Отслеживание случайного BSOD на Windows 7

8

Я получил компьютер под управлением Windows 7, который мне случайным образом, несколько раз в день, передавали сообщения PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50) или WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124). Сбои происходят независимо от нагрузки. У меня заканчиваются идеи, как это отследить.

  1. Анализ мини-дамп показывает, что происходит сбой в ntkrnlmp.exe / WMIADAP.exe
  2. Система обладает достаточной мощностью (600 Вт)
  3. Рам проверяет нормально, используя memtest86 + в выходные.
  4. Система чиста внутри. Пыль не накапливается. Температура остается низкой.
  5. Насколько я знаю (и история надежности показывает), никаких новых драйверов не было установлено в течение нескольких месяцев, прежде чем начались проблемы. Все драйверы сейчас обновлены.
  6. SFC / SCANNOW сообщает о чистоте системы.
  7. CHKDSK сообщает, что диски чистые
  8. Удаление AV (Avast) не имеет никакого эффекта.

Есть еще вещи, которые следует попробовать на Windows 7, прежде чем начать замену оборудования?

Редактировать: система построена на заказ, но не разогнана. Основные части:

  • MB: MSI P6N Diamond
  • Процессор: Core 2 Duo E6850
  • GPU: Raedon 5850
  • Блок питания: Corsair HX620
  • Память: Corsair TWIN2X4096-6400C5
  • HD: Intel SSD X25-M G2

Редактировать: Сбои происходят в группах и, кажется, поселились на page_fault сейчас. Вот последняя связка, включая вызывающий их драйвер:

10-04-22 16:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 09:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 02:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 22:29  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+b3293
10-04-21 17:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpbus.sys  rdpbus.sys+1f0a790
10-04-21 16:02  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA serenum.sys serenum.sys+29fae00
10-04-21 15:00  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdprefmp.sys    rdprefmp.sys+3ae8790
10-04-21 12:59  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2b12790
10-04-21 11:22  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpencdd.sys    rdpencdd.sys+289f70
10-04-21 10:43  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5b68760
10-04-21 10:34  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5aea720
10-04-21 10:18  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 04:19  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1e72760
10-04-21 04:11  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+4ce9330
10-04-21 03:16  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2a5ae00
10-04-21 03:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+2150420
10-04-21 02:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 02:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA TDI.SYS TDI.SYS+163cb90
10-04-21 00:45  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 00:13  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA VClone.sys  VClone.sys+2138330
10-04-20 23:20  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+6033
10-04-20 21:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+399d250
10-04-20 20:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA umbus.sys   umbus.sys+2921760
10-04-20 15:09  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+6c97760
10-04-20 15:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+4245760
10-04-20 14:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+16a2f70
10-04-20 13:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rasl2tp.sys rasl2tp.sys+ff46f180
10-04-20 11:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+21ff790
10-04-20 10:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 09:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-20 09:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+1fae790
10-04-20 05:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA hal.dll hal.dll+101bc
10-04-20 03:23  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ks.sys  ks.sys+27d2760
10-04-20 03:17  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 03:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA csc.sys csc.sys+390f480
10-04-20 01:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA peauth.sys  peauth.sys+91d760
10-04-20 01:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA NDProxy.SYS NDProxy.SYS+28a7760
10-04-20 00:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA USBD.SYS    USBD.SYS+240c7c0
10-04-20 00:51  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 00:44  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1567790
10-04-20 00:38  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA usbohci.sys usbohci.sys+1e20760
10-04-20 00:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA wfplwf.sys  wfplwf.sys+3cb8760
10-04-20 00:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+21e0570
10-04-20 00:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2ef0a10
10-04-20 00:07  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA HIDPARSE.SYS    HIDPARSE.SYS+2600760
10-04-20 00:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-19 22:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kbdclass.sys    kbdclass.sys+2aba760
10-04-19 22:41  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+baf4010
10-04-19 20:37  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+bb16c
10-04-19 20:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+b12da0

Немного быстрой статистики о том, какой драйвер вызывает сбои, не делает меня более уверенным. Конечно, ядро ​​и cdrom отображаются вверху, но остальные, похоже, более или менее все в ОС:

cdrom.sys     9
ntoskrnl.exe  8
fltmgr.sys    4
raspptp.sys   4
Msfs.SYS      3
Ntfs.sys      2
raspppoe.sys  2
csc.sys       1
hal.dll       1
HIDPARSE.SYS  1
kbdclass.sys  1
ks.sys        1
NDProxy.SYS   1
peauth.sys    1
rasl2tp.sys   1
rdpbus.sys    1
rdpencdd.sys  1
rdprefmp.sys  1
serenum.sys   1
TDI.SYS       1
umbus.sys     1
USBD.SYS      1
usbohci.sys   1
VClone.sys    1
wfplwf.sys    1
windows-7 windows bsod pehrs
источник
Знаете ли вы, если компьютер, который вы получили, был изготовлен по индивидуальному заказу или был изготовлен компанией Bigbox, такой как hp или dell? Обычно BSOD сбоев страниц относятся к ошибкам с памятью, а BSOD с WHEA обычно указывают на процессор. Вы знаете, был ли компьютер разогнан?
ряняма
Это нестандартная сборка, но довольно стандартное оборудование. Синхронизация стандартная.
pehrs
5
В поисках ответа я в восторге от этого img361.imageshack.us/img361/9923/hidden0rp.jpg
Хью Аллен,

Ответы:

6

Хотя драйвер может быть обновленным, аппаратное обеспечение, которым он управляет, может стать нестабильным и привести к его прерыванию.

Вы можете попробовать BlueScreenView для анализа дампов:

BlueScreenView сканирует все ваши файлы мини-дампов, созданные во время сбоев «синего экрана смерти», и отображает информацию обо всех сбоях в одной таблице. Для каждого сбоя BlueScreenView отображает имя файла мини-дамп, дату / время сбоя, основную информацию о сбое, отображаемую на синем экране (код проверки ошибки и 4 параметра), а также сведения о драйвере или модуле, которые могли вызвать сбой ( имя файла, название продукта, описание файла и версия файла).
Для каждого сбоя, отображаемого в верхней панели, вы можете просмотреть подробную информацию о драйверах устройств, загруженных во время сбоя, в нижней панели. .BlueScreenView также помечает драйверы, которые их адреса нашли в стеке аварийного отказа, так что вы можете легко найти подозреваемые драйверы, которые, возможно, вызвали сбой .

harrymc
источник
Не знал об этом инструменте. Спасибо! Это кажется очень полезным. Я создал сводку о последних сбоях и добавил ее к вопросу. Я не уверен, принесет ли это больше ясности в проблему, так как сбои хорошо распространены ...
pehrs
@pehrs: Я бы начал брать устройства, которые тебе не нужны, чтобы посмотреть, исчезнет ли проблема. Конечно, я бы начал с дисковода компакт-дисков, который также, вероятно, проще всего заменить.
harrymc
Я вытащил штекер на дисководе DVD, и пока он стабилен. Я дам ему еще несколько дней, прежде чем я закрою этот вопрос. Я не могу вспомнить, чтобы когда-либо слышал о DVD-приводе, вызывающем BSOD, но, думаю, все происходит впервые
pehrs
@pehrs да, любая вещь, подключенная к твоему компьютеру, может вызвать это. Дисковод DVD, вероятно, либо перегружен, либо неисправен и отправляет искаженные данные на контроллер IDE / SATA, что приводит к удушению компьютера.
Эрлз
3

Мое абсолютно ненаучное тестирование показывает, что первым компонентом, который попытается заменить, является видеокарта. (желательно с другой маркой)

Мое «тестирование» состоит в поиске <component>и поиске и <component> BSODделении количества совпадений для второго на первое, чтобы получить процент:

  • E6850 1,7%
  • MSI P6N Diamond 2,3%
  • Radeon 5850 9,2%
  • Я не думаю, что это оперативная память из-за memtest86
  • БП и SSD тоже кажутся маловероятными

Кстати, когда у меня были проблемы с ТВ-тюнерами пару лет назад, я использовал этот метод для выбора двух тюнеров, чье присутствие / драйверы, похоже, не вызывали сбоев. В сочетании с моим нежеланием перезагружаться для получения обновлений у меня часто бывают простои, измеряемые неделями. (Я часто могу найти программу, которая использует файл, который нужно заменить, закрыть его и заменить файл вручную - даже если программа Explorer)

Хью Аллен
источник
2

Как долго у тебя был компьютер? Это может быть проблема с программным обеспечением? Перед заменой оборудования вы можете попытаться переустановить Windows.

Earlz
источник
Система работала стабильно около 1 года, прежде чем это произошло. Возможно, стоит попробовать переустановить, но если я пересоберу, я, вероятно, заменим hw одновременно.
pehrs