Могу ли я попросить Apple ускорить утверждение новой версии моего приложения, чтобы исправить критическую ошибку

15

Если мое приложение работает и пользователи сталкиваются с критической проблемой, могу ли я загрузить другую сборку и попросить Apple запустить ее в течение дня или двух?

Свати
источник

Ответы:

22

Да; для этих случаев есть функция под названием Expedited App Review . Из моего личного опыта обычно требуется около 24 часов, но это не гарантия.

Со связанной страницы:

Ускоренный обзор приложения

Если вы столкнулись с смягчающими обстоятельствами, вы можете запросить ускорение рассмотрения вашего приложения. К таким обстоятельствам относится исправление критической ошибки в вашем приложении в App Store или выпуск приложения, совпадающий с событием, с которым вы непосредственно связаны.

Срочное исправление ошибки

Если вы отправили обновление, чтобы исправить критическую ошибку в вашем приложении в App Store, и вы запрашиваете ускоренную проверку, обязательно включите шаги по воспроизведению ошибки в текущей версии вашего приложения.

Чувствительное ко времени событие

Для приложений, связанных с событием, мы рекомендуем планировать и планировать выпуск приложения в iTunes Connect. Однако, если ваше приложение все еще находится на рассмотрении, а запуск вашего мероприятия быстро приближается, вы можете запросить ускорение рассмотрения вашего приложения. При отправке запроса важно указать событие, дату события и связь вашего приложения с событием.

Обратите внимание: Ускоренные обзоры предоставляются на ограниченной основе, и мы не можем гарантировать, что каждый запрос будет ускорен.

Это (частично) автоматизированный процесс, вы можете просто войти и запросить его на портале разработчика.

Глорфиндель
источник
7
Правильно. Грязный маленький секрет магазина приложений заключается в том, что (несколько) действительно продаваемых приложений обрабатываются совершенно разными командами. Если вы играете в игру или что-то, что идет хорошо, или для какой-либо крупной торговой марки, сервис персонализирован, и вам все равно не придется ждать. Для масс, как объясняется здесь, есть ускоренный процесс, но обычно он занимает день или два.
Толстяк
2
@ Толстяк Я знаю больше, чем несколько независимых разработчиков и небольшие временные наряды, которые ускорили обзоры за считанные часы. Я также знал, что нормальный процесс проверки так же быстр. Мой опыт был не таким, как вы описали, но я также не могу сказать, что получает крупная организация в плане обслуживания и преференциального режима.
bmike
Во всяком случае, это лучше, чем было раньше. Я помню, как планировал две недели выпустить приложение три года назад - все, что было быстрее, было бонусом.
Глорфиндель
@bmike - достаточно честно, вообще-то, в общем, все гораздо быстрее, чем в «старые времена». Я думаю, что основной смысл ОП заключается в том, что для ускоренного рассмотрения требуется «24-48 часов».
Толстяк
Да. Когда одно из моих приложений попало в топ-10, все, что я обновил, было одобрено через несколько часов.
GeneCode