Какова процедура маркировки серийного номера Apple?

Мой iPad был украден пару недель назад. Я подал заявление в полицию, использовал Find My iPhone, чтобы найти iPad, и впоследствии был показан в местных новостях для истории ... к сожалению, ни один из этих маршрутов ничего не сделал для восстановления моей собственности. (Заставляет меня думать, что «Найти мой iPhone» - это больше крутая новинка, чем полезная утилита; полиция не смогла получить ордер, потому что приложение показывает точку на карте, не дает конкретного адреса. Но я отвлекся… .)

Я удаленно заблокировал свой iPad, но не стер его (я считаю, что этот маршрут сдавался) и позвонил в Apple. Представитель сказал, что они могут пометить мой сериал ( вопреки тому, во что верит Интернет ), и что, когда кто-то попытается активировать его, они уведомят об этом правоохранительные органы.

Никто из службы поддержки Apple, похоже, не знает, как работает этот процесс. Последний парень, с которым я говорил, сказал, что это небольшой отдел, и нет никакого способа напрямую связаться с кем-либо из них. (Я представлял, как 3 старых детектива выглядят как парни в подтяжках, курят сигареты и одеты в избитые шляпы дерби ... но у меня есть проблемы :: shrug: :).

Кто-нибудь из ВАС хороших людей имеет какое-либо понимание этого процесса? У меня есть идея, но я просто хотел бы знать, если кто-нибудь когда-либо восстанавливал украденное устройство этим методом.

Что касается помеченного серийного номера, я сделал это для клиента, но ничего из этого не вышло, поэтому либо он никогда не активировался, либо не существует официальной процедуры для нашей страны.

На боковой заметке относительно отслеживания физического адреса. Если ваш iPad настроен для проверки учетных записей электронной почты, таких как Google или вашей собственной размещенной почты. Как только он будет в сети, он поместит исходный IP в журналы, и полиция может получить ордер на это. Google фактически перечисляет все текущие активные соединения и «последние действия» по IP и сколько лет назад. Он указан в правом нижнем углу (подробности). Это может быть полезно при отслеживании адреса.

У меня украли два iPhone и MacBook. Я дал серийный номер обоих iPhone Apple и полиции. Детективы сказали мне, что единственный способ вернуть украденное устройство - это:

а. Вор идентифицирован и все еще имеет устройство.

б. Они попадают в тайник с краденым товаром и могут сделать перекрестную ссылку на серийный номер.

Я сказал им, что дал Apple серийный номер. Вместо этого они посоветовали мне сообщить AT & T, так как они могут найти его по IMEI. Это тоже не помогло. Я предполагаю, что Apple воспринимает серийный номер украденных продуктов как символический жест, чтобы успокоить обезумевших клиентов.

Мне повезло, так как мой первый телефон был куплен с помощью кредитной карты. Это было покрыто планом защиты покупок Mastercard. Полная стоимость обоих телефонов была возмещена. Я очень рекомендую изучить это, если вы приобрели iPad с помощью кредитной карты.

Мой украденный MacBook был другой историей. Я оставил это в такси. После того, как я осознал свою ошибку, я позвонил в компанию такси и оставил свое имя и номер на случай, если она появится. Несколько месяцев спустя я получил загадочный телефонный звонок от кого-то, утверждающего, что он был следующим пассажиром в кабине. Он сказал мне, что отвез такси в аэропорт и по ошибке забрал с собой мою сумку для ноутбука в Сербию. Он услужливо предложил отослать его обратно, если бы я только оплатил расходы по возврату и дополнительные сборы за провоз багажа, которые он понес, взяв его с собой в самолет ...

Подайте заявление в полицию и / или попросите адвоката связаться с Apple. Если вы серьезны, обратитесь за помощью к профессионалу, так как он отличает вас от плачущего волка (я не говорю, что вы есть) и закладывает основу для доказательства того, что вы являетесь тем, кем вы говорите.

Это и многое другое понадобится вам, чтобы вернуть вашу собственность или надеяться опозорить или позволить кому-то быть наказанным, если он имел дело с украденной собственностью. По крайней мере, в США гораздо более вероятно, что устройство окажется в ломбарде, чем в магазине Apple, поэтому передача ваших данных в правоохранительные органы повысит вероятность того, что вы сможете восстановить свой iPad, а также предотвратит кражу с целью получения прибыли, усложнив продавать украденные товары.

У Apple нет процедуры, чтобы пометить серийные номера как украденные, чтобы не оказывать поддержку / помощь в возвращении украденного имущества. Это не только логистически трудное начинание, но и вызывает серьезные проблемы безопасности для отдельного вспомогательного персонала. Представители службы поддержки могут принять вашу информацию, но это чисто символический жест. Они ничего не могут сделать.

Лучший контакт для такого рода вещей - это местное отделение полиции. Похищенная собственность регулярно восстанавливается, и многие участки будут вести реестр данных такого рода, чтобы воссоединить потерпевших с их похищенной собственностью.