Apple признала, что ремонтная служба просит пароль?

1

Я взял свой MacBook Pro для ремонта у признанного Apple провайдера, и в рамках настройки ремонта они попросили пароль моей учетной записи ... Это обычная процедура?

macbook repair applecare ALTN
источник

Ответы:

3

Для ремонтных мастерских довольно распространено просить имя пользователя / пароль для проверки работоспособности. Вот почему всегда полезно иметь отдельную учетную запись администратора для подобных задач. Обычно работает учетная запись «Администратор» с уникальным паролем.

Я проработал в ИТ-индустрии почти 20 лет, и я всегда ценил, когда у пользователя есть отдельная учетная запись администратора. Это делает работу на машине быстрее, так как при запуске обычно не так много загрузки. Это также мешает мне видеть любую вашу информацию, что очень удобно по юридическим причинам.

Mojoscream
источник
2

Зависит от того, что им нужно сделать. Если это чисто аппаратное обеспечение, они могут загрузить его с внешнего компьютера или использовать гостевую учетную запись (при условии, что вы настроили его правильно).

Если это комбинация аппаратного и программного обеспечения, им может потребоваться установить что-то в вашей системе, а для этого потребуется пароль администратора.

Павел
источник
У меня проблема с графикой, которую Apple признала в феврале прошлого года (см. Здесь ). Они сказали мне, что им придется заменить всю логическую плату ... Думаю, это не о чем беспокоиться?
ALTN
Это аппаратное обеспечение. Они захотят проверить, что это работает правильно, но им не нужна ваша учетная запись для этого. Тем не менее, подавляющее большинство пользователей имеют только одну учетную запись, так что это стандартный вопрос. основываясь на других ваших комментариях, вы не добавили другую учетную запись заранее, поэтому вы либо сообщаете им свой пароль, либо принимаете ремонт без проверки.
Пол