Outlook 2011 не открывается, происходит сбой с кодом выхода 255

1

Outlook 2011 закрывается примерно через 2 секунды после запуска. На панели инструментов внизу экрана есть короткое мигание, но затем ничего не происходит. Я проверил консоль, и я вижу ошибку 255. Я вставил ошибку ниже.

Кто-нибудь знает, как я могу исправить эту ошибку или, по крайней мере, заставить Outlook работать снова?

15/08/2011 14:46:48 com.apple.launchd.peruser.501[105]  
([0x0-0x2a02a].com.microsoft.Outlook[303])   
Exited with exit code: 255
ms-office Бен
источник
15/08/2011 14:46:48 com.apple.launchd.peruser.501 [105] ([0x0-0x2a02a] .com.microsoft.Outlook [303]) Выход с кодом выхода: 255
Бен
Бен, пожалуйста, не публикуй вопросы через Stack Exchange.
Slhck
очень полезный ответ
Бен
Я только что упомянул об этом, потому что ваш пост на Super User был закрыт именно по этой причине. Кроме того, я уже ответил на ваш вопрос вчера.
Slhck
Спасибо за ответ, кстати, просто плохое утро с этой проблемой, это сводит меня с ума
Бен

Ответы:

8

Удерживайте нажатой клавишу выбора (также называемую alt) при запуске Outlook. это предложит вам восстановить вашу главную личность.

Дэн
источник
Просто и отлично сработало.
mwilcox
1
ЛОЛ! Год спустя, и мне нужно решение снова, нашел этот ответ, попытался проголосовать за него ... но уже сделал :)
mwilcox
4

Кажется, это проблема, связанная с идентификацией пользователя, расположенной в ~/Documents/Microsoft User Data.

Прежде всего, сделайте резервную копию. Затем попробуйте следующее:

  • Закройте все приложения Office.
  • Восстановление папки Microsoft User Data из предыдущей резервной копии
  • Запустите утилиту базы данных /Applications/Microsoft Office 2011/Office/Microsoft Database Utility, пытаясь восстановить вашу личность.
  • Удалите все связанные с Microsoft .plistфайлы в ~/Library/Preferences. Некоторые называются com.microsoft, другие в папке Microsoft.
  • Удалить Microsoft User Dataпапку полностью.

Пара других предложений:

  • Переустановите Office 2011
  • Создайте новую учетную запись пользователя и посмотрите, работает ли она там.

Вот связанная ветка Обсуждений Apple .

slhck
источник
Была такая же проблема, восстановление личности работало на меня! Upvoted.
Хоаким Рандейру
Восстановление идентичности работало для меня тоже. Это заняло всего несколько минут.
BentheFolker
2

Я поместил вашу ошибку в Google и нашел эту тему:

https://discussions.apple.com/thread/2573798?start=0&tstart=0

Похоже, ваши настройки Outlook повреждены. Чтобы проверить эту теорию, создайте нового пользователя и посмотрите, возникает ли проблема там. Если это не так, и вы не против потерять свои настройки Office, вернитесь к своему обычному пользователю и удалите настройки MS Office.

Они расположены по адресу:

~ / Library / Preferences / com.microsoft.office.plist

dan8394
источник
он открывается под тестовой учетной записью, которую я сделал, что вы предлагаете мне сделать?
Бен
1
ОК. Похоже, что в файлах настроек Office возникли проблемы. Закройте все офисные программы. Перейдите в ~ / Library / Preferences / в Finder (если вы находитесь в Lion, вы можете получить доступ к ~ / Library через меню Go в Finder (удерживая нажатой клавишу Opt, чтобы увидеть библиотеку). Затем перейдите в папку настроек. Отправьте настройки файл в корзину. Это удалит все ваши настройки Office, но должно решить проблему. Если это сработает, и у вас есть резервная копия машины времени, я бы посоветовал поискать предыдущую версию файла, которая сохранила настройки, но не
Внешний вид
Я отправил файл настроек в корзину и удалил его, но приложения все еще не работают.
Бен
Есть больше предпочтений, чем это (см. Мой ответ ниже). В настройках есть целая папка Microsoft. @ben
slhck
да, я также удалил эту папку, но она была перестроена, как только я попытался запустить Microsoft Outlook. я подумал, что мне, возможно, придется воссоздать профиль с точно такой же настройкой и перенести его по электронной почте и другим параметрам
Бен