Недавно в моей компании произошел сбой в работе электронной почты, который затронул большинство наших пользователей. Моя команда по обмену говорит мне, что они не могут найти основную причину, но когда я извлекаю системные журналы, я вижу, что служба банка данных останавливается и перезапускается 4 раза за те же 10 минут. Они объяснили мне, что остановка и перезапуск информационного магазина не повлияет на наших пользователей. Однако это, кажется, противоречит исследованию, которое я провел в Интернете.
Итак, вопрос: что повлияло на остановку службы хранилища информации? Предполагая, что отказоустойчивость недоступна.
Кроме того, после перезапуска службы, сколько времени потребуется для восстановления службы электронной почты? Конечный пользователь увидел 15-25 минутный перерыв в обслуживании.
Спасибо за любую помощь!