Google, Amazon, PayPal, катите свою собственную, Корзину / Оформление заказа, которая не отталкивает потенциальных клиентов?

13

Google, Amazon, PayPal, катите свои собственные. У нас есть пользовательский интернет-магазин с заказными корзинами, который использует Amazon для оформления заказа. Когда клиент проверяет наш сайт, он отправляется в Amazon, где товары добавляются в корзину Amazon. Мы видели заброшенные корзины с покупками, полные предметов, и обеспокоены тем, что это частично вызвано тем, что люди видят название Amazon и идут туда напрямую. Мы находимся в процессе создания другого сайта с пользовательской корзиной покупок, которая будет принимать платежи напрямую. Кто-нибудь уже прошел этот тип итеративного тестирования, который может поделиться опытом?

Ларри Смитмиер
источник

Ответы:

7

Вы будете получать заброшенные корзины покупок независимо от того, что вы делаете, но, как правило, лучшим вариантом является тот, который полностью интегрируется в вашу веб-страницу.

Вы по-прежнему можете использовать API PayPal по своему усмотрению (нет опыта работы с Amazon и Google, поскольку они не предлагают услуги в моей части мира), поэтому вы можете получить лучшее из обоих миров.

Я сомневаюсь, что было слишком много людей, которые проводили итеративное тестирование на своих живых сайтах, потому что изменение оформления заказа сложно и отнимает много времени (и, следовательно, дорого) за то, что может быть мало или не вернуть.

Лично, где позволяет бюджет, я всегда интегрирую возможности оформления заказа на свой собственный веб-сайт (в наши дни SSL дешевы), будь то PayPal, SecurePay или другая торговая служба.

Марк Хендерсон
источник
Я считаю, что мы собираемся выставить несколько разных сайтов и попробовать разные проверки на каждом. Не очень хороший эксперимент, так как это будет не яблоки с яблоками, но мы опубликуем результаты.
Ларри Смитмиер
3

Я не думаю, что это хорошая идея отправлять их в Amazon, поскольку они могут найти более дешевого продавца или даже товар с лучшими комментариями.

На мой взгляд, предпочтительнее использовать PayPal для оплаты и корзину, которая полностью интегрируется в ваш сайт.

Sven
источник