Коротко говоря, у пользователя есть рабочий стол в моем офисе, а у него дома старый ноутбук, который они используют для RDP на своем рабочем столе. Мы не могли бы дать им прямую ссылку на их рабочий стол, однако у нас есть сервер, на который они могли бы сначала перейти на RDP, а затем на их компьютер. Проблема, с которой мы сталкиваемся, заключается в том, что для открытия определенных текстовых документов требуется много времени, а иногда и происходит сбой.
Они могут нормально открывать документы на своем компьютере, когда они находятся в офисе, и могут открывать их, когда они используют ноутбук по внутренней ссылке на свой рабочий стол. Это не интернет-соединение, потому что есть вероятность, что оно выпало бы, вместо того, чтобы разбить слово, это не ноутбук, потому что он не должен играть роль в этом, это не настольный компьютер, потому что они используют его все время без проблем, и это не тот сервер, на который они запрыгивают в первую очередь, потому что его используют многие другие пользователи, которые также не испытывают никаких проблем.
На данный момент я в растерянности, потому что понятия не имею, что происходит не так. Кто-нибудь еще знает или есть какие-либо предложения?