Веб-маркетинг: ощутимые преимущества пребывания в Twitter?

Может ли кто-нибудь объяснить мне, что может быть полезным для того, чтобы быть в Твиттере для веб-сайта компании? За исключением того факта, что это сейчас в моде. :)

Я спрашиваю, потому что на очень многих сайтах я нахожу «птичку» со словами « СЛЕДУЙТЕ за нами в Твиттере». Круто, я нажимаю на птицу, и это приводит меня на страницу Twitter компании.

Я видел эти страницы Твиттера на многих сайтах, но эти страницы всегда представляют собой список коротких сообщений, которые я не понимаю. Соем, кажется, личное сообщение, некоторые, кажется, реклама от других.

Что я должен следовать в этих сообщениях? Как мне прочитать эти сообщения?

Не могли бы вы привести пример из реальной жизни, который показывает, что является потенциальным преимуществом нахождения в Twitter?

Спасибо

ОБНОВИТЬ:

Просто пример хостинг-компаний, использующих Twitter. Посмотрите, пожалуйста, и объясните мне, в чем прикол, что они получают от этих (для меня бесполезных) твиттер-страниц?

http://twitter.com/inmotionhosting

http://twitter.com/arhoster

Необработанный твиттер-поток будет выглядеть для непосвященных как бред, особенно когда Twitter используется правильно. Короткий формат (до 140 символов) обычно заставляет твитер использовать очень специфичный для домена жаргон, что может показаться странным для постороннего. Вот почему вы можете чувствовать отчуждение при посещении определенных потоков Twitter.

Вы должны следить только за компаниями / людьми, о которых вы заботитесь, и вам не нужно читать все их твиты, по крайней мере, не адресованные сообщения (эти твиты начинаются с "@somename"). Создайте свой собственный логин в твиттере и следите за теми, кто вас интересует. Когда вы подписываетесь на кого-то, вы не видите адресованные сообщения незнакомым людям, и это, как правило, удаляет «частный шум», который вы видите на его странице профиля в Twitter. Если вы находите твиты от кого-то скучными или слишком частыми, прекратите следить за ними. Чирикать, чирикать и отвечать мудро. Когда все будет хорошо, люди начнут следовать за вами.

Некоторые компании публикуют короткие толковые сообщения, такие как длинный скучный список коротких заголовков новостей. Более опытным компаниям удается взаимодействовать со «своими последователями» - людьми (обычно клиентами), которые каким-то образом интересуются тем, что делает компания. Компании, которым это удается, имеют «прямую связь» со своими самыми жесткими клиентами / поклонниками. Они могут общаться с ними как в коллективе, так и более индивидуально.

Я бы сказал, что Twitter имеет значение для компании, если - и только если - они могут привлечь и привлечь клиентов, потенциальных клиентов или соответствующих влиятельных людей через свою деятельность в Twitter. Twitter без участия, вероятно, пустая трата времени.

Очевидными преимуществами привлечения соответствующих людей через Twitter являются постоянное информирование внешнего мира о ваших продуктах и ​​получение обратной связи от людей, которые заботятся о них, но вы также можете использовать Twitter, чтобы создать свой бренд как заботливую компанию с отличной мнения по вопросам отрасли (реагируйте на отзывы, делитесь советами, высказывайте свое мнение о важных событиях). Если вам удастся сделать это, вы, вероятно, получите более высокую лояльность клиентов, и в качестве побочного эффекта вы также получите большой вклад в будущее развитие продукта, и высказывание вашего мнения может также породить большую осведомленность в вашей компании.

Некоторые компании могут извлечь выгоду из Twitter, в то время как другие будут тратить свое время. Если вы продаете высококлассные скейтборды богатым подросткам, Twitter может значительно увеличить ваши продажи. Если вы гробовщик, я думаю, вы не найдете Twitter полезным.

ОБНОВЛЕНИЕ вопроса:

http://twitter.com/inmotionhosting

разговаривать с клиентами и отвечать на положительные отзывы и отрицательные отзывы - эти клиенты, вероятно, счастливы быть услышанными. Он также следует за людьми, которые связываются с ним. Оба могут построить лояльность.

Он делится некоторыми советами и демонстрирует социальную сторону компании, публикуя сообщения о днях рождения сотрудников и фотографии с общественных событий - это делается для того, чтобы ему было интересно следить и показывать человеческое лицо. У него также есть несколько личных твитов «теперь я собираюсь встретиться», которые, я думаю, он мог бы и не делать - я думаю, никто не заботится.

Короче говоря, он привлекает клиентов и показывает сторону компании, которая в противном случае осталась бы незамеченной. Последователям (которые читают его твиты) часто напоминают о существовании компании и получают более личные отношения с компанией.

http://twitter.com/arhoster

просто используйте твиттер как список заголовков новостей. Похоже, они не тратят на это много времени и не используют Твиттер как социальную сеть. Возможно, они начинают свою деятельность в Твиттере - требуется время, чтобы выучить Твиттер и привлечь людей.

Зачем использовать Twitter:

1. Это отличный способ быстро и легко общаться с людьми, интересующимися вашим продуктом / услугой / компанией. У многих людей работает Twitter, когда они находятся на своем компьютере или смартфоне. Достигнуть их так же просто, как 140 символов или менее твит.
2. Твиты легко пересылать. Пусть ваши подписчики в твиттере будут рекламировать вас. Нередки случаи, когда твиты становятся вирусными, и большая часть этого заключается в том, что люди видят твиты друзей и людей, за которыми они следуют, более личную, чем случайную рекламу.
3. Это просто. Шутки в сторону. Есть миллион способов использовать Twitter, и все они просты.
4. Это поможет вам построить сеть. Не только ваши подписчики являются частью вашей сети, но и их подписчики, если они ретвитят вас.

Не используйте Twitter:

1. Если вы не планируете быть полуактивным. Вам не нужно писать в Твиттере каждый день, но если вы не ведете себя активным, вы можете больше не показаться интересным или значимым для многих подписчиков.
2. Размещать личные сообщения. Отделить бизнес от удовольствия.

Случайность:

1. Twitter - отличный способ справиться с проблемами обслуживания клиентов. Многие люди будут жаловаться в Твиттере, но не вам напрямую. Это отличный способ поймать их и превратить их в отличное обслуживание клиентов. Я лично видел, как это много раз делали крупные компании.
2. Попробуйте создать свой собственный хэш-тег. Это облегчит вам поиск твитов, которые о вас.
3. Следите за людьми, которые связаны с вашим продуктом / услугой. Они могут следовать за вами в ответ.
4. Не ожидайте, что от Twitter придут огромные удивительные вещи. Это лишь один из многих инструментов, которые ваша компания может использовать для продвижения на рынке и даже для хорошего обслуживания клиентов.

У меня есть клиент, который ОЧЕНЬ дружелюбен в социальных сетях. В некоторых случаях она пишет по нескольку раз в день, всегда со ссылкой на свою последнюю работу. Кроме того, facebook и linkedin постоянно обновляются с ее последними обновлениями сайта.

Что касается трафика, социальные сети привлекают вдвое больше людей, чем Google (несмотря на сильный акцент на SEO). Ее индустрия насыщена (например, риэлторы, автодилеры и т. П., Которые просто чрезмерно рекламируются), поэтому AdWords страшно дороги, но она получает качественные впечатления бесплатно благодаря социальным сетям.

Знайте, чтобы сделать это правильно, как она требует решимости, внимания к деталям, и больше всего времени.