Кто использует Zimbra Collaboration Suite и почему? [закрыто]

Мне действительно любопытно, что другие люди испытывают и выбирают.

После долгих поисков я обнаружил, что ZCS - действительно впечатляющее решение, возможно, единственная реальная альтернатива M $ Exchange.

Меня очень интересуют мнения и истории болезни пользователей, которые уже развернули Zimbra в своей инфраструктуре или планируют это сделать.

Приветствуются случаи как в сообществе, так и в сетевых версиях, объяснены плюсы и минусы :)

Конечно, Zimlets, дополнения, полезные скины, Zimbra Desktop и другие приложения или приложения для мобильной интеграции.

Я развернул Сетевое издание Zimbra около 15 месяцев назад, где я работаю. Zimbra была выбрана незадолго до того, как я начал, поэтому я не участвовал в оценке и принятии решения, но они искали решение, которое обеспечивало бы совместное использование календаря и синхронизацию на мобильных устройствах, в дополнение к электронной почте. И основным движущим фактором было то, что это не Microsoft. Я не уверен, почему здесь такая культура, но к лучшему или к худшему, я не думаю, что Exchange даже рассматривали из-за предполагаемой стоимости. Zimbra - очень хорошее решение, и мы только что продлили лицензию еще на один год.

Плюсы:

• Календари и планирование ресурсов работает хорошо.
• Благодаря активной синхронизации он может передавать и синхронизировать электронную почту, контакты и календари с нашими телефонами.

Минусы:

• Управление задачами не до уровня Exchange / Outlook
• Работа с вложениями из веб-клиента не так хорошо интегрирована в вашу операционную систему, как Outlook, поэтому нет перетаскивания и т. Д. Это zimlet, плагин Zimbra и аддон Firefox, который должен позволять перетаскивать с вложениями, но у меня есть еще не успел это проверить.
• Веб-интерфейс показывает только 50 электронных писем одновременно, и это может немного раздражать. Но расширенный поиск хорош и быстр.
• Требуется некоторое обучение конечных пользователей, или пользователи будут пересматривать функциональность, которая облегчит переход, такой как расширенный поиск.

Еще одно быстрое примечание.
В связи с интенсивным использованием Java и агрессивными настройками кэширования MySQL по умолчанию в Zimbra, я бы рекомендовал использовать систему с 4 ГБ оперативной памяти даже для небольших развертываний, подобных нашему. Мы обслуживаем около 50 почтовых ящиков и изначально развернули его с 2 ГБ оперативной памяти. В этой конфигурации он использовал около 1 ГБ подкачки, и время от времени загрузка системы возрастала, и веб-клиент отображал сообщение об ошибке, в котором говорилось, что сервер не отвечает. Через минуту или около того все снова заработало. Обновление сервера до 4 ГБ оперативной памяти решило проблему.

Из исследований кажется, что требования к оперативной памяти не масштабируются линейно с количеством почтовых ящиков, которые вы пытаетесь обслуживать, и что вы можете легко обслуживать 1000 почтовых ящиков с 4 ГБ оперативной памяти. Если вы проводите масштабное развертывание, я бы поговорил с инженерами Zimbra о системных требованиях для вашей ситуации. Вы можете запускать разные компоненты на разных серверах, и они смогут помочь вам спланировать и подобрать необходимое оборудование.

Я рад, что этот вопрос возник, потому что он заставил меня проверить свой сервер, чтобы увидеть, каково время безотказной работы и использование памяти. Время работы - 206 дней, неплохо. Но в настоящее время используется около 1 ГБ подкачки, но без скачков в загрузке системы или жалоб пользователей на проблемы. Я думаю, что подожду, пока не обновлюсь до 6.0, который должен быть в любой день, чтобы запланировать техническое обслуживание и просто сделать быструю перезагрузку, прежде чем снова подключить его.

У нас есть довольно большая установка Zimbra (Network Edition), состоящая из многосерверной, многосайтовой установки с 4 серверами почтовых ящиков, 2 MTA и мастером LDAP, который поддерживает около 30 000 пользователей. Мы также полностью выполнили настройку на VMware. Мы также используем мобильное дополнение для телефона Windows и установили разъем Zimbra для Blackberry на BES для устройств Blackberry.

В целом все работает очень хорошо. Некоторые плюсы

• Одна из основных причин его использования - централизация всех данных, чтобы пользователи не могли перемещать почту на своих рабочих столах.
• Как администратор Linux, уровень того, что мы можем написать на стороне администратора, просто фантастический.
• Установка и обновление просты, и у нас никогда не было проблем, возникающих из-за обновления

Исходя из группы, есть некоторые функции корпоративного типа, которые отсутствуют (делегирование встреч, отложенная отправка, отзыв сообщения). У нас также были проблемы с инструментом миграции из GW-> Zimbra, но это было более года назад, и мы почти уверены, что по крайней мере одна из проблем, которые мы видели с ним, была из-за глупого группового поведения. Самая большая проблема, с которой мы столкнулись, заключается в том, что люди в нашей организации привыкли использовать «толстого» клиента. При использовании веб-клиента существует другая модель использования, и люди воспринимают вещи как более медленные.

На этом пути было несколько ошибок. Ничего такого, что могло бы остановить шоу, но раздражало. Их поддержка была хорошей, но оставляет место для некоторого улучшения. Мы начали установку с версии 4.5 и сохранили текущую установку. После полутора лет опыта мы, как правило, решаем проблемы до того, как поддержка получит ответ. В тех случаях, когда мы полностью застревали, поддержка оказывалась.

У нас была пользовательская настройка Courier / Exim, но большинство наших сотрудников использовали Outlook 2003 или 2007, и им требовалась общая среда для почты, календарей и адресных книг. Очевидным ответом был Exchange, но у моего босса был плохой опыт работы с Exchange, и ему не нравилась идея платить столько за его функциональность.

Мы используем ZCS 6.04 Network Edition для примерно 60 человек, и переход прошел очень гладко. Поскольку пользователей не так много, я сам занимаюсь миграцией. Установка коннектора Outlook, импорт элементов из старых PST и использование imapsync для копирования электронной почты со старого сервера Courier на Zimbra.

Как только люди начинают изучать, что они могут сделать, они начинают волноваться. Наконец, они могут использовать свою почту, календарь, контакты и задачи из любого места, включая мобильные устройства.

Я использовал пробную версию сетевого издания некоторое время. Это довольно гладко, но на мой взгляд, было слишком много ошибок для прайм-тайма. Один из самых больших примеров - сортировка столбцов в клиенте. Некоторые из столбцов просто не сортируются. Как и в поле «От». Я считал это довольно важным.

Он хорошо интегрируется с внешним видом, так что это еще один вариант, но я видел большую ценность в том, чтобы иметь возможность отказаться от внешнего вида.

Кроме того - если вы выполняете настройку разделенного домена, которая позволяет вам мигрировать пользователей по одному на zimbra, синхронизация календаря не очень хороша.

Помимо проблем, они проделали отличную работу. Я действительно очень хотел, чтобы это сработало, чтобы мы могли отказаться от обмена, но некоторые из этих проблем были слишком большими, чтобы их игнорировать.

Мы используем Zimbra для персонала из четырех человек. Это прекрасно работает, но немного ресурсов. Настоятельно рекомендуется, если вы можете сэкономить циклы процессора и оперативной памяти.

Мы смотрели на его использование и были довольно довольны им с технической точки зрения.

Если вы магазин Microsoft с корпоративным соглашением, очень сложно и дорого отделить комплектный сервер, клиентскую лицензию и другие лицензии. Вы не можете «спровоцировать» советника, поэтому вам нужно соединить свое новое решение по электронной почте с переговорами с Microsoft, что является непростым предложением. Кроме того, если вы получаете скидку на платформу, отказ от продукта, такого как Exchange, фактически увеличит некоторые расходы.