршалл
источник