Ноутбук один раз просыпается из-за звукового контроллера (Windows 7)

10

Это ноутбук Dell XPS 15z, и проблема заключается в следующем (воспроизводимо около 90% попыток):

  • переведите ноутбук в режим сна, используя Пуск-> Спать или закрыв крышку
  • ноутбук засыпает примерно через 5 секунд, но мгновенно снова просыпается, показывая черный экран (прикосновение к клавиатуре или перемещение мыши показывает экран входа, который обычно появляется после пробуждения)
  • войдите снова, уложите ноутбук спать
  • Латоп остается в спящем режиме

вывод powercfg -lastwakeпосле первого мгновенного пробуждения показывает, что аудиоконтроллер ответственен. С чего бы это, почему только первая попытка и как это исправить?

Wake History Count - 1
Wake History [0]
  Wake Source Count - 1
  Wake Source [0]
    Type: Device
    Instance Path: PCI\VEN_8086&DEV_1C20&SUBSYS_04461028&REV_05\3&11583659&0&D8
    Friendly Name:
    Description: High Definition Audio Controller
    Manufacturer: Microsoft
windows-7 sleep power-management Стейн
источник
2
Никто не собирается отвечать вам, потому что у вас есть 666 баллов ...
Freesnöw
1
Посмотрите, есть ли вкладка управления питанием для этого аудиоустройства в Диспетчере устройств, снимите флажок «Разрешить это устройство, чтобы разбудить компьютер»
Moab
@XanderLamkins хороший друг
stijn
@Moab уже проверил, нет вкладки управления питанием ..
stijn
1
Поскольку вы PowerCfg.exeуже используете , вы попробовали - DEVICEDISABLEWAKEпереключатель?
Ƭᴇcʜιᴇ007

Ответы:

3

Вы можете рассмотреть возможность обновления вашего BIOS; Я видел другие проблемы в Интернете, где люди сталкивались с такими же проблемами, как и вы, и в некоторых постах говорилось, что обновление BIOS исправило их.

У Dell есть обновление BIOS для вашего ноутбука, которое было выпущено 27 марта, поэтому, если вы не приобрели свой компьютер менее двух месяцев назад, вполне вероятно, что вам это понадобится (и даже если вы получили его совсем недавно, это не будет плохая идея попробовать это).

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=7TT65&FileId=2910945453&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

Обновление аудио драйвера также не может быть плохой идеей; однако, похоже, что Dell выпустила только одну, так что вы, возможно, уже используете эту версию.

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=0T0GT&FileId=2731103525&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

Доктор Дж
источник
1
Я думаю, что он в настоящее время использует (универсальный) драйвер Microsoft Audio. Настоятельно рекомендуется использовать реальный драйвер Realtek (по крайней мере, я: P).
Der Hochstapler
хороший улов, я получил ноутбук за неделю до этого обновления, поэтому никогда не устанавливал его. Теперь я сделал, и из 3 попыток сна попытки ни одна не удалась. Перспективный.
stijn
@OliverSalzburg, что именно будет лучше в драйвере Realtek (кроме программного обеспечения)? Будет ли какая-нибудь заметная разница в качестве сырья?
stijn
@stijn: У меня только что было несколько случаев, когда драйвер Generic от Microsoft доставлял мне неприятности, и это было исправлено путем установки драйвера, выпущенного производителем. Так что я бы порекомендовал это из опыта без какой-либо реальной причины.
Der Hochstapler
1
Драйверы MS предназначены для обеспечения базовой совместимости / функциональности с самым широким диапазоном устройств и вариантов; драйверы, специфичные для производителя, будут более точно настроены для устройства. Особенно в случае с ноутбуками, OEM (Dell, здесь) может иметь слегка подправленную версию аппаратного обеспечения, а драйверы, выпущенные OEM, скорее всего (но не всегда!) Будут работать лучше и будут иметь меньше глюков.
Доктор J
1

Это не прямой ответ, а временный обходной путь, пока вы находите постоянное решение:

  1. Напишите пакетный файл для отключения / включения (переключения) аудио драйвера.
  2. Используя планировщик задач, запланируйте запуск этого пакета для событий сна и пробуждения компьютера (получите точные идентификаторы событий из средства просмотра событий).
tumchaaditya
источник
+1 кажется довольно умным; не уверен, что отключение драйвера, которое было частью проблемы, пойдет на пользу
stijn