Как диагностировать синий экран Windows?
Иногда мне приходится отвечать на звонки в службу поддержки, отвечающие на сбои ПК, с синими экранами. Как я могу эффективно сузить проблему, предоставляя информацию на этом экране? Какие самые важные вопросы я должен задать пользователю? Редактировать: Под «диагностикой» я подразумеваю, как я могу...