Письма в iCloud с моего сервера показывают: «Это сообщение не имеет содержимого»

1

Наш веб-сайт для пожертвований отправляет электронные письма, когда пользователь регистрируется, делает пожертвования и т. Д. Я получил много жалоб на то, что доноры получают пустые электронные письма. После дальнейшего расследования выясняется, что у всех этих доноров есть электронные письма от Apple, т.е. @ mac.com, @ me.com @ icloud.com и т. Д.

Итак, я взял Mac, создал письмо с почтовым приложением для учетной записи iCloud. Сделал тестовое пожертвование и получил письмо. При просмотре в почтовом приложении, я вижу на левой стороне в качестве предварительного просмотра текста

Спасибо за пожертвование ... [тема]
Это сообщение не имеет содержания. [предварительный просмотр тела]

Правая панель также показала предмет, но полностью пустой для тела.

Также стоит отметить, что та же проблема есть и на iOS (я позаимствовал iPhone 6 plus моего друга). Тем не менее, на моем андроиде я использовал приложение outlook и залогинился в свой icloud, и там действительно был основной текст!

Я предполагаю, что некоторые программы Apple не могут правильно проанализировать HTML-сообщения ...

Все поиски этой проблемы привели к решению конкретного пользователя, столкнувшегося с этой проблемой, но моя проблема связана с самим почтовым сообщением на почтовом клиенте Apple.

Может ли кто-нибудь указать мне правильное направление? Существует ли определенный стандарт HTML для электронных писем Apple?

icloud mail.app email Scrollup
источник
Есть ли возможность вставки или связывания некоторых образцов?
казеинолан
Кроме того, вы можете проверить, проходят ли сообщения нормально с веб-сайта iCloud?
казеинолан
1) Я не уверен, какой образец будет правильным. Сообщение от сервера является основным html ( divs и tables и т. Д.). Может быть, есть подсказка в необработанном сообщении ... Если я смогу получить необработанное письмо, полученное от icloud, я его где-нибудь выложу. 2) Другие электронные письма правильно принимаются на веб-сайте icloud. Только письма в формате HTML с моего сервера пропускают тело.
прокрутка

Ответы:

1

Оказывается, проблема связана с заголовками контента и тем, как их интерпретируют почтовые клиенты.

Первоначально, заголовок был установлен на, Content-Type: multipart/related;а тело было структурировано как

multipart/alternative
    text/plain
    text/html

Похоже, что клиенты iOS и Apple не смогли multipart/relatedправильно проанализировать .

Я решил это, изменив заголовок, Content-Type: multipart/alternative;а затем структурировал тело как

    text/plain
    text/html

Вот почтовая библиотека, которую я использовал https://github.com/opencart/opencart/blob/1.5.5.1/upload/system/library/mail.php

Подобное обсуждение здесь https://stackoverflow.com/questions/19497672/multipart-messages-inclusive-multiple-attachments-attachment-and-inline-wi

И здесь https://stackoverflow.com/questions/7766943/mime-multipart-related-structure-and-apple-mail-is-it-a-bug

Scrollup
источник
Последующие действия: похоже, что клиенты все еще сталкиваются с этой проблемой. Если у кого-то есть определенное объяснение, пожалуйста, поделитесь.
scrollup