Интернет работает, но браузер Firefox 67 не может подключиться после обновления

28

Я использую Firefox на Ubuntu 18.04 в течение нескольких недель. В настоящее время у меня Firefox 67.0 (недавно обновлен). После обновления Firefox больше не может подключаться к Интернету. Интернет работает нормально. Я пишу этот пост из браузера Opera, который я установил на Ubuntu 18.04 после проблем с Firefox.

Я пытался следовать предложениям этого поста . Я явно пробовал следующее:

  1. Измените настройку прокси-сервера в настройках about: настройки сети. Я попробовал опции «без прокси», «Автоопределение прокси» и «Использовать системный прокси» (последний был по умолчанию).
  2. В about: config я установил для "network.dns.disableIPv6" значение TRUE
  3. В about: config я установил для "network.dns.disablePrefetch" значение TRUE

Проблема кажется специфичной для Firefox. Опера не доставляет никаких проблем. Пинг до www.google.it работает нормально (поэтому проблем с DNS нет).

Я хорошо использую Opera, но я также хотел бы понять, как исправить проблему в Firefox!

18.04 firefox browser Фабио Маррони
источник
3
Вы пытались запустить Firefox с новым пустым профилем?
Йос
2
Спасибо, @Jos, я последовал твоему предложению. С пустым профилем я могу регулярно подключаться к интернету. Теперь я попытаюсь переместить важную информацию в новый пустой профиль и посмотреть, решена ли проблема, сохранив всю необходимую информацию.
Фабио Маррони
@Jos, если вы поставите свой комментарий как ответ, я буду рад принять его. Как и обновление, копирование важной информации из старого профиля в новый занимает чуть более 5 минут ( support.mozilla.org/en-US/kb/… ). Кроме того, учитывая риск импорта повреждающей части при копировании информации, я скорее передам все логины и предпочтения (на самом деле немного). Я также буду продолжать использовать Opera и Firefox некоторое время!
Фабио Маррони
Несмотря на то, что мое предложение помогло вам, я не верю, что на вопрос, почему Firefox не получил веб-страницы, был дан полный ответ. Конечно, что-то в вашем профиле, должно быть, все испортило, но мы не знаем что. Поэтому я пока не буду публиковать ответ.
Иос
1
@FabioMarroni я понимаю. Вы уже исправили это ... трудным путем :-) Мне потребовалось некоторое время, чтобы исследовать проблему и задокументировать более легкое решение. В любом случае, документы, на которые вы ссылаетесь, указывают: «Как просящий, у вас есть особая привилегия: вы можете принять ответ, который, по вашему мнению, является лучшим решением вашей проблемы» , и как минимум для 9 других людей он работал на них, как видно их голосованием. Очевидно, вы можете решить для себя :-)
Хейннема

Ответы:

39

Простое исправление, без необходимости восстановления профиля или настроек ...

Это просто переименовывает текущую папку кэша Firefox. Firefox воссоздает эту папку при следующем запуске. .HOLD сохраняет только старую папку в качестве резервной копии, на случай, если там есть что-то, что пользователь все еще хочет сохранить вручную ... но, вероятно, его можно просто отправить в корзину.

  • запустить Firefox v67.0
  • перейти к about:profiles
  • запомните название текущего профиля
  • выйти из Firefox
  • Начало Files
  • control+ hвключить просмотр скрытых файлов
  • перейти к ~/.cache/mozilla/firefox
  • переименуйте папку текущего профиля в xxxx.default.HOLD
  • перезапустите Firefox
heynnema
источник
1
Вы, сэр, джентльмен и ученый. Спасибо.
Руди Кершоу
2
Войдите, чтобы просто проголосовать. Большое спасибо.
Фрисбетарский
Ты спас мой день. Спасибо @heynnema
Сесил Пол
Работал на Ubuntu 16.04, Firefox 68.0.2.
LRDPRDX
8

У меня была такая же проблема. Удаление prefs.js не решило проблему для меня.

Перезапуск Firefox через Меню -> Справка -> «Перезапустить с отключенными надстройками» и выбор перезагрузки в «безопасном режиме» дали мне работающий браузер.

Я снова открыл обычный экземпляр Firefox, и он все еще не работал (очевидно). Я повторил «Перезапуск с отключенными надстройками», но на последнем шаге выбрал «Обновить Firefox», и, похоже, проблема устранена.

Я вернулся через раздел настроек и изменил все свои настройки там, и я еще не сломал браузер.

Опять же, это не доходит до корня проблемы, но, возможно, это сужает ее? Может быть, кто-то еще знает о том, что все сбрасывается, когда вы выбираете «Обновить Firefox»?

Мартин
источник
Это сработало для меня; тем не менее, пока я реконструировал новый профиль Firefox, который полностью функционален (включая дополнения), и я буду придерживаться этого!
Фабио Маррони
Правильно работал в Ubuntu 19.04 с недавно обновленным Firefox 69. У этого нового есть странный симптом, что ни один URL не заставляет браузер подключаться или открывать контент, даже «about: config» или «about:
profile
3

Возникла такая же проблема после обновления Firefox до 67 в Ubuntu 18.04.

Моя проблема может быть решена путем удаления pref.js из моей папки firefox-profile. Это было бы проще, чем ручная реконструкция всего после создания нового профиля.

Действия по воспроизведению

  • Прекратить Firefox
  • Перейти в свой профиль cd ~/.mozilla/firefox
  • Сначала сделайте резервную копию вашего профиля Mozilla: cp -r ./firefox ./backup_firefox_backup
  • Перейдите в папку вашего профиля (подкаталог со случайной строкой)
  • Удалить prefs.js rm prefs.js
  • Перезапустите Firefox

Не успел решить, какая из настроек в prefs.js виновата. Если я найду его, я могу опубликовать обновление.

Марк
источник
Спасибо за предложение, но это не сработало для меня.
Фабио Маррони
1

Случилось мне apt-get upgradeдо 67.0 на Ubuntu. Независимо от того, что я ввел в строку URL, на странице будет просто отображаться значок загрузки, но на самом деле не будет попытки загрузки. Даже после завершения процесса и перезапуска Firefox вручную.

Мое исправление:

  • посетить about:profiles
  • в правом верхнем углу страницы есть кнопка с надписью «Перезагрузить нормально ...», нажмите эту кнопку, браузер перезапустится и волшебным образом снова загрузит страницы
PP.
источник
0

На данный момент лучший обходной путь, пока команда разработчиков Mozilla не возобновит работу, - это перейти на версию ESR.

1) Перейти на https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

2) Выберите версию расширенной поддержки

3) Жить с V60 в течение нескольких дней / недель

Томас Эйценбергер
источник
0

У меня была та же самая проблема сегодня, и ни один из ответов не работал. Затем я попытался запустить Firefox в безопасном режиме, и он неожиданно сработал.

Вы можете перейти в безопасный режим, набрав about:supportв адресной строке и нажав try SafeMode.

Если это работает для вас, попробуйте выделить, какое дополнение вызывает это. В моем случае это было ublock origin! Когда я отключил его, Firefox снова работал.

mneumann
источник