Я выпустил программный продукт - как мне максимизировать воздействие, не имея бюджета и ограниченного времени?

36

Я хотел бы обратиться к сообществу по этому вопросу. Как разработчик программного обеспечения, я не эксперт по продажам или маркетинговый гуру - я думаю, в коде и не намного больше. Большинство разработчиков, с которыми я сталкиваюсь, похожи на это и также имеют тенденцию быть серьезными мелочами. Допустим, как разработчик, я недавно выпустил новый программный продукт, который, я уверен, станет хитом, если люди будут об этом знать. Предположим, что бюджет составляет 0,00 долларов США и ограниченное время каждый день (то есть от 30 до 60 минут). Что я могу сделать, в рамках этих ограничений, чтобы максимизировать воздействие?

Если возможно, пожалуйста, подкрепите свой ответ хотя бы двумя рабочими примерами.

CubicleSoft
источник
10
Крупная компания тратит не более 20% своих доходов на затраты на разработку, из которых около 20% составляют прямые затраты на программирование. Это не более 5% доходов от программирования. Вы должны понимать, куда уходят остальные 95%, прежде чем приобретать программный продукт, а не программный продукт.
Mattnz
1
Что это за приложение? Кто ваша целевая аудитория? Если вы нацелены на программистов, вы можете упомянуть об этом в Hacker News (идея пришла из поста Джереми Хейлера).
Якив
1
Какова твоя цель? Вы хотите выпустить программное обеспечение, чтобы заработать деньги (то есть создать свою собственную компанию)? Или вы хотите выпустить программное обеспечение бесплатно и хотите, чтобы сообщество приняло его?
RonE
3
этот вопрос больше подходит для answers.onstartups.com ; как вы заметили, большинство программистов мало знают о маркетинге, поэтому вы, вероятно, обращаетесь за советом к неправильной группе. но все равно удачи!
Стивен А. Лоу
Воспользуйтесь любой возможностью (включая эту) для продвижения вашего продукта и веб-сайта - я не могу быть уверен, какой из сотен продуктов "Cubicle Software", появившихся в Google, принадлежит вам (если есть) - начните с создания уникального продукта. (по крайней мере, менее распространенное) имя. Почему ссылка на ваш сайт не в вашем профиле?
Mattnz

Ответы:

63

Ваш собственный сайт

Создайте свой СОБСТВЕННЫЙ сайт для распространения своего программного обеспечения. Это должно иметь дом. Это может быть хранилище кода, где вы размещаете его и его разработку, но у вас может быть более ориентированный на клиента сайт, и они будут ссылаться друг на друга.

Ваш собственный сайт поставляется с дополнительными элементами:

  • свой чат (ы),
  • ваши собственные группы новостей,
  • ваши собственные списки рассылки,
  • собственные бизнес-страницы в социальных сетях,
  • каналы ( RSS / Atom ) для ваших каналов обновления (и некоторые из предыдущих пунктов).

Обратите внимание, что у вас может быть несколько для разных целей: общаться с разработчиками, делать объявления, заботиться о поддержке клиентов ...

Одно замечание: лучше иметь одну активную точку связи, чем разойтись, не иметь никакого содержания и никакой активности вообще. Это курица и яйцо, но люди менее склонны задавать вопросы на пустом форуме. Понятно, что вы хотите охватить столько пользователей, сколько захотите (все мы предпочитаем один носитель информации другому), но немного подождите, прежде чем настраивать этот сайт Gopher и канал IRC .

Поисковые системы

Поисковые системы являются ключевым элементом здесь: это то, что все используют, чтобы найти вас. В старые добрые времена (на самом деле, темные века, на самом деле :)) у вас были поисковые системы, которые в основном были каталогами на основе ключевых слов, и вам приходилось размещать на них свой сайт по отдельности / вручную или с использованием таковых. называется "Авто-отправители поисковой системы". Некоторые из них были относительно хорошими, некоторые могли легко попасть в черный список.

В настоящее время я бы порекомендовал вам сделать 3 вещи:

Удивительно, но даже у Google все еще есть страницы, позволяющие «отправить» сайт для включения, но обычно это не требуется. Не стесняйтесь также искать другие каталоги и менее известные поисковые системы, чтобы проверить ваше включение в их базы данных. Хорошо регулярно проверять, где вы находитесь.

Сайты распространения программного обеспечения

Как уже упоминалось в комментариях stmax , самый простой способ начать продвижение приложения, ориентированного на известные мобильные устройства, обычно состоит в использовании их специализированных магазинов приложений. Это довольно быстро и легко.

В зависимости от выбранной вами платформы и от того, хотите ли вы продавать свое приложение или нет (и поддерживает ли оно платежи внутри приложения или нет), вы можете обратиться к системам управления пакетами. Это несколько похоже на сайты распространения программного обеспечения (в том смысле, что они объединяют распространение программного обеспечения в одном месте и) и магазины приложений (в том смысле, что они допускают установку одним щелчком мыши), но обычно вы используете их только непосредственно из своей системы (а не из Интернета) , Известным примером является формат упаковки Debian, а также его основные репозитории и внешние интерфейсы (например, включая Ubuntu Software Center).

Социальные сети

  • Социальные сети для конечных пользователей: Facebook , Twitter , Google+ и т. Д., Чтобы:

    • генерировать гул,
    • перенаправить пользователей на ваш сайт,
  • Профессиональные социальные сети: LinkedIn , Xing | OpenBC

  • Ориентированные на программиста социальные сети: Ohloh , CIA , ...

Вы можете использовать социальные агрегаторы, чтобы упростить работу или, по крайней мере, облегчить пользователям повышение вашей популярности в нескольких сетях, например с ShareThis или AddThis .

Активно общаться

Это может занять некоторое время, но не так много, если вы работаете эффективно и хорошо подготовлены.

  • общение на форумах, в чатах, новостных группах ...

    • НЕ будь спамом,
    • НЕОБХОДИМО ответить на вопросы, касающиеся вашего программного обеспечения, дать полное раскрытие надлежащим образом и любезно указать людям на ваше программное обеспечение, когда они запрашивают альтернативы или решения.
  • транслируйте обновления и новости в ваши различные потоки коммуникации выше, пишите в Твиттере о них, расскажите своим друзьям в FB, опубликуйте объявление в соответствующих списках рассылки:

    • когда вы публикуете небольшую ревизию,
    • когда у вас есть потенциальный проект или особенность, и вам нужна обратная связь,
    • когда вы достигнете вехи (количество загрузок, количество пользователей ...),
    • ничего действительно.

Конечно, транслируйте их на ваши каналы связи, описанные выше.

Написать материал поддержки

  • Пишите руководства пользователя и разработки соответственно.
  • Опубликовать видеоуроки или демонстрации (создать канал на Youtube и / или Vimeo ).
  • Напишите учебники о том, как использовать ваше программное обеспечение.
  • Опубликуйте (предварительную) дорожную карту для будущих функций.

Получите отзыв

  • Друзья могут просматривать вас в своих блогах и на страницах социальных сетей.
  • Пользователи могут просматривать вас, и вы можете сделать это, добавив ссылку "рассказать о MY_PROJECT на SOCIAL_NETWORK".
  • Профессионалы (блогеры, писатели, разработчики ...) могут просмотреть ваше приложение бесплатно или за вознаграждение (возможно, это спам, остерегайтесь связаться с нужными людьми).
    • Связаться с газетами и техническими журналами, онлайн и офлайн (печать не умерла). Кто-то может захотеть написать статью о вас, кто-то просто напишет небольшую колонку, кто-то - нет, но позже запомнит ваше имя и продукт, а кто-то может просто поговорить о вашем продукте с друзьями в баре.

Привлекайте своих пользователей

  • Запрос обратной связи и разрешение на ее публикацию через:
  • Слушайте пожелания.
  • Запросите помощь пользователей в продвижении вашего программного обеспечения.
  • Запросите помощь пользователей в выявлении недостатков и устранении неполадок в вашем программном обеспечении.

Лично я не фанат сайтов отзывов пользователей, таких как GetSatisfaction и UserVoice. Они, как правило, замедляют работу вашего сайта или веб-приложения, вам нужно полагаться на них, и в случае их поломки они могут сломать части вашего сайта и, как правило, более подвержены простоям, чем старая добрая почтовая система. Поэтому я предпочитаю список рассылки / группу новостей, может быть, с веб-интерфейсом (например, с группой Google) и простой формой контакта для основного пользователя. Отслеживатель проблем и / или ошибок полезен для более продвинутых пользователей (используйте, конечно, хостинг на Хостинге проектов Google Code, BitBucket, GitHub, Sourceforge, Assembla ... в зависимости от ваших условий лицензирования, конечно) и позволяйте им знать о ходе выполнения запроса функции и голосовать за наиболее востребованные функции или исправления ошибок).

рекламируют

Все вышеперечисленное действительно является рекламой, но, очевидно, может помочь более профессиональная реклама. И даже ваучер AdWords на сумму 75 долларов США может иметь большое значение, если вы правильно его используете.

Вы можете пойти дальше и связаться с некоторыми службами, которые производят и продают рекламные товары для вас (кружки, футболки, кепки, ...). Это кажется немного сумасшедшим, но некоторые пользователи счастливы иметь их, и это иногда помогает охватить новых пользователей. Просто убедитесь, что выбрали правильные услуги, где вам не нужно будет платить много или что-то еще (некоторые просто берут комиссию с продажи статей).

Будьте в курсе

Публикуйте обновления часто и общайтесь о них. Прежде чем вы это узнаете, люди последуют их примеру. Публиковать бета-тестирование версий будущих выпусков, только для опытных пользователей.

Также не отставайте от конкурентов и в конечном итоге просматривайте и сравнивайте их. НЕ будьте уничижительными или уничижительными, будьте честными, не искажайте цифры и указывайте, где вам лучше. Мы не ожидаем, что вы укажете на свои недостатки, но заявите, какой маленький «плюс» у вас есть над ними.


Нулевой бюджет, 30 минут

Все это выглядит как много времени и даже как будто требует денег. Но вы можете сделать большую часть этого совершенно бесплатно или по очень низкой цене.

Если вы зарегистрируетесь в AdWords / AdSense / Инструментах Google для веб-мастеров , у вас может появиться бесплатный ваучер, или у некоторых друзей его можно будет сэкономить. Технически это есть деньги, но вы на самом деле не платить, вы не вниз ничего.

Вы можете найти бесплатные услуги хостинга (даже Blogger) для простых сайтов с (первоначально) трафиком от низкого до среднего, а доменные имена можно найти по очень дешевой цене в год.

И все общение, хотя оно может быть дорогим с точки зрения времени, со временем становится лучше:

  • Напишите шаблоны для вашего выпуска и обновите объявления для вашего списка рассылки, ваших твитов и т. Д.
  • Обязательно запрограммируйте указанные обновления так, чтобы они автоматически транслировались на разные каналы связи. Автоматизируйте это как можно больше. Это будет стоить времени, сэкономленного в долгосрочной перспективе.
  • В конце концов, уделять немного времени каждый день или каждую неделю - это очень много, и это создает постоянный шум, который важен для продолжения разговоров. И ваши друзья и фанаты могут помочь с этим.

Важно помнить, что каждый новый посетитель и новая рекомендация имеют значение. Будь то кто-то публикует статью о вас на всю страницу, или просто друг, отправляющий ссылку на ваше приложение другому другу или рассказывающий о вашем продукте за напитком в баре.

Учиться

Эффективно используйте эти 30 минут в день, изучая инструменты торговли и методы SEO-экспертов, маркетологов и рекламодателей. В конце концов, они являются ценными навыками и знаниями.

Я помню, как кто-то говорил на другом сайте StackExchange, что вы должны выделить 5 лет своей жизни, чтобы изучить их. Хотя я бы сказал, что на самом деле это не займет много времени, очевидно, есть чему поучиться и получить различные уровни знаний, но вы можете многому научиться.

Я уверен, что как разработчик, вы будете рады узнать больше технических деталей (например, как создавать страницы, удобные для SEO), относительно менее счастливы узнать меньше технических деталей (как создавать удобные для пользователя макеты страниц на основе на реальных и проверенных концепциях HCI и маркетинговых исследованиях, а не только на инстинктах программиста), и гораздо менее рады изучать «досадные» кусочки, относящиеся к маркетингу и рекламе (выбор списков ключевых слов, написание хороших объявлений и т. д.). Мотивация, для меня, состоит в том, чтобы всегда рассматривать это как нечто техническое, в конце концов: вы хотите оптимизировать видимость, и все это потому, что это просто игра чисел. Научиться писать и проектировать прилично - это просто способ повысить эти цифры. Кроме того, мне интересно изучать концепции UI и UX, для которых «лямбда»другие ожидания, чем у программистов приложения (отсюда необходимость запрашивать много отзывов пользователей и прислушиваться к ним ).

Встань на плечи великанов ... Будь подражателем

Вы не первый человек, который пытается продвигать продукт. Выберите известный продукт и посмотрите, как они это сделали. Как вы получаете доступ к этому продукту, когда вы начинаете с 0? В идеале вы хотите, чтобы пользователи могли делать то же самое с вашими. Это то, к чему вы стремитесь. Возможно, посмотрите на какой-нибудь влиятельный коммерческий или свободный программный проект и посмотрите, как они создали сообщество, как они общаются вокруг своего продукта. Вы можете попытаться найти инновационные способы продвижения себя (и это обычно хорошо, чтобы инновации, чтобы выделиться из толпы), но старые добрые и проверенные способы работают хорошо, очевидно.

Измерить, измерить, измерить

Я сказал две вещи, которые мне нужно повторить здесь:

  • Слушайте своих пользователей;
  • Это все о данных, а не о том, что вы думаете, как программист.

Вы не можете улучшить положение вещей, если не знаете, что не работает или что является лучшей альтернативой. Научитесь (см. Выше;)) использовать аналитические системы (например, Google Analytics ) для отслеживания основных статистических данных о ваших посетителях (демография населения, происхождение, платформы ...) и более сложных отчетов (коэффициенты конверсии, последовательности ...). Используйте такие инструменты, чтобы измерить влияние изменений, которые вы вносите на свой сайт, и получить реальные достоверные данные, чтобы узнать, выгодно ли изменение или нет.

Сначала я совершал личные ошибки, подобные этой, полагая, что мое видение было лучше, и мне приходилось (и все еще приходится…) иметь дело с основателями стартапов, которые всегда начинают 83% своих предложений с «Я думаю, что .. ".. Нет, ты не Если бы вы действительно «думали», вы бы этого не сказали. Вы предполагали , и это плохая привычка. Обычно, когда кто-то говорит «я думаю», я теперь выполняю «доказать это», или, если я не могу и не верю их утверждению, я пойду на тестирование в прихожей, чтобы доказать или опровергнуть их предположение.

А / Б тестирование просто работает.

Конечно, все это также требует времени. Я даю вам инструменты здесь, но просто делайте то, что вы можете со своими собственными ограничениями. Вам не нужно A / B тестировать каждый сценарий, и вам не нужно переоценивать каждую неделю каждую мелочь, которую вы делаете. Но чем больше ты это делаешь, тем лучше.


Все это означало консолидацию распространенности собственного сайта распространения вашего программного обеспечения.

Ваша цель - продвигать его, а затем позволить пользователям находить всю необходимую и релевантную информацию на вашем сайте и минимизировать путь к загрузке.

хайлем
источник
Это очень продуманный ответ. Я только кратко прочитал это, но это выглядит хорошо до сих пор.
CubicleSoft
+1 за то, что я был одним из самых подробных ответов, которые я встречал на Stack Exchange, который не выглядит как проповедь или снисходительность
Джейми Тейлор,
1
Я пошел вперед и отметил это как ответ, но я уверен, что когда вы придумываете новые вещи для написания, вы будете добавлять их. Вы определенно заработали очки репутации и награду.
CubicleSoft
+1 но слишком сложно. Нужно просто загрузить его в магазин укушенного яблока.
stmax
@stmax: Я действительно думал об этом, но это в основном для мобильных приложений или расширений браузера. Магазины приложений не так распространены для настольных компьютеров, за исключением тех случаев, когда вы рассматриваете сайты распространения программного обеспечения выше как магазины приложений. Если приложение бесплатное, вы также можете рассмотреть возможность распространения пакетов в известных хранилищах управления пакетами.
Хайлем
10

Зависит от того, что является вашим продуктом и каков ваш рынок.

Если его коммерческий класс, качество термоусадочной пленки и для загрузки, то, как и все другие «микро-isvs», вам нужно получить перед глазами ваших потенциальных клиентов.

Шаг 1: Вам нужен очень тщательно составленный веб-сайт, на котором рассказывается о том, что делает ваш продукт, а также о его функциях, преимуществах и стоимости.

Шаг 2: Вам нужно подбросить зрителей. Вам нужно будет потратить деньги. Оплатите несколько объявлений Google - установите разумный бюджет. Вы также можете найти потенциальных клиентов или классы клиентов. Найдите веб-сайты или форумы пользователей, на которых они уже находятся, и посмотрите, что вы можете сделать, чтобы опубликовать там информацию о вашем продукте или рекламе покупки. Следите за политикой, которая запрещает подключать продукты в этих местах, однако вас могут забанить.

Шаг 3: Раздайте несколько копий, чтобы попытаться получить интерес / разговор.

Пример. Предположим, у вас есть какое-то новое программное обеспечение для обработки фотографий ... тогда это говорит вам, куда вам следует направить свои первоначальные усилия по продажам. Есть много форумов фотографии и веб-сайтов.

Если у вас есть проблемы с разработкой веб-сайта, то есть много людей, которые сделают это за плату.

В ОП вы сказали, что у вас бюджет 0 долларов. Если вы вообще не готовы ничего тратить, вы почти наверняка потерпите неудачу. Вы должны тратить деньги, чтобы заработать деньги.

quickly_now
источник
Я не согласен, вам не обязательно тратить деньги. Я сделал успешные запуски для очень близкого к нулю бюджета, не считая затрат времени. Единственное, что мне трудно получить бесплатно, это доменные имена.
Хайлем
1
@haylem Если у вас были предыдущие успешные запуски, то вы должны быть финансово обеспечены до такой степени, что вы не работаете над доменным именем за $ 8 / год. Я считаю вашу точку зрения недоверчивой.
maple_shaft
@maple_shaft: кроме этого вы не планировали зарабатывать деньги ни на одном из них. Некоторые были внештатными миссиями для университетов, где я только создавал порталы для них, и весь смысл был в том, чтобы просто повысить осведомленность. Это не всегда может быть коммерческий продукт, это все же продукт. Я также не сказал, что я был тем, кто зарабатывал на них деньги (к сожалению).
Хайлем
@maple_shaft: но, конечно, вам гораздо лучше, если вы, конечно, сможете потратить немного на продвижение. Я не буду спорить об этом. Это просто не является необходимостью, и это то, что ОП четко указал в списке вещей, которых он хочет избежать.
Хайлем
@maple_shaft: на самом деле, защищать ограничение «ограниченное время» гораздо труднее, чем ограничение «ограниченный бюджет», ИМХО.
Хайлем
3

Примечание: я предположил, что ваш «программный продукт» был проектом с открытым исходным кодом. Если нет, игнорируйте мой ответ.

Кроме того, чтобы использовать его самостоятельно и рекламировать то, что вы создаете с его помощью, я предлагаю вам объявить о проекте в списках рассылки и других сообществах, которые могут найти его полезным или интересным. Если вы еще этого не сделали, разместите свой код на таком сайте, как GitHub или Google Code, чтобы люди могли его легко найти. Воспользуйтесь социальными функциями этих сайтов, такими как легкая разветвленность и обмен информацией. Другим преимуществом этого является то, что у вас будет место, где люди, заинтересованные в проекте, смогут собраться и сотрудничать. Делайте все возможное, чтобы другим было легко продвигать его для вас.

Джереми Хейлер
источник