Клиент Outlook 2011, сервер Exchange 2010; пропущенные в тексте письма буквы

На клиенте Mac под управлением Outlook 2011, подключенном к серверу Exchange 2010: внезапно символы сбрасываются в исходящих сообщениях электронной почты. Клиентский компьютер был перезагружен, и это все еще повторяется с каждым отправленным сообщением. У кого-нибудь есть идеи, что могло бы вызвать...