Я заметил странную проблему на моем Dell Latitude E7440. Иногда частота процессора никогда не превышает 1,0 ГГц (даже при запуске какой-либо программы с интенсивным использованием процессора, такой как MATLAB), и компьютер работает довольно медленно.
Внутри ноутбука был процессор Intel i5 4210u. Установленная операционная система - Windows 10 Enterprise 64bit. Эта проблема может возникнуть, даже если компьютер не спит, и за несколько минут до возникновения проблемы частота процессора может подняться до 2,4 ГГц.
Сначала я подозреваю, что компьютер перегревается. Однако после использования 3 разных программ я обнаружил, что температура в норме, и вентилятор работает. Другой возможной причиной является недостаточное питание ноутбука, но адаптер переменного тока является оригинальным с выходной мощностью 65 Вт, и я думаю, что этого достаточно для ноутбука.
Я использовал утилиту Intel Extreme Tuning Utility, чтобы проверить, включено ли какое-либо регулирование ЦП, но при возникновении проблемы не включается ни термическое регулирование, ни ограничение мощности, ни ограничение тока. Другое странное явление - если в этой программе я использую стресс-тест процессора, частота процессора может возрасти до 2,4 ГГц, но после теста частота процессора все еще остается ниже 1 ГГц.
План электропитания, который я использую, является «Сбалансированным», а максимальное использование процессора установлено на 100%. Если я переключаюсь на «Производительность», частота процессора мгновенно возрастает до 2,4 ГГц, а скорость компьютера восстанавливается. Иногда переключение схемы электропитания на «Производительность» и возврат на «Сбалансированный» решает проблему, но иногда нет.
Я проверил драйверы на сайте Dell, и все мои драйверы обновлены, моя версия BIOS также обновлена.
Есть идеи, как найти причину этой проблемы и как ее решить?