«Ошибка протокола SSL» в Chromium для нескольких веб-сайтов Google после установки обновлений безопасности Ubuntu для libnss3

8

Сценарий : портативный компьютер под управлением Ubuntu 12.04.5 LTS (64-разрядная версия) («Precise Pangolin»)

Проблема : в веб-браузере Chromium - « Версия 37.0.2062.120 Ubuntu 12.04 (281580) (64-разрядная версия) » - после установки обновлений безопасности Ubuntu, которые были доступны 18 февраля 2016 г., при попытке получить доступ я получаю следующую ошибку некоторые веб-сайты Google (например, https://www.google.com ; https://plus.google.com/ ; https://hangouts.google.com/ ):

Ошибка SSL-соединения

Невозможно установить безопасное соединение с сервером. Это может быть проблема с сервером или может потребоваться сертификат аутентификации клиента, которого у вас нет.
Код ошибки: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Эти веб-сайты по-прежнему правильно отображаются на одном компьютере с использованием других веб-браузеров, а именно Google Chrome - « Версия 48.0.2564.109 (64-разрядная версия) » или Mozilla Firefox - версия « 44.0.2 ».

Обновления, установленные 18 февраля 2016 г., были следующими:

  • libnss3: amd64 (3.19.2.1-0ubuntu0.12.04.2, 3.21-0ubuntu0.12.04.1)
  • libnss3: i386 (3.19.2.1-0ubuntu0.12.04.2, 3.21-0ubuntu0.12.04.1)
  • libnss3-1d: amd64 (3.19.2.1-0ubuntu0.12.04.2, 3.21-0ubuntu0.12.04.1)

« libnss3 » указан по адресу http://packages.ubuntu.com/search?keywords=libnss3 как « библиотеки службы сетевой безопасности », поэтому я считаю, что обновление может быть связано с этой проблемой, с которой я сталкиваюсь.

Есть ли у кого-нибудь информация об этой проблеме и / или советы по устранению неполадок?

ricmarques
источник
1
Вы должны действительно подать отчет об ошибке.
Муру
@muru: Спасибо за комментарий :-) На основании вашего предложения я несколько минут назад отправил вопрос на Launchpad - answers.launchpad.net/ubuntu/+question/286379 - и кто-то уже попросил дополнительную информацию (которую я только при условии). Я обновлю этот вопрос «Задать вопрос об Ubuntu» результатами / выводами этого вопроса Launchpad.
рикмарки
... и открыл отчет об ошибках, как предложено здесь, а также в ответе, который я получил от Вопроса, который я задал в Launchpad. Ссылка на отчет об ошибке
ricmarques
можно преобразовать вопрос в отчет об ошибке. Вам не нужно сообщать об ошибке отдельно.
Муру
@muru: Спасибо за информацию :-) Я не знал, что можно конвертировать вопрос о Launchpad в отчет об ошибке. Между тем, в моем отчете об ошибке есть информация, что у 12 других пользователей есть такая же проблема. Итак, я выложу ответ здесь и обновлю его в соответствии с прогрессом.
ricmarques

Ответы:

6

Следуя хорошему предложению @ muru , в комментарии к моему вопросу я отправил сообщение об ошибке в Launchpad, касающееся этой проблемы:

Ошибка # 1547762 «Ошибка протокола SSL» в Chromium для нескольких веб-сайтов Google после установки обновлений безопасности Ubuntu для libnss3: Ошибки: пакет браузера chromium: Ubuntu
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/chromium-browser/ + ошибка / 1547762

Этот отчет об ошибке теперь содержит информацию: « Эта ошибка касается вас и еще 12 человек ». Статус ошибки был изменен с «Новый» на «Подтверждено», поскольку ошибка затрагивает нескольких пользователей ».

Так что, похоже, это действительно ошибка. Я буду обновлять этот ответ в соответствии с ходом этого сообщения об ошибке.

NEWS FLASH (25 февраля 2016 г.): Эта проблема, по-видимому, была исправлена ​​обновлением программного обеспечения для Chromium, которое стало доступно сегодня! Подробнее читайте в « Обновление № 3 (25 февраля 2016 г.)» ниже:


Обновление № 1 (22 февраля 2016 г.):

Основываясь на шаблоне ошибки, вы указали, что используете версию «37.0.2062.120», которая больше не поддерживается и содержит ряд критических ошибок безопасности. Вы должны обновить до последней версии Chrome, то есть Chrome 48.

Если вы используете версию, предоставленную другой стороной, например ваш дистрибутив, сообщите им, что они распространяют небезопасную версию.

Вы можете загрузить последнюю стабильную версию Chrome по адресу https://www.google.com/chrome/.

  • В «Комментариях № 17» - https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/chromium-browser/+bug/1547762/comments/17 - тот же пользователь « beljoost (tempample) » отметил, что связанная ошибка существует в системе отслеживания проблем Ubuntu (сообщается 26 июня 2015 г.), «жалуясь», что (на тот момент) « Последняя версия для 12.04 - 37.0.2062.120 », а « Последняя версия для 14.04 - 43.0.2357.81 ». Эта ошибка по-прежнему отображается как « Неназначенный »:

Ошибка # 1468666 «ВЕРСИЯ Chromium в Ubuntu 12.04 LTS»: Ошибки: пакет chromium-browser: Ubuntu
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/chromium-browser/+bug/1468666


Обновление № 2 (23 февраля 2016 г.):

Открывшаяся ошибкаОшибка № 1547762« Ошибка протокола SSL »в Chromium для нескольких веб-сайтов Google после установки обновлений безопасности Ubuntu для libnss3 ») была помечена как дубликат следующей ошибки , о которой было сообщено 27 ноября 2015 г. ( затрагивает сейчас 53 человека, еще помеченных как « неназначенные »):

Ошибка # 1520568 "Все запросы не выполняются, когда используется" Google ": ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR": Ошибки: пакет браузера chromium: Ubuntu
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/chromium-browser/+bug/1520568


Обновление № 3 (25 февраля 2016 г.):

Эта проблема, кажется, исправлена ​​обновлениями программного обеспечения для Chromium, которые стали доступны сегодня! :-) Для ошибки 1520568 «Все запросы не выполняются при использовании« google »: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR», пользователь « Marc Deslauriers (mdeslaur) » и бот « Launchpad Janitor (janitor) » добавили информацию о патче, доступном сегодня, и сообщили что « Эта ошибка была исправлена ​​в пакете chromium-browser - 37.0.2062.120-0ubuntu0.12.04.2 ». Статус этой ошибки в результате был изменен с « Подтверждено » на « Исправлено ».

Итак, в « Комментариях № 47 » этой страницы появляется следующая информация:

Launchpad Janitor (janitor) написал 21 часов назад: # 47

Эта ошибка была исправлена ​​в пакете chromium-browser - 37.0.2062.120-0ubuntu0.12.04.2


chromium-browser (37.0.2062.120-0ubuntu0.12.04.2) точная защита; > Актуальность = средняя

  • debian / patches / nss-321-fix.patch: исправление совместимости с nss 3.21. (LP: # 1520568)

- Марк Deslauriers Ср, 24 февраля 2016 13:42:57 -0500

И, фактически, «Диспетчер обновлений» был «заполнен» несколькими доступными обновлениями, включая 3 патча, приведенные ниже для Chromium. Я проверил закрытие Chromium, затем выбрал только эти 3 патча, установил их, а затем снова запустил Chromium, чтобы посмотреть, достаточно ли этих патчей для решения проблемы ... и их достаточно! :-)

Так что теперь Chromium снова может открывать веб-сайты Google. Очевидно, я предлагаю вам также установить другие доступные исправления / обновления безопасности. На данный момент я установил только 3 доступных патча для хрома, потому что хотел посмотреть, достаточно ли их для решения проблемы.

В этих условиях я считаю, что теперь могу пометить этот вопрос как ответивший :-)

Обновление информации для пакетов Chromium:

Браузер Chromium Браузер Chromium
(размер: 45,4 МБ)

Изменения в версиях: Установленная версия: 37.0.2062.120-0ubuntu0.12.04.1 ~ pkg917 Доступная версия: 37.0.2062.120-0ubuntu0.12.04.2

Версия 37.0.2062.120-0ubuntu0.12.04.2:

  • debian / patches / nss-321-fix.patch: исправление совместимости с nss 3.21. (LP: # 1520568)

языковые пакеты
chromium-browser chromium-browser-l10n (размер: 2,9 МБ)

Дополнительные кодеки ffmpeg для браузера Chromium chromium
-codecs-ffmpeg-extra (размер: 831 кБ)

ricmarques
источник
Я не думаю, что это когда-нибудь будет исправлено. Хром давно не обновляется в 12.04. Лучшее, что можно сделать, это просто полностью удалить его из репозиториев Ubuntu.
Pilot6