В рабочий процесс или не в рабочий процесс?

Я отвечаю за команду разработчиков, которые собираются приступить к разработке облегченной системы страховых выплат. Система включает в себя множество ручных задач и бизнес-процессов, и мы рассматриваем возможность использования Windows Workflow (.NET 4.0). Пример бизнес-домена: Держатель полиса...