Сенсорная панель Inspiron N5030 не работает, пока после входа в Windows

1

Я работаю на Inspiron n5030 под управлением Windows 7. Сенсорная панель не отвечает на экране входа в Windows, но клавиатура реагирует. После входа в систему тачпад работает нормально.

Как я могу это исправить?

мистифицировать
источник
Мышь работает в биосе.
Джош

Ответы:

1

Удалите драйвер сенсорной панели ALPS и переустановите последнюю версию.

  • Открыть диспетчер устройств

  • Найдите и щелкните правой кнопкой мыши драйвер сенсорной панели ALPS и выберите «Свойства»

  • Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Удалить»

  • Подтвердите возможность удаления файла из системы

  • Перезагрузите компьютер

  • Обновите драйвер сенсорной панели ALPS до последней версии, доступной от Dell. Загрузите файл на рабочий стол и затем:

    1.Double-click the new icon on the desktop labeled R274721.exe.

    2.The Self-Extracting window appears and prompts you to extract or unzip to C:\DELL\DRIVERS\R274721. Write down this path so the executable (I.e. Setup.exe) file can be found later.

    3.The Self-Extractor window appears.

    4.Click OK.

    5.After completing the file extraction, if the Self-Extractor window is still open, close it.

    6.Click the Start button and then click Run.

    7.Type C:\DELL\DRIVERS\R274721 in the Open textbox and then click OK.

    8.Follow the on-screen installation instructions.

Джереми У
источник
Нет помощи. Та же версия была уже установлена.
Джош
Джош, даже если это та же версия, стоит удалить свой текущий драйвер (удаление драйвера в диспетчере устройств-> перезагрузка) и переустановить его (новое оборудование-> autodetect-> c: \ dell \ drivers \ r274721), если у вас нет еще не пробовал.
Джереми W
Я просто удалил драйвер из диспетчера устройств (и решил удалить из системы), перезагрузил, и он работает. Я начал переустанавливать по ссылке, которую вы разместили, но она по-прежнему гласила: «Это та же версия, которая уже установлена. В любом случае, она работает, и я собираюсь пометить ваш ответ как правильный. Спасибо за вашу помощь!
Джош