Что это значит, когда мой новый жесткий диск сообщает об ошибках за один раз, которых не должно быть?

99

Я только что установил несколько новых жестких дисков в машину, и случайно обнаружил, что на одном из них было зарегистрировано две ошибки, поэтому я запустил smartctl -xего и получил следующее:

smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.4.0-141-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Hitachi/HGST Ultrastar 7K4000
Device Model:     HGST HUS724040ALA640
Serial Number:    [REDACTED]
LU WWN Device Id: [REDACTED]
Firmware Version: MFAOAC50
User Capacity:    4,000,787,030,016 bytes [4.00 TB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Tue Jan  1 05:33:21 2019 PST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled
AAM feature is:   Unavailable
APM feature is:   Disabled
Rd look-ahead is: Enabled
Write cache is:   Enabled
ATA Security is:  Disabled, NOT FROZEN [SEC1]
Wt Cache Reorder: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82) Offline data collection activity
                    was completed without error.
                    Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever 
                    been run.
Total time to complete Offline 
data collection:        (   24) seconds.
Offline data collection
capabilities:            (0x5b) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    No Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:    (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:    ( 543) minutes.
SCT capabilities:          (0x003d) SCT Status supported.
                    SCT Error Recovery Control supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAGS    VALUE WORST THRESH FAIL RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     PO-R--   100   100   016    -    0
  2 Throughput_Performance  P-S---   138   138   054    -    74
  3 Spin_Up_Time            POS---   100   100   024    -    572
  4 Start_Stop_Count        -O--C-   100   100   000    -    8
  5 Reallocated_Sector_Ct   PO--CK   100   100   005    -    0
  7 Seek_Error_Rate         PO-R--   100   100   067    -    0
  8 Seek_Time_Performance   P-S---   142   142   020    -    25
  9 Power_On_Hours          -O--C-   100   100   000    -    520
 10 Spin_Retry_Count        PO--C-   100   100   060    -    0
 12 Power_Cycle_Count       -O--CK   100   100   000    -    8
192 Power-Off_Retract_Count -O--CK   100   100   000    -    16
193 Load_Cycle_Count        -O--C-   100   100   000    -    16
194 Temperature_Celsius     -O----   166   166   000    -    36 (Min/Max 22/56)
196 Reallocated_Event_Count -O--CK   100   100   000    -    0
197 Current_Pending_Sector  -O---K   100   100   000    -    0
198 Offline_Uncorrectable   ---R--   100   100   000    -    0
199 UDMA_CRC_Error_Count    -O-R--   200   200   000    -    0
                            ||||||_ K auto-keep
                            |||||__ C event count
                            ||||___ R error rate
                            |||____ S speed/performance
                            ||_____ O updated online
                            |______ P prefailure warning

General Purpose Log Directory Version 1
SMART           Log Directory Version 1 [multi-sector log support]
Address    Access  R/W   Size  Description
0x00       GPL,SL  R/O      1  Log Directory
0x01           SL  R/O      1  Summary SMART error log
0x03       GPL     R/O      1  Ext. Comprehensive SMART error log
0x04       GPL     R/O      7  Device Statistics log
0x06           SL  R/O      1  SMART self-test log
0x07       GPL     R/O      1  Extended self-test log
0x08       GPL     R/O      2  Power Conditions log
0x09           SL  R/W      1  Selective self-test log
0x10       GPL     R/O      1  SATA NCQ Queued Error log
0x11       GPL     R/O      1  SATA Phy Event Counters log
0x20       GPL     R/O      1  Streaming performance log [OBS-8]
0x21       GPL     R/O      1  Write stream error log
0x22       GPL     R/O      1  Read stream error log
0x80-0x9f  GPL,SL  R/W     16  Host vendor specific log
0xe0       GPL,SL  R/W      1  SCT Command/Status
0xe1       GPL,SL  R/W      1  SCT Data Transfer

SMART Extended Comprehensive Error Log Version: 1 (1 sectors)
Device Error Count: 2
    CR     = Command Register
    FEATR  = Features Register
    COUNT  = Count (was: Sector Count) Register
    LBA_48 = Upper bytes of LBA High/Mid/Low Registers ]  ATA-8
    LH     = LBA High (was: Cylinder High) Register    ]   LBA
    LM     = LBA Mid (was: Cylinder Low) Register      ] Register
    LL     = LBA Low (was: Sector Number) Register     ]
    DV     = Device (was: Device/Head) Register
    DC     = Device Control Register
    ER     = Error register
    ST     = Status register
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 2 [1] occurred at disk power-on lifetime: 16878 hours (703 days + 6 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER -- ST COUNT  LBA_48  LH LM LL DV DC
  -- -- -- == -- == == == -- -- -- -- --
  40 -- 51 00 0f 00 01 12 cd a0 31 02 00  Error: UNC at LBA = 0x112cda031 = 4610433073

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FEATR COUNT  LBA_48  LH LM LL DV DC  Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- == -- == -- == == == -- -- -- -- --  ---------------  --------------------
  60 00 10 00 10 00 01 12 cd a0 30 40 00  1d+08:13:30.021  READ FPDMA QUEUED
  61 00 10 00 00 00 01 12 63 a0 30 40 00  1d+08:13:30.021  WRITE FPDMA QUEUED
  60 00 10 00 00 00 01 12 cc a0 30 40 00  1d+08:13:30.017  READ FPDMA QUEUED
  61 00 10 00 10 00 01 12 62 a0 30 40 00  1d+08:13:30.011  WRITE FPDMA QUEUED
  60 00 10 00 00 00 01 12 cb a0 30 40 00  1d+08:13:30.004  READ FPDMA QUEUED

Error 1 [0] occurred at disk power-on lifetime: 10610 hours (442 days + 2 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER -- ST COUNT  LBA_48  LH LM LL DV DC
  -- -- -- == -- == == == -- -- -- -- --
  40 -- 51 01 34 00 01 12 f9 3a fc 02 00  Error: UNC at LBA = 0x112f93afc = 4613290748

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FEATR COUNT  LBA_48  LH LM LL DV DC  Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- == -- == -- == == == -- -- -- -- --  ---------------  --------------------
  60 00 08 00 10 00 00 00 00 01 2c 40 00  2d+01:26:34.533  READ FPDMA QUEUED
  61 00 10 00 08 00 00 57 04 60 00 40 00  2d+01:26:33.675  WRITE FPDMA QUEUED
  60 02 00 00 00 00 01 12 f9 3a 30 40 00  2d+01:26:33.386  READ FPDMA QUEUED
  60 02 00 00 00 00 01 12 f9 38 30 40 00  2d+01:26:33.384  READ FPDMA QUEUED
  60 02 00 00 00 00 01 12 f9 36 30 40 00  2d+01:26:33.382  READ FPDMA QUEUED

SMART Extended Self-test Log Version: 1 (1 sectors)
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%     26741         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

SCT Status Version:                  3
SCT Version (vendor specific):       256 (0x0100)
SCT Support Level:                   1
Device State:                        Active (0)
Current Temperature:                    36 Celsius
Power Cycle Min/Max Temperature:     35/38 Celsius
Lifetime    Min/Max Temperature:     22/56 Celsius
Under/Over Temperature Limit Count:   0/0

SCT Temperature History Version:     2
Temperature Sampling Period:         1 minute
Temperature Logging Interval:        1 minute
Min/Max recommended Temperature:      0/60 Celsius
Min/Max Temperature Limit:           -40/70 Celsius
Temperature History Size (Index):    128 (43)

Index    Estimated Time   Temperature Celsius
  44    2019-01-01 03:26    37  ******************
 ...    ..( 15 skipped).    ..  ******************
  60    2019-01-01 03:42    37  ******************
  61    2019-01-01 03:43    36  *****************
 ...    ..( 20 skipped).    ..  *****************
  82    2019-01-01 04:04    36  *****************
  83    2019-01-01 04:05    35  ****************
 ...    ..(  2 skipped).    ..  ****************
  86    2019-01-01 04:08    35  ****************
  87    2019-01-01 04:09    36  *****************
  88    2019-01-01 04:10    36  *****************
  89    2019-01-01 04:11    35  ****************
 ...    ..( 40 skipped).    ..  ****************
   2    2019-01-01 04:52    35  ****************
   3    2019-01-01 04:53    36  *****************
 ...    ..(  4 skipped).    ..  *****************
   8    2019-01-01 04:58    36  *****************
   9    2019-01-01 04:59    37  ******************
 ...    ..( 30 skipped).    ..  ******************
  40    2019-01-01 05:30    37  ******************
  41    2019-01-01 05:31    36  *****************
  42    2019-01-01 05:32    36  *****************
  43    2019-01-01 05:33    36  *****************

SCT Error Recovery Control:
           Read: Disabled
          Write: Disabled

Device Statistics (GP Log 0x04)
Page  Offset Size        Value Flags Description
0x01  =====  =               =  ===  == General Statistics (rev 2) ==
0x01  0x008  4               8  ---  Lifetime Power-On Resets
0x01  0x018  6      1598892472  ---  Logical Sectors Written
0x01  0x020  6         1386302  ---  Number of Write Commands
0x01  0x028  6      3655763419  ---  Logical Sectors Read
0x01  0x030  6         7494155  ---  Number of Read Commands
0x03  =====  =               =  ===  == Rotating Media Statistics (rev 1) ==
0x03  0x008  4             520  ---  Spindle Motor Power-on Hours
0x03  0x010  4             520  ---  Head Flying Hours
0x03  0x018  4              16  ---  Head Load Events
0x03  0x020  4               0  ---  Number of Reallocated Logical Sectors
0x03  0x028  4               0  ---  Read Recovery Attempts
0x03  0x030  4               0  ---  Number of Mechanical Start Failures
0x04  =====  =               =  ===  == General Errors Statistics (rev 1) ==
0x04  0x008  4               0  ---  Number of Reported Uncorrectable Errors
0x04  0x010  4               0  ---  Resets Between Cmd Acceptance and Completion
0x05  =====  =               =  ===  == Temperature Statistics (rev 1) ==
0x05  0x008  1              37  ---  Current Temperature
0x05  0x010  1              35  N--  Average Short Term Temperature
0x05  0x018  1               -  N--  Average Long Term Temperature
0x05  0x020  1              56  ---  Highest Temperature
0x05  0x028  1              22  ---  Lowest Temperature
0x05  0x030  1              41  N--  Highest Average Short Term Temperature
0x05  0x038  1              25  N--  Lowest Average Short Term Temperature
0x05  0x040  1               -  N--  Highest Average Long Term Temperature
0x05  0x048  1               -  N--  Lowest Average Long Term Temperature
0x05  0x050  4               0  ---  Time in Over-Temperature
0x05  0x058  1              60  ---  Specified Maximum Operating Temperature
0x05  0x060  4               0  ---  Time in Under-Temperature
0x05  0x068  1               0  ---  Specified Minimum Operating Temperature
0x06  =====  =               =  ===  == Transport Statistics (rev 1) ==
0x06  0x008  4              60  ---  Number of Hardware Resets
0x06  0x010  4              13  ---  Number of ASR Events
0x06  0x018  4               0  ---  Number of Interface CRC Errors
                                |||_ C monitored condition met
                                ||__ D supports DSN
                                |___ N normalized value

SATA Phy Event Counters (GP Log 0x11)
ID      Size     Value  Description
0x0001  2            0  Command failed due to ICRC error
0x0002  2            0  R_ERR response for data FIS
0x0003  2            0  R_ERR response for device-to-host data FIS
0x0004  2            0  R_ERR response for host-to-device data FIS
0x0005  2            0  R_ERR response for non-data FIS
0x0006  2            0  R_ERR response for device-to-host non-data FIS
0x0007  2            0  R_ERR response for host-to-device non-data FIS
0x0009  2            1  Transition from drive PhyRdy to drive PhyNRdy
0x000a  2            2  Device-to-host register FISes sent due to a COMRESET
0x000b  2            0  CRC errors within host-to-device FIS
0x000d  2            0  Non-CRC errors within host-to-device FIS

Как вы можете видеть, часы включения накопителя равны 520 (что точно, поскольку у меня это было меньше месяца), но две ошибки говорят, что они произошли в 10610 часов и 16878 часов - очевидно, невозможно.

Что тут происходит? Реальны ли ошибки? Тревожные? Может быть, мой продавец проделывает что-то вроде «фальсификации одометра»?


Обновить

(Я бы сделал это намного раньше, но HGST Western Digital :/действительно бесполезен (почему они дают серийные номера OEM-накопителей, если они вообще не собираются хранить информацию о них?), И слишком медленно реагируют.)

Когда я установил их, я заметил, что у них не было даты изготовления на этикетках, как у моих старых, но я просто записал это до производителя, который больше не печатал их, и больше ничего не думал об этом… пока Я видел отличный ответ Дельтика. Мне не приходило в голову, что они будут (или могли бы эффективно) быть стерты.

После того, как мои попытки получить официальное слово от производителя (нового владельца) не увенчались успехом, я вытащил их все и включил мой планшетный сканер при максимальных настройках. Сделав старое увеличение и увеличение, я смог обнаружить доказательства того, что каждый был стерт. Вот один из более простых для чтения примеров:

(Оригинал 5717 × 8117px, 64.0MB .png для пощады опущен)

Уменьшенный, отредактированный .jpg обзор:

Уменьшенный, отредактированный .jpg обзор

Исходное разрешение обрезки .png места преступления (верхний правый угол этикетки):

Исходное разрешение обрезки .png места преступления (верхний правый угол ярлыка)

Более зоркие из вас, вероятно, уже могут прочитать его, но вот прямоугольник автоуровней:

прямоугольник автоуровней

Так что да. Все диски имеют тонкую маркировку, оставшуюся от этой преднамеренной попытки обмануть, и все они с марта / апреля / мая 2015 года. Не совсем то, что означает «новый» в конце ноября 2018 года.

Кроме того, как и некоторые другие комментаторы, я очень шокирован, что SMART может быть подорван таким образом. Разве большая часть этого не исчезла, если его можно сбросить?

Я буду продолжать это дальше, поверь мне. Смотреть это пространство.

Atario
источник
4
Соответствует ли это 16,8-часовое время дате изготовления на наклейке? Или эта ошибка произошла до того, как диск был сделан?
Питер Кордес
2
@PeterCordes, теперь, когда мы видим даты, которые они пытались скрыть, они действительно согласованы.
Атарио

Ответы:

129

Я думаю, что ваше подозрение в «фальсификации одометра» правильно, и это возможно . Записанные ошибки, вероятно, реальны и определенно беспокоят, потому что они указывают на плохие сектора при чтении. Диск, скорее всего, был стерт с диска перед тем, как попасть к вам, поэтому эти поврежденные сектора, вероятно, были переназначены.

Кто бы ни продал вам жесткий диск, сбросьте атрибуты SMART, чтобы он выглядел как новый жесткий диск.


Анекдот

25 июля 2015 года я приобрел шесть очень похожих жестких дисков на сайте goHardDrive.com. Когда я проверил все диски, я испытал почти те же симптомы:

root@box52:~# smartctl -a /dev/sdb
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.13.0-57-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Hitachi Deskstar 7K2000
Device Model:     Hitachi HDS722020ALA330
Serial Number:    JK1101B9G7U8NF
LU WWN Device Id: 5 000cca 222c38d7e
Firmware Version: JKAOA3MA
User Capacity:    2,000,398,934,016 bytes [2.00 TB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Thu Jul 30 13:57:13 2015 CDT
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART STATUS RETURN: incomplete response, ATA output registers missing
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
Warning: This result is based on an Attribute check.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x80) Offline data collection activity
                                        was never started.
                                        Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever
                                        been run.
Total time to complete Offline
data collection:                (23653) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x5b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        No Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 394) minutes.
SCT capabilities:              (0x003d) SCT Status supported.
                                        SCT Error Recovery Control supported.
                                        SCT Feature Control supported.
                                        SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   100   100   016    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0005   100   100   054    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0007   100   100   024    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       1
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       2
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   067    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   100   100   020    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   060    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
193 Load_Cycle_Count        0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       1
194 Temperature_Celsius     0x0002   206   206   000    Old_age   Always       -       29 (Min/Max 25/29)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       2
197 Current_Pending_Sector  0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0008   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x000a   200   200   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 2
        CR = Command Register [HEX]
        FR = Features Register [HEX]
        SC = Sector Count Register [HEX]
        SN = Sector Number Register [HEX]
        CL = Cylinder Low Register [HEX]
        CH = Cylinder High Register [HEX]
        DH = Device/Head Register [HEX]
        DC = Device Command Register [HEX]
        ER = Error register [HEX]
        ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 2 occurred at disk power-on lifetime: 31311 hours (1304 days + 15 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 ff 01 58 5d 08  Error: UNC 255 sectors at LBA = 0x085d5801 = 140335105

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 00 00 58 5d 40 00   9d+05:13:00.528  READ DMA EXT
  25 00 00 00 57 5d 40 00   9d+05:12:59.801  READ DMA EXT
  25 00 00 00 56 5d 48 00   9d+05:12:59.797  READ DMA EXT
  25 00 00 00 55 5d 48 00   9d+05:12:59.794  READ DMA EXT
  25 00 00 00 54 5d 48 00   9d+05:12:59.789  READ DMA EXT

Error 1 occurred at disk power-on lifetime: 31243 hours (1301 days + 19 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 ff 01 58 5d 08  Error: UNC 255 sectors at LBA = 0x085d5801 = 140335105

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 00 00 58 5d 40 00  41d+18:29:24.394  READ DMA EXT
  25 00 00 00 57 5d 48 00  41d+18:29:24.388  READ DMA EXT
  25 00 00 00 56 5d 40 00  41d+18:29:24.383  READ DMA EXT
  25 00 00 00 55 5d 40 00  41d+18:29:24.376  READ DMA EXT
  25 00 00 00 54 5d 40 00  41d+18:29:24.371  READ DMA EXT

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%         0         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Если бы не ошибки SMART, которые они либо забыли стереть, либо не смогли стереть, я был бы уверен, что купленные мной диски были новыми.

Подозрительно, я позвонил в Hitachi Global Storage Technologies и узнал, что как минимум два диска были активированы по гарантии 24 сентября 2010 года, почти за пять лет до их покупки. Гарантия производителя истекла 3 года спустя.

В своей жалобе продавцу я написал:

Стирание значений атрибута SMART похоже на обнуление одометра в автомобиле. Большая проблема со стиранием атрибутов SMART заключается в том, что такие конечные пользователи, как я, не могут определить, были ли перераспределены сектора. Может быть где угодно от перераспределенных секторов до всех перераспределенных резервных секторов. Учитывая, что этим дискам уже почти пять лет, и в течение 73,7% времени по крайней мере один из дисков был включен, весьма вероятно, что есть переназначенные сектора, о которых я не знаю.

goHardDrive.com продал мне, по крайней мере, один неисправный жесткий диск, сознательно стер историю операций всех шести жестких дисков и не раскрыл использованный характер любого из жестких дисков на момент продажи.

Я также сфотографировал жесткие диски:

Отрывочные жесткие диски от goHardDrive.com - Жесткий диск внизу изображения является эталонным.

Жесткий диск в нижней части изображения является эталонным диском того же производителя.

Обратите внимание, что эталонный диск APR-2012напечатан на нем, показывая, когда он был изготовлен. Дата изготовления была удалена из шести дисков, которые я купил, но не достаточно хорошо. Посмотрите на средний диск, где вы можете едва различить AUG-2010.

Это, безусловно, подтверждает историю дисков: я купил бывшие в употреблении жесткие диски, для которых были установлены «одометры».

В итоге продавец принял мой запрос на возврат, и я отправил обратно все диски для полного возврата.

Будьте осторожны с тем, какие жесткие диски вы покупаете! Хорошо, что вы проверили их на наличие следов износа.

Deltik
источник
34
О, хороший ответ. Я не знал, что вы можете сбросить атрибуты SMART. Я никогда не покупал подержанный диск и теперь не собираюсь этого делать :)
DavidPostill
31
Предположительно, такое поведение также противоречит торговым законам, поскольку в основном они неправильно продают / обманывают. Вы рассматривали вопрос дальше?
Гонки легкости на орбите
13
@DavidPostill: Судя по всему, Deltik тоже не собиралась этого делать, но стала жертвой мошенничества со стороны отрывочного продавца.
R ..
12
@Deltik Я немного обеспокоен тем, что об этом поведении, вероятно, не сообщается, что наносит вред тем, кто знает, сколько честных потребителей.
Гонки легкости на орбите
18
Мой друг случайно переформатировал свою «новую» SD-карту и потерял свои рождественские картинки - поэтому я запустил на ней инструмент восстановления и нашел более 200 фотографий людей, которых мы никогда раньше не видели! Также остерегайтесь SDRAM - идентификатор производителя просто хранится в последовательном ПЗУ на печатной плате и может быть запрограммирован, чтобы говорить что угодно - это становится очевидным, если они упускают из виду «Samsung»
Родни