Обновление Windows застряло. Исправить Это застряло. Так же и KB947821. Что я должен делать? [Дубликат]

12

На этот вопрос уже есть ответ здесь:

Я установил новый компьютер. После того, как я установил его, я обновил все и дал компьютеру поработать несколько дней Тогда я не знаю, что сделала моя дочь. Компьютер перестал отвечать, и Центр обновления Windows больше не работает.

Люди говорили, чтобы запустить инструмент Microsoft Fix It. Исправление: Он запустился, но проблема остается, а Центр обновления Windows по-прежнему не работает. Проблема меняется, хотя. До этого был код ошибки. Теперь Центр обновления Windows просто говорит «Обновление» и никогда не заканчивается.

Поэтому я скачал KB947821. Прошло 3 часа, и он все еще устанавливается.

введите описание изображения здесь

введите описание изображения здесь введите описание изображения здесь

Похоже, он ударил брандмауэр или что-то. Я не вижу Центр обновления Windows в списке исключений брандмауэра. Тем не менее, я никогда не слышал, что это проблема. Брандмауэр защищает только от входящих соединений, а не от исходящих, верно? Или я что-то упустил?

Что я должен делать?

user4951
источник

Ответы:

12

В первых выпусках KB947821 Microsoft предупреждала клиента на информационной странице о том, что он может застрять: он все еще делает это, но их предупреждение, похоже, исчезло.

Я запускаю его в своей системе в этот самый момент, и похоже, что он застрял, но это не так. Не беспокойтесь: просто начните, прежде чем лечь спать, и забудьте об этом. Если он кажется застрявшим, когда вы просыпаетесь, значит, он действительно застрял. Возможно, вы захотите запустить восстановление системы в любое время до того, как у вашей дочери был компьютер, поскольку вы не знаете, что произошло, когда она использовала его.

Но прежде чем что-либо делать, даже KB947821, запустите быстрое сканирование с помощью любой программы безопасности, которую вы используете. Затем запустите checkdisk, но запустите полное сканирование (это будет 5-шаговый процесс):

  • Перейдите на компьютер, щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске и выберите «Свойства».
  • Перейдите в Инструменты, в разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить сейчас» и в появившемся маленьком окошке поставьте галочку в обоих полях, затем перезагрузите компьютер.
  • Он запустится после перезагрузки и займет несколько часов, в зависимости от размера вашего диска.
  • Когда он пройдет, откройте командную строку с повышенными правами (введите commandв поле поиска меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора»).
  • Введите sfc /scannow, затем нажмите Enter, и пусть это работает. Это может занять пару часов.

Тогда и только тогда получите последнюю версию KB947821 (сохраните копию на рабочем столе или на съемном жестком диске; они только что выпустили новую версию) и запустите ее, как вы сделали. И запустите полное сканирование системы с помощью вашей программы безопасности, затем получите бесплатную версию Malwarebytes , загрузите ее, обновите ее и отсканируйте вашу систему вместе с ней. Это ваше "второе мнение" о безопасности. Иногда я получаю «третье мнение», одно из бесплатных онлайн-сканирований, «Домашний звонок» от Trend Micro .

Все это займет день. Если ваша система не работает в этот момент, вам нужно попробовать Восстановление системы. Если это не сработает, вам придется восстанавливать Windows тем или иным способом, выполняя ремонтную установку или что-то в этом роде. Возможно, вам придется использовать консоль восстановления, чтобы восстановить систему или даже sfcработать.

Джордж Бутель
источник
Добро пожаловать в SuperUser! В следующий раз, пожалуйста, разбейте текст на абзацы для удобства чтения. Вы также можете использовать дополнительные параметры форматирования, такие как списки для инструкций, форматирование кода для команд, которые будут вводиться, и так далее. Смотрите superuser.com/editing-help для получения дополнительной информации.
Индрек
Если кто-то сделал то, что я сделал, и отменил установку, когда он застрял, то обнаружил, что файл вообще не установился, я обнаружил, что смог установить обновление снова после переименования папки% windir% \ CheckSUR
Matt
1
Если для сканирования чего-либо требуется несколько дней, и, учитывая, что операционная система Windows была только что установлена, быстрее всего просто стереть и установить Windows + выбрать обновления снова.
Дан Даскалеску
1

Эта статья содержит некоторую информацию о том, как действовать, когда обновления замораживаются. Похоже, это хорошее место для начала, прежде чем мы рассмотрим последний вариант переустановки.

Лучше установить параметры обновления Manual and let you suggest installing updatesвместо automatic. Это дает вам возможность устанавливать обновления, только если это необходимо для системы.

коробка красок
источник
Во-вторых, мне приходилось сталкиваться с этим однажды при новой установке, и единственная причина, по которой я смог найти, - конфликт некоторых обновлений Windows. Единственное исправление, которое сработало для меня - это переустановка и настройка параметров обновления check for updates but ask me before installс автоматического. Есть обновления, которые вообще не требуются, которые не нужно устанавливать. Используйте описание. Небольшое усилие по поиску позволит легко решить, действительно ли нужно это обновление или нет.
Paintbox
Я переустанавливаю. Установите локальную сеть. А потом делайте обновление по очереди. Да, проверяйте обновления, но давайте выберем, хотим ли мы скачивать или нет.
user4951
Ваш ответ будет полезен, когда у меня будет старая установка. Для этого я просто переустановлю. В любом случае спасибо +1 выбрано.
user4951
1

В декабре '16 у меня были проблемы с обновлением Windows (не обновлялись часами, а в одном случае) при новой установке на один Lenovo T530 и одновременно на Lenovo T430s. Я тратил, наверное, 4 часа в день в течение 6 дней, разыскивая и пробуя разные вещи.

Я решил это, используя другой пост суперпользователя, Windows 7 SP1, Windows Update застрял, проверяя наличие обновлений . После ответа от @ElderGeek все, наконец, сошлось на T530.

Следуя приведенным инструкциям (с точки зрения запросов на обновления вручную, перехода к msconfig.exe, перезагрузок и т. Д.), У меня есть только следующие обновления, когда он наконец начал работать правильно на T530:

  • KB3172605
  • KB947821
  • KB3138612
  • KB3125574
  • KB3020369

Опять же, они не были обязательно загружены в этом порядке, скорее следуя приведенным указаниям. Поддержка MS приняла это как решение, но это не обрисовано в общих чертах так, как @ElderGeek сделал.

Swan_Dawg
источник
Добро пожаловать в Супер пользователя! Это действительно комментарий, а не ответ на оригинальный вопрос. Вы всегда можете комментировать свои собственные сообщения, и как только у вас будет достаточно репутации, вы сможете комментировать любые сообщения . Пожалуйста, прочитайте Почему мне нужно 50 репутации, чтобы комментировать? Что я могу сделать вместо этого?
DavidPostill
0

Нашел решение, которое сработало для меня, это был шаг 5 по этой ссылке http://www.thewindowsclub.com/windows-update-not-working

--- с / р ---

  1. Если Центр обновления Windows не работает, попробуйте это:

Откройте Internet Explorer> «Инструменты»> «Свойства обозревателя»> «Безопасность»> нажмите значок «Надежные сайты»> нажмите «Сайты»> снимите флажок «Требуется проверка сервера».

Затем добавьте следующие сайты:

• HTTP: //*.windowsupdate.microsoft.com

• HTTP: //*.windowsupdate.com

http://update.microsoft.com

Нажмите Закрыть> Применить> ОК. Известно, что в некоторых случаях это помогает подлинной проверенной Windows, но не всегда.

--- с / р ---

user474338
источник