Как местное правительство может перейти с Windows на Ubuntu?

70

Я работаю в муниципальном правительстве, где Windows используется во всем нашем учреждении. В нашем учреждении люди используют компьютеры в основном для работы в Интернете и использования MS Excel или Word. Я думал о том, чтобы предложить перейти на операционную систему GNU / Linux, такую ​​как Ubuntu. (В первую очередь потому, что я думаю, что ежегодные затраты на лицензию на использование систем Microsoft значительно сокращают бюджет муниципального правительства.)

Может ли большая организация перейти с Windows на Ubuntu? (Возможно ли это, сэкономит ли деньги и как я могу это продемонстрировать?)

PS Люди в моем учреждении обеспокоены тем, что нам нужны безопасные операционные системы и что Ubuntu недостаточно безопасен. Они думают, что поскольку Ubuntu с открытым исходным кодом, то это недостаточно безопасно?

jjepsuomi
источник
8
Это не дискуссионный сайт. Попробуйте ubuntuforums для вопросов, подобных этому. На мой взгляд: пользователи должны хотеть.
Rinzwind
22
Поскольку наше правительство, системы здравоохранения, вооруженные силы и школы не должны обучать наших людей и детей быть зависимыми от какой-либо корпорации, чтобы функционировать, и альтернативы Microsoft и Apple должны существовать в течение определенного периода.
Пантера
7
Это основано на мнении, но это важная проблема, см. Ошибку
Panther
8
«Люди в моем учреждении обеспокоены тем, что нам нужны безопасные операционные системы и что Ubuntu недостаточно безопасен. Они думают, что поскольку Ubuntu с открытым исходным кодом, то она недостаточно безопасна?» Распространенное заблуждение, безопасность по неизвестности. Вы могли бы упомянуть закон Линуса и тот факт, что большинство веб-сайтов используют Linux. Facebook, Google и т. Д.
Лео Лам
21
@ PålGD: Но, пожалуйста, ознакомьтесь с комментариями, где объясняется, что статья - не более чем сенсационная наживка. На самом деле мэр заказал отчет о будущем мюнхенской ИТ-инфраструктуры. Ничего больше. Не было никакого «обдумывания перехода назад». Доклад был просто открытым и беспристрастным, и , таким образом , также среди многих других вариантов разведанных переключения обратно в Windows. Я также не думаю, что Мюнхен является хорошим примером. Linux на десктопе был гораздо менее зрелым в 2003 году, чем в 2017 году. Сейчас гораздо больше вещей на веб-основе и, следовательно, не зависит от ОС, чем в 2003 году.
Йорг Миттаг

Ответы:

76

Разумные организации не выбирают свои компьютерные системы из-за стоимости операционной системы. Они выбирают их, потому что система поддерживает бизнес-операции с приемлемо низким уровнем риска.

Если вы сравните потенциальную стоимость срыва бизнеса со стоимостью продолжения работы Windows, вполне вероятно, что стоимость лицензий Windows даже не появится на радаре. Я ожидал бы, что муниципальная правительственная организация среднего размера может понести расходы в размере миллионов долларов / фунтов / [вставьте свою валюту здесь] в день из-за сбоев в работе ИТ- службы в масштабах всей организации, на устранение которых ушло более нескольких минут.

Если вы хотите обосновать перемены, забудьте о технических аргументах, основанных на компьютерах , и великих философских предложениях о пороках закрытых систем и прелестях открытых. Оставь такие вещи людям вроде Ричарда Столлмана. Вместо этого сделайте экономическое обоснование!

И не забудьте включить расходы (финансовые, сбои, временную потерю производительности, необходимую дополнительную поддержку и т. Д. И т. Д.) На переподготовку каждого пользователя компьютера в организации для работы с новыми системами и программным обеспечением, которых у большинства из них может даже не быть слышал о, не говоря уже об использовании, и не увидит веских причин для «перемен только ради перемен».

Вышесказанное не означает «анти-изменение» или «про Microsoft». Это просто реалистично, как работает организация - и это то, о чем многие ИТ-специалисты кажутся совершенно неосведомленными.

alephzero
источник
24
Вы подняли важный момент. Тем не менее, демократические институты движимы другими стимулами, чем просто бизнес-кейсы.
Дэвид Фёрстер
5
Я не верю, что Столлман, FSF или сообщество профессионалов с открытым исходным кодом предлагают, чтобы мы внесли изменения в такие радикальные средства, что мы приведем такие институты в тупик, как вы предлагаете в этом посте. Большая часть вашего поста относится к любой ОС, так как с Windows 10 происходит довольно большая потеря производительности, а новый внешний вид и опыт работы в Microsoft Office, безусловно, занимает у среднего человека больше, чем несколько минут, чтобы найти свой путь к новому макету Windows 10. и новый офисный интерфейс. По вашей логике мы все будем работать под DOS и wordperfect. Тем не менее, я бы согласился с тем, что больше всего отрывается от приложений для бизнеса
Panther,
4
@ bodhi.zazen Время, необходимое для обучения кого-то из Windows 8 в Windows 10 будет незначительным по сравнению с переходом из Windows (любой) в Ubuntu IMO. Когда я поднялся наверх, я наблюдал за их маленьким прохождением (примерно полторы минуты) и чувствовал себя как дома. Хотя я понимаю вашу точку зрения, и я всю жизнь работал с компьютерами, так что я не совсем обычный пользователь. Я мог только представить, что пытаюсь научить убунту моей маме, и я съеживаюсь.
3
Для большинства конечных пользователей переход на Ubuntu так же прост, как и переход на windows 10. Войти в систему и открыть программу, такую ​​как open office, так же просто. У меня действительно не было никаких проблем с конечными пользователями. Конечные пользователи не делают sys admin, они звонят в службу поддержки каждый раз, когда у них возникают проблемы, поэтому обучение для конечных пользователей незначительно. Теперь отдел информационных технологий другой. Просто увольняйте их и нанимайте людей, как делается сертификация RHEL. Я бы съежился при мысли о том, чтобы тренировать и тебя, мама =)
Пантера
3
@ bodhi.zazen Я думаю, что мы живем в разных мирах. Откровенно говоря, мысль о развертывании любого дистрибутива Linux на моем рабочем месте вызывает у меня кошмары.
J ...
28

Это критическая проблема для Linux и Ubuntu в целом, см. Ошибку №1

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+bug/1

2 вопроса:

  1. Поскольку наше правительство, системы здравоохранения, вооруженные силы и школы не должны обучать наших людей и детей быть зависимыми от какой-либо корпорации, чтобы функционировать, и альтернативы Microsoft и Apple должны существовать.

а также

  1. Я поддерживаю GNU / FSF по этому вопросу, в эпоху цифровых технологий люди имеют право исследовать, модифицировать и распространять программное обеспечение, которое работает на их оборудовании.

https://www.gnu.org/philosophy/linux-gnu-freedom.en.html

Наша миссия состоит в том, чтобы сохранять, защищать и продвигать свободу использования, изучения, копирования, изменения и распространения компьютерного программного обеспечения, а также защищать права пользователей Свободного программного обеспечения.

Это не означает бесплатное, как в бесплатном пиве, люди могут свободно взимать плату за модификацию, распространение и поддержку такого кода, это означает, что он свободен, как и свобода просматривать, модифицировать и исправлять (исходный) код, не будучи зависимым от таких систем поддержки. ,

Это также не означает, что я согласен со всем, что провозглашает Столлман / GNU / FSF, но я согласен с фундаментальной философией GNU / FSF.

«Проблема» в том, что наши социальные системы зависят от Microsoft, и вы не можете просить школы / здравоохранение / бизнес / правительство прекратить функционировать в соответствии с философией FSF, но вы можете дать им понять, что у них есть альтернативы, и попросить их поддержать таких чередуется.

Chromium, Libre / Openoffice, Firefox и другие варианты с открытым исходным кодом существуют, так что почему бы не попробовать их и подумать о том, чтобы заплатить за их поддержку так же, как они используют и поддерживают свои текущие корпорации.

Сообщества с открытым исходным кодом должны разрабатывать альтернативы системам, которые использует наше общество, и наиболее очевидными недостатками, IMO, являются приложения для бизнеса и профессиональных приложений, бухгалтерский учет, фотография, цифровая обработка, медицинские записи и технологии распознавания голоса. Печально, что мой Android-телефон имеет лучшее распознавание голоса из коробки, чем настольные компьютеры Linux.

Мой нынешний работодатель фактически использует Chrome и Open Office для Windows, а не для IE и Microsoft Office, так что это незавершенная работа, но это шаг в правильном направлении.

миграция

Миграция на Linux ничем не отличается от миграции на любую другую ОС, включая Windows 10. Я не знаю ни одного бизнеса, который бы просто развертывал Windows 10 или любую другую ОС без предварительной подготовки.

  • ИТ Есть ли в ИТ-отделе кто-то, кто знает новую ОС? Если нет, то им нужно будет обучать или нанимать того, кто это делает. Для Linux я предлагаю кого-то, кто сертифицирован RHEL или подобный. Я никогда не видел, чтобы бизнес развернул ОС, с которой ИТ-отдел не очень хорошо знаком. Windows 7/8/10 находилась «на рассмотрении» в течение многих лет, и многие компании оставались и все еще остаются на Windows 2000, а не мигрируют. Миграция на Windows 10 не так проста, как утверждают про-сообщения о Windows, и, конечно, не была в одночасье.

  • Аппаратные средства. Все ОС, включая Windows, имеют требования к оборудованию. Многие проблемы здесь, на этом сайте и других каналах поддержки связаны с аппаратным обеспечением. Бизнес не покупает оборудование без установленной ОС, а затем пытается установить Windows, отследить драйверы и т. Д., Он покупает оборудование с предустановленной Windows или приобретает совместимое с Windows оборудование и, как правило, заключает контракт на поддержку оборудования. Они должны сделать то же самое с Linux, приобрести компьютеры с предустановленной RHEL / Ubuntu и заключить контракт на поддержку с RHEL или Canonical, так же, как они делают с Microsoft.

  • Какое программное обеспечение необходимо?

    • Linux может запускать некоторое программное обеспечение и большинство, если не все необходимые серверы.
    • Без проблем, программное обеспечение для настольных компьютеров будет включать функции «рабочего стола», такие как просмотр веб-страниц, электронная почта (многие почтовые серверы имеют веб-интерфейсы, похожие на gmail), обработка текстов (Liibreoffice похож на текст, и конечному пользователю редко требуется что-то, что не может быть сделано в Libreoffice. Самая большая проблема с libreoffice - это преобразование документов), PDF-файлы в порядке и т. д.
    • Серверная часть Linux работает так же хорошо. Linux может легко справиться с большинством, если не со всеми серверами, включая веб-серверы, FTP-серверы, почтовые серверы, файловые серверы, активный каталог, виртуализацию и т. Д.
    • Специализированное программное обеспечение - Linux борется с определенными специализированными программами, такими как распознавание голоса, цифровая обработка изображений (Photoshop), бухгалтерский учет (в Linux просто нет программы для управления дебиторской задолженностью и расчетами заработной платы), видеомонтаж, музыкальная студия. В Linux есть программы, которые выполняют некоторые из этих функций, но по большей части не соответствуют Windows.
    • Собственное программное обеспечение - Многие компании используют проприетарное программное обеспечение, которое специально написано для них или недоступно в Linux. как правило, это приложения, основанные на базе данных, такие как медицинские документы или бухгалтерские приложения. Хотя могут быть некоторые попытки на стороне Linux, такие как http://www.open-emr.org/ , в целом они не на высоте, потому что бизнес не потратил на них миллионы, у них есть варианты с закрытым исходным кодом. https://www.americanactionforum.org/research/are-electronic-medical-records-worth-the-costs-of-implementation/, 5 практикующих врачей проводят более 200 000 в первые 60 дней для EMR. Причина, по которой я начал этот пост с философии, заключается в том, что мы должны перевести средства, потраченные на правильное программное обеспечение, на открытый исходный код. Как и сейчас, суть дела в том, что большинство, если не все эти специализированные специализированные приложения хотят заключить бизнес в долгосрочные контракты, и чаще всего нет возможности перейти с одной системы на другую.
    • Я просто использовал EMR в качестве примера, так как я предполагаю, что люди поймут этот пример лучше, чем другие. Представьте себе тип базы данных, которую amazon.com использует для отслеживания пользователей на веб-сайте, инвентаря, доставки, поставщиков, обзоров продуктов и т. Д. Всего, что они предлагают.
  • Обучение - им необходимо обучать службу поддержки и вспомогательный персонал так же, как и в любой другой ОС. Ни один бизнес не будет выкатывать Windows 10 без обучения вспомогательного персонала.
  • Реализация. Ни один бизнес не выпускает Windows 10 в одночасье, как предлагают некоторые сторонники Windows здесь. Это нанесло бы ущерб бизнесу. Вы бы развернули linux аналогичным образом, определенную квоту машин, начиная с простых задач и постепенно переходя к более сложным задачам со старой системой, к которой нужно вернуться. Многие компании имеют ограниченное количество «опытных пользователей», более или менее бета-тестирование, а затем помогают обучать. Опять же, используя EMR в качестве примера, офис из 5 врачей может заставить одного из 5 начать использовать новый EMR при одной или двух встречах в день, возвращаясь к старому, если есть проблемы. В течение нескольких дней или месяцев они переходили на новую EMR, а затем значительно ускоряли работу других четырех. Ни один бизнес не будет мигрировать на новую ОС, в том числе Windows 10,

Правительство

Правительство будет проходить аналогичный процесс, но гораздо медленнее и более продолжительное. Посмотрите, как они обрабатывают любой крупномасштабный проект, будут ли встречи, анализ, политические прихоти, пилотные программы, планы миграции, кризис финансирования и т. Д.

Школы

Школы и университеты должны обучать детей и молодых людей открытым решениям, когда они доступны. Это, очевидно, займет больше времени, но, как родитель, я могу сказать вам, что школы, которые посещают мои дети, не допускают использования ОС с открытым исходным кодом и программ с открытым исходным кодом. Попробуйте отправить статью в формате, отличном от .doc или .docx, смеется. По крайней мере, университеты начинают преподавать с открытым исходным кодом. Надеемся, что с bash для windows, firefox, libreoffice и другими успешными вариантами с открытым исходным кодом миграция будет легче продвигаться вперед.

Нижняя линия

  • Как наркотик, мы, как общество, не становились зависимыми от Microsoft в одночасье, это заняло некоторое время, фактически десятилетия, и мы не собираемся переходить на решения с открытым исходным кодом в одночасье.
  • Посты, сделанные здесь сторонниками Microsoft, нереальны и упрощены.
  • Никто в сообществе открытого исходного кода не выступает за перемены в одночасье или останавливает бизнес.
  • Процесс изменений начинается с фундаментальной философии, хотим ли мы, как общество, зависеть от Microsoft? Если вы ответите на этот вопрос "да" или "кого это волнует?" изменения не произойдет. Изменения начинаются с изменения идей, представлений и целей, и следует план реализации. Об этом свидетельствуют профессиональные посты Microsoft здесь, большинство постов находятся на первом этапе, даже без учета изменений.
пантера
источник
5
Может быть, вы не можете увидеть иронию в "Ошибка № 1". Об этом сообщается в 2004 году, но до сих пор не исправлено в 2017 году. Почему любая организация хочет полагаться на систему с таким ужасным уровнем поддержки? ;)
alephzero
4
@alephzero: Единственная причина, почему программное обеспечение Microsoft имеет хорошую инфраструктуру поддержки, заключается в деньгах (от своих клиентов). То же самое произошло бы, если бы организации проявили интерес и таким образом создали рыночный спрос на поддержку Linux. Чего не хватает, так это критической массы для того, чтобы последняя стала выполнимой и конкурентоспособной. Как и почти на всех технологических рынках, это проблема принятия куриного яйца. Как объяснил Бодхи, демократические организации имеют дополнительные стимулы по сравнению с другими организациями для использования бесплатного программного обеспечения с открытым исходным кодом и, таким образом, находятся в лучшем положении, чтобы возглавить эту критическую массу.
Дэвид Фёрстер
4
Эта критическая масса была достигнута Linux и поставщиками поддержки давно в других сегментах рынка (например, серверах). Я не вижу причин, по которым этого нельзя достичь на настольном компьютере, а также для групповых и ERM-подобных приложений.
Дэвид Фёрстер
4
@alephzero Ошибка 1 закрыт bugs.launchpad.net/ubuntu/+bug/1/comments/1834 (но не по той причине , мы все надеялись)
david.libremone
4
... Microsoft (в отличие от Apple, которая вносит несовместимые изменения при каждом выпуске ОС) усвоила основной бизнес-урок, согласно которому долгоживущие организации нуждаются в инструментах, которые имеют долгосрочную стабильность - и «долгосрочный» здесь означает «50 лет лучше, чем 25». , «не», вы можете загружать новую последнюю версию приложения каждую ночь ». Но затем, IMO, стратегия Apple состояла в том, чтобы переориентироваться с «поставщика компьютерных систем» на компанию, которая продает дорогие потребительские игрушки любителям шика. В этом нет ничего плохого - пока клиенты понимают, что они действительно покупают!
Алефзеро
16

Твой аргумент обоснован. В конечном счете, бесплатное программное обеспечение снижает затраты, поскольку поддерживает конкурентоспособность поставщиков. (Как организация вы всегда будете зависеть от какого-либо поставщика услуг, даже если это штатный ИТ-персонал.) В среднесрочной перспективе вам нужно учитывать, что вокруг должно быть достаточно поставщиков, чтобы цены были низкими. Но в краткосрочном плане финансовые и управленческие издержки, связанные с переходом, сопряжены с трудностями.

(По пути вы также столкнетесь с бессмысленными аргументами, как вы описали. Запишите их и решите их, возможно, с помощью поставщика, но они представляют собой меньшую проблему, чем затраты и управление изменениями .)

Начните говорить с несколькими поставщиками об этих расходах. Очевидным соображением будет сами каноники. Они предлагают коммерческую поддержку под названием «Ubuntu Advantage». У них, в частности, есть опыт работы с миграциями, поэтому они должны быть в состоянии проконсультировать вас о целесообразности. Вам также следует выяснить, есть ли в вашем городе / регионе / стране местные продавцы (они могут поддерживать различные дистрибутивы). Каковы их расходы на техническое обслуживание? Расходы на обучение вашего ИТ-персонала?

Вам, вероятно, нужно будет создать некоторые тематические исследования. Рассмотрим похожие проекты и почему они увенчались успехом или провалились. Кто-то в комментариях упомянул Мюнхен (где установлен LiMux ), и результаты там были смешаны не в последнюю очередь из-за задержек поставщиков и политической оппозиции . Вы можете найти другие примеры по ссылке LiMux. Интересно, что ISS переключается на Debian в качестве операционной системы своего ноутбука . Скиппи указывает на проект GendBuntu в своем ответе. Это прекрасный пример не только потому, что он продолжает быть успешным, но и потому, что он хорошо документирован и безопасность является важным требованием.

Вы можете обратиться в FSF за советом . У них есть подход, основанный на этике, а не финансовый (поэтому они не рекомендуют Ubuntu , например), но они могут указать вам на конкретные примеры, поскольку они особенно заинтересованы в том, чтобы получить бесплатное программное обеспечение для правительства.

Вы можете предложить однопользовательский пилотный проект, где вы будете тестовый пример. Самый дешевый способ - двойная загрузка Windows / Ubuntu на вашей рабочей машине - но вот почему вы отметили свой вопрос верно?

Попытка осуществить этот маленький шаг даст вам хорошее чувство для:

  • как сильно вы можете повлиять на такое важное решение
  • любая укоренившаяся оппозиция (например, ИТ-отдел, которому неудобно переключаться / беспокоиться о безопасности работы) и потенциальные союзники
  • немедленные проблемы с инфраструктурой (можете ли вы выполнить аутентификацию на вашем существующем LDAP, можете ли вы работать без привилегий sudo)
  • кратковременные проблемы с юзабилити (можете ли вы открывать документы, отправленные из других офисов, неумышленно полагаетесь на PDF Forms или Flash, можете ли вы получить свою электронную почту и могут ли другие прочитать вашу)
  • ваша способность продемонстрировать, что вы не теряете время на эти проблемы

Как видите, даже технические проблемы являются лишь корнем организационных. Как только у вас появятся ориентиры, вы можете опубликовать более конкретные вопросы о мотивации изменений на бирже стека рабочих мест . Вы получите очень реалистичные оценки и советы. Но возвращайтесь сюда для технических вопросов :)

Наконец, пожалуйста, пишите в блоге о своих усилиях, даже небольших, чтобы другие могли учиться. (Попытайтесь объединить их, подойдет ли Planet Ubuntu ? И, очевидно, используйте бесплатную лицензию, такую ​​как CC-BY-4.0, чтобы другие могли опираться на вашу работу!)

david.libremone
источник
12

Может ли большая организация перейти с Windows на Ubuntu?

Да.

Доказательство: французская национальная жандармерия сделала такой переход на более чем 80 000 компьютеров. Им нужно было разработать собственный дистрибутив, GendBuntu , но, разумеется, как полицейские силы, у них есть очень специфические потребности. См. Статью Википедии GendBuntu для получения подробной информации о сроках развертывания.

Более анекдотично (577 компьютеров), Национальное собрание Франции также перешло на Ubuntu с 2007 года.

Это сэкономит деньги?

Похоже на то. Цитирую эту устаревшую статью :

В отчете, опубликованном Обсерваторией открытых источников Европейской комиссии, приводятся некоторые подробности из недавней презентации, представленной подполковником жандармерии Ксавье Гимардом, который говорит, что жандармерия смогла сократить свой годовой бюджет на ИТ на 70 процентов, не уменьшая при этом своих возможностей.

Это достаточно безопасно?

Ну, французская национальная жандармерия использует это.

Скиппи ле Гран Гуру
источник
Это отличный и хорошо документированный пример. благодарю вас!
Давид.Libremone
9

Ваш вопрос идет о вещах не в ту сторону. Это все равно что сказать "Вот те колеса, которые я хочу". Теперь какая машина им подойдет?

Сначала вы должны посмотреть на размер вашего муниципалитета. Сколько сотрудников, какое программное обеспечение вам нужно?

Например, вам может потребоваться программное обеспечение для выставления счетов за воду и сточные воды. Какие операционные системы и оборудование требуется для работы?

Вам может потребоваться программа расчета заработной платы и пособий. Какие операционные системы и оборудование требуется для работы?

Вам могут понадобиться основные средства, инвентарный контроль, профилактическое обслуживание оборудования и программное обеспечение для работы. Какие операционные системы и оборудование им требуется для работы?

Единственное, что я вижу в Linux, вероятно, только для муниципалитета - это программное обеспечение для сайта. Для всего остального прикладного программного обеспечения, я полагаю, ваши варианты 95% + только Windows

Когда вы платите 100 долларов за Windows на клиентском ПК, вы часто тратите 1000 долларов на рабочее место для запуска прикладного программного обеспечения, которое стоит более 100 000 долларов за ядро ​​на сервере (ах). Но написание программного обеспечения с нуля для другой ОС (например, Linux или Windows) может стоить более 1 миллиона долларов.

Давайте не будем забывать, что в любом городе старше 30 лет мэйнфреймы IBM S / 390 и миникомпьютеры AS / 400 могут запускать свои критически важные приложения. У них могут быть клиенты для ПК с ОС Windows (с использованием эмуляторов терминала), которые могут быть преобразованы в клиенты для ПК с ОС Linux по отделам.

Не ограничивайте себя подходом «когда все, что у вас есть, это молоток, все выглядит как гвоздь».

WinEunuuchs2Unix
источник
8

Исходя из опыта, я могу сказать, что этот переход выполним, во всех отношениях полезен, и, честно говоря, я не знаю, почему это все еще остается вопросом сегодня.

Любой, кто говорит, что Linux или программное обеспечение с открытым исходным кодом «небезопасно», понятия не имеет, как работает сеть, - они наверняка уже используют несколько устройств и серверов на базе Linux в городских зданиях прямо сейчас. Linux и UNIX-машины сегодня намного превосходят Windows-установки; Вы не можете использовать Интернет, не взаимодействуя с сотнями машин Linux в час.

В следующий раз, когда вам скажут, что они не хотят использовать Linux, UNIX или программное обеспечение с открытым исходным кодом, напомните им, что их смартфон работает под управлением одной из этих двух операционных систем. И да, больше нет Интернета.

У меня был некоторый успех, чтобы обойти предрассудки, объяснив людям, что такое RFC, и каковы они в Интернете, а также отношения между открытыми стандартами и открытым программным обеспечением, но это более длительное обсуждение.

С учетом всего этого и институциональной инерции, являющейся тем, чем она является, я думаю, у вас будет более простой путь, рекомендующий переход с Windows на Chromebook или рабочие станции ChromeOS для обычного пользователя, с Ubuntu только для более сложных рабочих станций. Если вы действительно хотите повсеместно использовать Ubuntu, тогда посмотрите на методы, похожие на ChromeOS, в управлении: контейнируйте как можно больше, используйте snap, посмотрите на инструменты управления, такие как Chef. Помимо предотвращения вирусов, реальная победа в институциональном Linux - это снижение совокупной стоимости владения и повышение надежности от автоматического администрирования.

В любом случае, первый шаг - настроить домен Служб Google для города и заставить людей начать пользоваться документами Google, осуждая Word и Excel. Вы увидите непосредственный прирост производительности только благодаря возможностям совместного редактирования. Если вы находитесь в ситуации, когда это невозможно сделать по юридическим причинам или по соображениям брандмауэра, возможно, вам еще не пришло время приступить к миграции. Вы могли бы быть в состоянии выполнить подобные «облаку» результаты с внутренними серверами и что - то вроде OwnCloud.

В Калифорнии Chromebook в каждом классе почти вытеснил компьютерную лабораторию на базе Windows в большинстве школ. Это обеспечивает более безопасную, более управляемую платформу с гораздо более низкой общей стоимостью владения; настолько низок, что школы приближаются к соотношению систем к ученикам 1: 1, тогда как раньше они могли позволить себе только около 1:20.

Еще один важный момент: финансовая индустрия Нью-Йорка несколько десятилетий назад выяснила, что стоимость владения Linux составляет лишь часть стоимости Windows. Даже UNIX с его более высокими лицензионными платежами был дешевле, так как большая часть TCO - рабочая сила. Я привык строить торговые площадки; к тому времени, как я покинул Нью-Йорк, у нас было 5 парней, управляющих тысячами машин UNIX с помощью примитивных инструментов, которые мы написали сами. Соотношения просто не в пользу Windows, и никогда не имеют.

Поищите в Google отчеты Gartner Group и других консалтинговых агентств по Linux TCO - там вы можете найти больше подобных историй.

И последнее замечание: кроме всего прочего, я "айтишник" для нашего семейного бизнеса. У нас около пары десятков машин linux и одна машина Windows. Эта машина с Windows потребляет примерно половину времени моего системного администратора, и единственное, что она запускает, это quickbooks. Не экономически эффективным.

Windows начала свою жизнь как пользовательский интерфейс персонального компьютера, оптимизированный для домашнего использования одним пользователем, и даже после приобретения собственного ядра ей всегда было трудно вырасти из этого мышления; сообщество разработчиков Windows все еще там застряло. С точки зрения безопасности это игрушка. С точки зрения институционального использования, это совершенно неуместно.

stevegt
источник
6

Дай мне попробовать. Это поможет облегчить их боль.

  1. Стоимость ОС и приложений:

    • Windows дороже в эксплуатации.

      Да, это будет дорого, но в долгосрочной перспективе вы будете тратить на Linux меньше, чем на Windows.

  2. Безопасность:
    • Пусть они увидят текущую статистику вредоносных программ в отношении инцидентов в Windows и Linux (также известной как Ubuntu). Смотрите здесь и здесь среди других.
  3. Программное обеспечение:
    • Покажите им бесплатные альтернативы дорогостоящим приложениям Windows. Linux обладает множеством хороших альтернатив приложениям Windows.
  4. Стоимость оборудования:
    • Linux работает лучше на старом оборудовании по сравнению с Windows. Linux out работает в этом отношении, так как он может легко работать на старом оборудовании по сравнению с Windows, что делает покупку новой системы менее вероятной.
  5. Поддержка ОС
    • У нас есть и Canonical, и RHEL, которые предоставляют одну из самых высокооплачиваемых систем поддержки Linux. С сегодняшним стандартом REHL и Canonical предоставляют одну из самых выдающихся платных услуг поддержки, сравнимую с Windows.
Джордж Удосен
источник
Комментарии не для расширенного обсуждения; этот разговор был перенесен в чат .
Томас Уорд
5

Это довольно сложный расчет, потому что вам также необходимо учитывать множество других факторов стоимости:

  1. Windows имеет гораздо больше встроенной поддержки централизованного управления. Вам нужно заменить это своей собственной системой, поэтому вам нужна опытная команда администраторов Linux. Ожидается, что в переходный период будет работать команда разработчиков Windows и Linux.

  2. Программное обеспечение может быть необходимо портировать для запуска.

  3. Пользователи нуждаются в обучении.

Это, безусловно, можно сделать, но это многолетний процесс, когда вы переводите один отдел за другим.

Саймон Рихтер
источник
3

У вас уже есть несколько отличных ответов, поэтому позвольте мне кратко поделиться своим личным опытом по смежным вопросам теоретического и практического интереса.

Целую жизнь назад я перешел из Qwerty в Дворак. Оба являются «с открытым исходным кодом», и все же переход стоит дорого. Затраты являются неденежными, и все же они имеют основополагающее значение для решения о переходе или нет . Преимущества: удобство набора текста, скорость, быть частью крутой банды. Расходы: около одного месяца потери производительности, необходимость устанавливать клавиатуру Dvorak каждый раз, когда вы используете чужой компьютер, будучи частью группы, подвергшейся остракизму.

Был ли переключатель легко? Нет!

Стоило ли это? Абсолютно!

Я бы порекомендовал это? Это зависит от того, насколько серьезен ваш RSI? Моя повторная травма от перенапряжения была настолько сильной, что я едва мог печатать, поэтому фактически я не испытал никаких потерь в производительности, переключившись с Qwerty на Dvorak. Мой RSI никогда не появлялся, и я никогда не оглядывался назад. (Чтобы понять, почему Дворжак решает RSI, это связано с тем, что буквы более удобны для английского языка, и по моему опыту точно такие же преимущества в некоторых других европейских языках, которые я использую)

Обратите внимание, что исследования, направленные на то, чтобы показать, что Дворжак не лучше, чем Qwerty, всегда проводятся пользователями Qwerty (и наоборот). По тем же причинам вам будет сложно получить объективное мнение о Windows и Ubuntu.

Для устранения аналогий: если ваша организация в настоящее время страдает от использования Windows, либо из-за того, что Windows неоднократно отказывалась от вирусных атак, замедлилась до сканирования из-за конкурирующего антивирусного ПО или занята получением последнего обновления Windows, спросите себя, решит ли Ubuntu эти проблемы. По моему опыту, эти проблемы Windows будут решены и ушли навсегда. Отлично ... за исключением того, что они будут заменены специфичными для Ubuntu проблемами (как правило, отсутствующими драйверами).

Ubuntu действительно лучше? В теории да, потому что ... открытый исходный код лучше, верно? но на практике Windows не стоит целое состояние, не так ли? Для меня они близкие заменители. И поэтому, на мой взгляд, ключевой вопрос: решит ли Ubuntu проблемы, которые у вас возникают с Windows?

Если у вас нет особых проблем, трудно понять, как оправдать переход: время, которое понадобится сотрудникам, чтобы приспособиться к новому облику Ubuntu, само по себе будет отвлекать, стоя несколько тысяч / миллиардов долларов (в зависимости от размера вашего местное правительство).

Примеры того, почему я предпочитаю Ubuntu: все бесплатное программное обеспечение, которое поставляется с менеджерами пакетов и которое так легко настроить, и такой беспорядок с Windows. Но ваш пробег может отличаться.

Один из способов побудить сотрудников желать перемен - это раздать компьютеры Ubuntu добровольцам. Убедитесь, что у них есть все драйверы!

PatrickT
источник
3

Я не знаю, из какой вы страны, но многие законодательные акты, такие как Россия и Италия, обязуются использовать программное обеспечение с открытым исходным кодом, форматы открытых документов и открытые данные.

Таким образом, когда государственное учреждение требуется программное обеспечение, оно является обязательным законом для рассмотрения ОСС первым.

Это означает, что если нет объективной необходимости запускать конкретную ОС (например, если у нас есть какое-то программное или аппаратное обеспечение, которое работает только с конкретной ОС, такой как Windows или Mac OS), то должна использоваться ОС с открытым исходным кодом.

То же самое в Microsoft Office; если вам это действительно нужно, вы можете использовать его, но граждане должны получать или, по крайней мере, иметь возможность получать по запросу документы в открытом формате. Если я не, я всегда могу заполнить жалобу.

Жигалин
источник
2

Я сам рассматривал этот вопрос в прошлом, и, хотя я понимаю вашу точку зрения, я думаю, что риски / затраты намного перевешивают преимущества здесь:

  • Скорее всего, произойдет значительный сбой при переходе всего компьютера (и сервера) с одной ОС на другую - какова реальная стоимость этого?
  • Для обучения конечных пользователей требуются как финансовые, так и временные затраты. Сколько пользователей использовали любую другую настольную ОС для Windows? Кто из вас знает, что существуют другие ОС? Сколько из них даже компетентны с Windows, не говоря уже о том, что они никогда не использовали? Если в бизнесе 1000 пользователей, финансовые и временные затраты огромны.
  • Каков набор навыков команды поддержки ИТ? Если в группе поддержки нет навыков работы с Linux, то это целый отдел, который нуждается в обучении / замене (в то время, когда они понадобятся больше всего)
  • Совместимость существующих систем - вы говорите, что пользователи когда-либо используют Word / Internet и т. Д., Но держу пари, что на заднем плане есть Active Directory. Что входит в реализацию альтернативы? Другие проблемы с совместимостью могут включать мелкие вещи, такие как документы Word - да, вы можете открыть файл .doc в OpenOffice / LibreOffice, но он не всегда выглядит на 100%, как в MS Word, еще одна причина, по которой вы уже сыт по горло этими пользователями дать дальнейшую критику.
  • Наконец, как я уже говорил выше - доброжелательность персонала. Как персонал может раздражать до такой степени, что это влияет на мораль и доброжелательность? Некоторые сотрудники в лучшие времена являются ИТ-ненавистниками, и такое минное поле, как этот, может переправить их через край

Так что да, вы можете сэкономить в долгосрочной перспективе, не имея лицензионных сборов и т. Д., Но затраты на внедрение для бизнеса будут огромными и другие не ощутимыми.

Я не хочу рисовать мрачную картину, но мой опыт показывает, что изменения редко воспринимаются положительно, если только нет какой-то существенной выгоды. Единственное преимущество, которое я вижу здесь, - это экономия средств (если есть), которая, даже если она реализована, только для менеджмента.

Предостережение - у меня нет опыта в каком-либо проекте, как этот, и выше, это только мое мнение

SEarle1986
источник
1
Ваши наблюдения являются конечным результатом обучения населения с детства пользованию окнами и практически не содержат воды. Все эти проблемы применимы при обновлении до Windows 10, например, который не похож на предыдущие версии и довольно запутанный, поскольку интерфейс ОС и интерфейс Microsoft Office претерпели значительные изменения. С другой стороны, по большей части, Firefox, open / libre office и многие проекты с открытым исходным кодом могут быть реализованы, и большинству людей в офисе не нужны все функции Microsoft Office.
Пантера
1
«Все эти проблемы применимы при обновлении до Windows 10, например» - правда ?? Когда я перешел с Win 7 на Win 10, мне потребовалось около 15 секунд, чтобы начать выполнять продуктивную работу, что было значительно меньше времени, необходимого для установки обновления! О, и я попробовал открыть офис один раз на Win 7 - и удалил его через 24 часа, как какую-то глупую шутку, а не набор офисной производительности. Sheesh, даже MS Office 98 был более функциональным и способом более надежен , чем это куча дерьма!
Алефзеро
Тот факт, что все говорят только о «Linux», говорит о многом. Никто не удосужился уточнить, на какую из множества конкурирующих версий они действительно ссылаются! Я использовал достаточно разных версий ** ix, чтобы очень хорошо знать, что дьявол кроется в деталях здесь.
Алефзеро
Я согласен с OpenOffice. Даже будучи опытным пользователем и работая с ним более года, мне просто нужно было вернуться в MS Office, и с тех пор все стало великолепно!
SEarle1986
2

Правительство моей родной страны однажды решило сделать это на федеральном уровне. Все агентства и учреждения исполнительной власти должны были перейти на открытое программное обеспечение к X дате. Это не сработало, но его недостатки могут помочь в вашем случае.

1. Люди не хотят перемен

Скорее всего, у вас есть группа людей, которые с тех пор делали что-то одно. Им не понравится срыв (помните, когда Microsoft пыталась отменить кнопку «Пуск» в Windows 8?). Единственное, что сделала моя страна рождения, и это была хорошая вещь, так это то, что она пошла навстречу, сначала переключив Microsoft Office на LibreOffice. Это что-то, что сильно мешает привычкам людей, но его легко исправить в случае полного падения производительности. Вы получите хорошее представление об их склонности к изменениям с этим.

2. Обучение обязательно

Возможно, это была главная причина, по которой инициатива FOSS в этом случае потерпела неудачу, правительство просто переключило программное обеспечение и попросило людей продолжать жить. Какими бы похожими они ни казались, всегда есть различия, и некоторые люди не будут делать ни шага вперед, не взявшись за руки. Особенно старые таймеры, которые уже изо всех сил пытаются сделать все цифровым.

В случае моей страны, после первоначального шока они спешили с курсами, но было слишком много людей, и к тому времени, когда многие, наконец, прошли обучение, прошли недели разочарования, и они разработали внутреннюю блокаду, что «это программное обеспечение не годится» или «Мне никогда не удастся выучить это», а узнать, что они этого не сделали. Подготовьте все свои тренировки заранее и переключайте кластеры одновременно, а не всех сразу.

3. Как насчет поддержки?

Основное различие между домашним офисом или малым бизнесом и крупным бизнесом заключается в том, что крупный бизнес не может обанкротиться ни на секунду. Так что поддержка обязательна. Если ваш муниципалитет слишком мал, вы можете обойтись всего несколькими ИТ-специалистами, но если вы работаете с конфиденциальной информацией или у вас работает более 100 человек (между прочим, случайный порог), вам понадобится работающая сеть поддержки. Вокруг часов.

Существует много таких сервисов для Linux, Red Hat, вероятно, самый известный. Если вы не можете получить его по какой-либо причине, необходима сильная ИТ-команда, и собрать ее нелегко. Одно агентство изменило определенный тип программного обеспечения для альтернативы FOSS несколько лет назад, и это довольно успешная история, но у них есть большая команда разработчиков, на которую можно положиться.

Заключение

Это возможно и достойно восхищения, но это нужно хорошо продумать. Помимо проблем с адаптацией, ОС - это не то, что вы просто делаете и удаляете с легкостью, у вас должен быть твердый план спасения на случай, если все пойдет не так. Я бы посоветовал вам начать с малого и с избранной группы более технологичных работников, и желательно с двойной установкой (или с виртуальной машиной, если у вас есть память). Наблюдайте и собирайте данные в течение многих месяцев, затем проведите новый раунд испытаний и так далее. Вы, вероятно, смотрите на смену в течение 1-2 лет, в зависимости от того, насколько велико ваше местное правительство, и насколько высшее руководство поддержит вас.

С другой стороны: как только правительство моей страны приняло решение о переходе, Microsoft предложила непреодолимое предложение, снизив цены на ОС, Office и поддержку. Дайте MS знать, что вы планируете покинуть корабль, вы можете просто заключить более выгодную сделку!

Роберто
источник
2

Я думаю, что этот список пользователей Linux также может помочь. Было бы полезно продемонстрировать доказательства того, что такого рода миграция выполнялась ранее с успехом, и определенные выгоды от этого процесса

Дэн
источник