Один из пользователей в моей компании имеет ноутбук Dell XPS13 с внешним монитором, подключенным через кабель USB> VGA. Примерно через 15 минут использования ноутбука видео на внешнем экране отключается, и монитор переходит в режим ожидания. Экран на ноутбуке остается включенным. Настройка питания - «ничего не делать, когда крышка закрыта», поэтому второй экран остается включенным, когда крышка ноутбука закрыта.
Эту проблему можно устранить, отсоединив USB> VGA конвертер, но это нежелательное поведение машины стоимостью 1000 фунтов стерлингов.
У меня есть:
- Поменял экран с запасным
- Обновлены графические драйверы для видеоадаптера USB и графического драйвера Intel
- Поменял местами кабель VGA
- Пробовал использовать Mini Displayport для вывода на экран (Mini Displayport> DVI кабель) - экран вообще не включается.
источник