Как использовать навыки английского Alexa на моем немецком Echo Dot

30

Я хочу использовать навыки английского Alexa в немецком Echo Dot. Но когда я переключаюсь на американский английский, чтобы получить доступ к английскому языку, у меня возникает такая проблема:

Die ausgewählte Spracheinstellung stimmt nicht mit den Einstellungen Ihres Amazon-Kontos überein.
Daher werden Sie nicht auf Skills zugreifen können.
Умения и навыки, умения и навыки. Spracherfahrung zu nutzen, gehen Sie bitte in den Einstellungen zur Sprachoption, and wählen Sie Deutsch aus.

Перевод:

Выбранный вами язык не соответствует настройкам вашей учетной записи Amazon.
В результате навыки Алекса не доступны.
Чтобы получить лучший опыт Alexa, пожалуйста, выберите немецкий , выбрав продолжить.

Я переключил настройки аккаунта, но это не дало никаких положительных результатов. Как использовать большую базу навыков Alexa, которая существует для английского языка?

Хельмар
источник
1
Я тоже это попробовал, но я не мог использовать свою безлимитную учетную запись Music, и когда я пытался подписаться на новую учетную запись, я не мог использовать свою немецкую кредитную карту в США. Мне пришлось переключиться обратно на немецкий, и теперь просто проблема в том, что у Алексы проблемы с некоторыми из моих команд из-за моего не немецкого акцента!
Джеймс Уолш

Ответы:

19

Я понял. Однако у моего решения есть некоторые недостатки. Это либо или

Вот так.

  1. Отправляйся в Амазонку. de Inhalte & Geräte (Контент и устройства)
  2. Нажмите на другие возможные магазины Kindle, где магазин США должен быть доступен
  3. Перенесите свою учетную запись Kindle в США.
  4. Перезапустите приложение Alexa
  5. Повторно подключите Echo (Dot) к вашей WLAN
  6. Используйте навыки владения американским языком Alexa

Недостатки, пока в режиме США немецкие навыки недоступны. Поскольку я не хотел, чтобы моя учетная запись цифрового контента была в США, я вернулся обратно. Он работает так же, только начиная с Amazon.com, где будет предлагаться использование немецкого магазина цифрового контента (я полагаю, основываясь на моем IP-адресе или настройках браузера).

Так как навыки Алекса на самом деле отсутствуют на устройстве, навыки английского перестают работать сразу после переключения на те же навыки немецкого языка, которые у меня были раньше. Таким образом, кажется, можно изменить язык и навыки по своему усмотрению, но нужно решить, какой использовать.

Хельмар
источник
это сработало для меня после этого и ответа @ christian-steinmeyer ниже. Просто быстрый хедз-ап: он буквально разрушит вашу семью (к счастью, только Amazon). Чтобы это исправить, нужно повторить один и тот же процесс для всех участников, а затем добавить их обратно в домашнее хозяйство.
Критичу
1
Важная часть, на которую стоит обратить внимание, это «Kindle account». Я продолжал отменять регистрацию и перерегистрацию своего Echo с помощью amazon.de, пока случайно не решил нажать кнопку, чтобы переместить свою учетную запись Kindle в DE. Amazon действительно должен переименовать это в Prime / Kindle аккаунт.
Жоао Вентура
По состоянию на 2018-12-30 кажется, что англоязычный пользователь в Германии должен выбирать между музыкой и навыками. Мой амазонский аккаунт - США, моя жена - Германия. Не в том же доме. Если я настрою эхо с моей учетной записью amazon (US): я получу американские навыки, потому что устройство размещено в amazon-US. Я не получаю музыку, потому что я не плачу за основную или амазонскую музыку в США. Если мы настроим учетную запись моей жены (DE) и изменим язык эха на английский, мы получим Музыку через ее учетную запись DE-Prime, но большинство навыков не будут работать, поскольку устройство подключено к amazon-DE. Перенос вашей учетной записи в США может не помочь (премьер?).
Mattpr
@mattpr, что действительно неудобно :(
Helmar
14

В дополнение к ответу Хельмара можно добавить следующее:

Вам не нужно переводить весь аккаунт. Под Материалами и устройства > Настройки > Настройка Страны , не нажимайте большие изменения кнопки, а нажмите на маленькую ссылку ниже и следуйте инструкциям. Это изменит ваш контент-аккаунт на использование магазина в США. Если вам нужно ввести адрес в США, вы делаете не то, что нужно.

Изменить: похоже, Amazon изменил свой интерфейс. Теперь, когда я захожу на « Контент и устройства» , я получаю только список своего контента, а не настройки руды или настройки страны. Вместо этого, в верхней части страницы (установив мой контент в US-Store), я получаю следующие два сообщения:

Вы можете управлять своим контентом и устройствами напрямую из Amazon.de. Выучить больше

Ваш магазин Kindle по умолчанию в настоящее время настроен на Amazon.com. Перейдите на страницу «Управление контентом и устройствами» на Amazon.com.

Последнее не имеет значения, но в первом я получаю возможность перенести вашу учетную запись Kindle на Amazon.de . Эти ссылки могут быть персонализированы. Если у вас нет этих двух сообщений в начале, попробуйте последнюю ссылку. Тогда у вас может быть сообщение.

Кристиан Штайнмайер
источник
Не могли бы вы добавить скриншот? Я не вижу кнопки, о которой ты говоришь.
Николас Рауль
Смотрите обновленный ответ.
Кристиан Штайнмайер
6

Я британец, живу в Германии, и у меня все Алекса отсортировано в основном, чтобы побудить моих детей говорить по-английски дома. Вы можете представить мое лицо, когда я понял, что это будет не так просто ...

Однако у меня также есть «грязный» обходной путь, при котором мне не нужно сбрасывать какие-либо настройки Amazon.de/com/co.uk. Вот оно:

Я купил 3 упаковки Echo Dots, чтобы дополнить основной Alexa. Я установил ОДНУ из точек на НЕМЕЦКИЙ (настройки языка) - все остальное на английский.

Это означает: - Я говорю по-английски со своими устройствами (кроме одного) - Я могу использовать любые навыки, которые также доступны на английском языке - Я должен говорить ОЧЕНЬ странно по-немецки, если я хочу слушать немецкое радио и т. Д.

Джереми
источник
Все ли устройства реагируют на одни и те же команды?
Helmar
1
Привет Хелмар, все устройства, которые я установил как «английский» из своих собственных настроек языка, реагируют на команды, произносимые на английском языке. Одно устройство, которое я установил как «Немецкий», реагирует только на немецкие команды. Навыки, которые я могу использовать, ограничены любыми двуязычными, предлагаемыми в немецком магазине Alexa. К счастью, их немало (например, приложение для покупок «Принеси»). У меня также есть доступ ко всем немецким языкам, но я могу эффективно управлять ими только с устройства, на котором в качестве языка выбран немецкий. Не стесняйтесь спрашивать! HTH, Джереми
Джереми
5

Вы можете прочитать больше в старом посте на Reddit ( ссылка ).

Но, в общем, у меня была та же проблема, и после долгого разговора с поддержкой Amazon они сказали мне:

  1. Устройство Echo не поддерживает английский (или другие языки, кроме немецкого) в Германии. Если вы хотите использовать все функции, вам нужно использовать немецкий язык. Что смешно, если вы не говорите по-немецки.
  2. Вы можете переключить язык в своей учетной записи Amazon, но тогда вы не сможете использовать свою основную учетную запись на Amazon.de со своим устройством Echo.

Мне пришлось отправить устройство Echo назад, и я полностью разочарован в услугах и продуктах Amazon. Amazon сказал мне, что они знают об этой проблеме и пытаются ее исправить, но эта проблема существует с 2016 года.

Ник Билозеров
источник
5

Ладно, это немного беспорядок, но я так и сделал.

Сначала я попытался связать свой аккаунт на немецком, и у меня возникла та же проблема с навыками. Я мог бы использовать Alexa на английском языке, но не устанавливать навыки. Разочарование.

Затем я создал второй аккаунт Amazon в США и связал свои «Эхо-точки», предоставив мне доступ к навыкам. Конечно, у меня больше нет доступа к основной музыке, но библиотека навыков была для меня важнее, чем мой немецкий контент на Amazon. Так что это выбор, который вам нужно сделать.

Даже после того, как я установил навыки, некоторые из них не работали правильно, особенно Plex и Harmony с поиском моих устройств. Опять же, похоже, что приложение German Alexa (на iPhone) вызывало проблемы, так как я время от времени получал предупреждение на другом языке. Поэтому мне пришлось переключить свой iTunes обратно в магазин США и заново загрузить приложение Alexa, поэтому у меня была версия для США. Теперь все работает отлично. Поэтому, если вы пойдете по этому пути, вероятно, есть другие навыки, которые не будут работать правильно с немецкой версией приложения Alexa.

Надеюсь это поможет!

Джон С.
источник