В проекте «Феникс» во время одного из туров по заводу нам сообщили, что каждая рабочая станция представляет собой сочетание человека, машины, измерения и процесса. Это имеет большой смысл, ведь у нас есть люди, серверы, KPI и инструкции. Однако всякий раз, когда я моделирую процесс (например,...
В проекте «Феникс» один график во всей книге показывает, что по мере того, как рабочая нагрузка человека возрастает до высоких 90%, время ожидания для них увеличивается в геометрической прогрессии. На самом деле в книге утверждается, что: Время ожидания = (Процент занят / Процент свободен) Итак,...
«Повторный шторм» вызывается, когда клиенты настроены на повторную попытку заданного числа раз перед отказом, необходима политика повторных попыток, поскольку при нормальной работе службы происходит потеря пакетов. Возьмите этот пример: Например, если бы службы в целом были масштабированы для...