Проблема со сторонними обновлениями

0

У меня странная проблема с доступом в интернет сторонних программ. Всякий раз, когда я хочу обновить программу, она не может получить доступ к серверу обновлений и выдает сообщение об ошибке подключения к Интернету (не может подключиться к серверу обновлений). Тем не менее, у меня нет проблем с обновлениями Windows, которые загружаются и устанавливаются автоматически. Я закрыл брандмауэр, антивирус и UAC, попробовал еще раз и не повезло. Единственная возможность, о которой я могу думать, - это прокси-сервер нашей компании.

В прошлом году ИТ-отдел установил прокси-сервер и изменил конфигурацию локальной сети на наших ПК. Без выполнения следующих настроек никто не сможет подключиться к Интернету:

Предположим, что название нашей компании XYZ , У нас есть оба .com а также .com.tr домены.

LAN settings

Настройка под Internet Options > Local Area Network (LAN) Settings, аналогичный настройка необходима Firefox. Под Options > Advanced > Network > Settings, присутствует следующая настройка:

Firefox network settings

В то время мы использовали старые ноутбуки с Windows XP SP3. Там не было никаких проблем вообще. Теперь у нас есть новые ноутбуки с Windows 7.

Как я могу диагностировать и подтвердить, что проблема связана с глобальными настройками прокси, если таковые имеются; и как я могу это исправить? Какие шаги я должен следовать?

Mehper C. Palavuzlar
источник
Я предполагаю, что эти сторонние приложения не предлагают диалог "настройки сети"?
Tobias Plutat
@Tobias: согласен. я также считаю, что трафик идет только через настроенные браузеры (т. е. проводник, поэтому окна могут обновляться). Например, попробуйте использовать Skype или ваш антивирус с указанным адресом прокси.
sterz
@Tobias: при использовании Win XP проблем не было. Я никогда не менял настройки для этих приложений. Например, в Notepad ++ нет диалогового окна настроек сети.
Mehper C. Palavuzlar

Ответы:

0

Есть две вещи, которые я думаю, вы можете сделать здесь *:

Измените «Настройки Интернета» в Windows / Internet Explorer (я думаю, это то, что показано на верхнем скриншоте) на те же значения, что и в Firefox, при условии, что Firefox работает. То есть снимите флажки «обнаруживать автоматически» и «автоматический сценарий прокси» и установите флажки «Использовать прокси-сервер для локальной сети» и «Не использовать прокси-сервер для локальных адресов». Под «Адрес» и «Порт» заполните те же значения, что и в Firefox.

Посмотрите, есть ли у вас еще подключение к Интернету в Internet Explorer. Если это так, то каждая программа, которая соответствует настройкам Windows в Интернете, теперь должна работать нормально.

Тем не менее, вам нужно будет проверить сетевые настройки в каждой программе, которую вы хотите подключить. Не все из них определяют правильные значения автоматически, поэтому будьте внимательны.

* Обратите внимание, что я на самом деле угадываю дескрипторы в меню здесь. Ни у ОП, ни у меня нет английской версии Windows, так что вы идете ...

Tobias Plutat
источник
Я сделал так, как вы сказали, и перезапустил машину для удобства. Notepad ++ по-прежнему не может подключиться к серверу. Поскольку его установочный файл требует подключения к Интернету, я также попытался установить «Windows Live Essentials» (wlsetup-web.exe). Он ждал 5 минут и сказал: нет подключения к интернету. IE отлично работает Кстати.
Mehper C. Palavuzlar
Если подумать, вполне возможно, что ИТ-отдел вашей компании. имеет некоторые политики на прокси-сервере.
Tobias Plutat