Выдернуть вилку на 10 секунд

44

Позвонив в службу поддержки на днях, он сказал мне, чтобы я перезагрузил мой DSL-модем, отключив его от сети, оставив его на 10 секунд, а затем снова включив. Это то, что я слышал много раз с различными типами оборудования. Я также слышал это по отношению к компьютерам. Что, когда вы выключаете его, вы должны подождать не менее 10 секунд, прежде чем снова включить его.

  • Почему бы просто не подключить его снова прямо сейчас?
  • Почему 10 секунд вместо, скажем ... 3 или 30?
  • Если вы действительно, всегда делайте это; только с определенными типами оборудования; просто при определенных обстоятельствах; или это просто «мифическая» вещь, о которой люди так часто говорят, что считают ее фактом?
Svish
источник

Ответы:

62

Многие современные технологии содержат конденсаторы! Это как энергетические емкости, маленькие батарейки, которые наполняются, когда вы пропускаете через них ток, и разряжаете иначе. 10 секунд - это время, которое требуется большинству конденсаторов для разрядки, достаточной для того, чтобы электроника, которой они питаются, перестала работать. Вот почему, когда вы выключаете компьютер у стены, такие вещи, как светодиод на материнской плате, исчезают через несколько секунд. Возможно, вы могли бы подождать другое время, но 10 секунд - это самое короткое время, когда вы можете быть уверены, что все разряжено.

Phoshi
источник
1
<3 Важно знать, что там есть конденсаторы - там много плохих. Если конденсатор ломается ... могут случиться плохие вещи, и некоторые конденсаторы просто ломаются, иногда очень быстро. Это серьезная проблема, но также невероятно исправимая. Конденсаторы, в отличие от большинства современных технологий, довольно большие, и их легко заменить паяльником и некоторыми кусачками.
Фоши
@крякать; Ну, если вы не планируете вытаскивать конденсаторы голыми руками ...: P @Idigas; Да, но странные вещи случаются :( У моей мамы был ноутбук с грузом всплывающих C, ничего не случилось, кроме того, что она не могла записать в загрузочный сектор своего жесткого диска (что не означало переформатирования), это нас озадачило довольно пока, пока я не заглянул внутрь и не увидел ... слизь, в основном.
Phoshi
1
@phoshi: я признаю, что я не сделал этого, но мое первое предположение - вы удалите крышки, припаяв их ... хотя кусачки могут быть предпочтительнее, чтобы не повредить другие близлежащие компоненты.
шарлатан-кихот
2
Что касается 10 секунд, я не уверен, что это больше, чем ритуал "Служба поддержки вуду". Большинство маленьких электронных колпачков разряжаются за секунду до потери питания. Некоторые системы могут иметь колпачки, которые также могут занимать дни или даже недели для полной разрядки.
Брайан Кноблаух
2
Я предполагаю, что это делает то же самое - плюс, удерживая кнопку, вы тратите немного времени на ожидание!
Фоши
8

По моему опыту 0 секунд работают так же хорошо, как 10 для перезапуска оборудования.

Причина, по моему мнению, в течение 10 секунд заключается только в том, чтобы убедиться, что клиент полностью вытащил вилку из розетки. Некоторые люди просто не вытаскивают его полностью, если только им не придется ждать X секунд с ним в руках.

harrymc
источник
24
Больше социальной инженерии: служба поддержки Боб скажет вам перевернуть ваш кабель Ethernet. Это гораздо надежнее, чем поверить на слово пользователю, что он фактически подключен. :)
Ричард Хоскинс
Переверните свой сетевой кабель ... хе-хе, это замечательно: p
Свиш
1
Реверсирование кабеля Ethernet также гарантирует, что вы действительно правильно проследили кабель. (Очевидно, проблема только в том случае, если у вас есть другие кабели Ethernet - но это вполне возможно даже в домашних условиях. У меня есть принтер, подключенный к сети Ethernet, так что он доступен для машин на Wi-Fi.)
Лорен Печтел
4

Я думаю, что в этом вопросе есть 2 темы:

  • Значение периода ожидания после отключения питания от электронного устройства. ДА , 30+ секунд - это хорошее «среднее» время, позволяющее конденсаторам, жестким дискам, памяти RAM и т. Д. Иметь время для выключения и готовности к последовательности перезагрузки при включении питания.

  • Правильный способ «выключить» электронное устройство. Лучшее «правило большого пальца» - это если на оборудовании есть кнопка «вкл . И выкл.» Или переключатель ИСПОЛЬЗОВАТЬ . Это там по причине. Любой, кто знает, как работает ПК, знает, что существуют важные последовательности запуска и выключения, через которые проходит оборудование. Подождите, пока оборудование выключится и правильно включится. Эти последовательности необходимы для успешной работы. В противном случае нагрузка на оборудование, неработающие файлы, раздутые «файлы подкачки», скачки напряжения и т. Д. Могут вызвать дополнительные проблемы, помимо тех, которые вы пытаетесь исправить.

MyDWing
источник
+1 Я видел, как источник питания сгорел, выключив и снова включив питание, без паузы.
Даниэль Р Хикс
3

Фоши сказал хорошо, но для этого может быть другая причина, менее техническая: это как-то связано с социальной инженерией.

Большинство колл-центров обслуживания клиентов нанимают просто ... всех! И там вы можете найти кого-то, кто понимает, о чем вы спрашиваете, а также кого-то, кто не понимает / не заботится о нем, и обычное решение для каждой проблемы - это (в последнем случае) что-то вроде «Перезагрузка» или "отключи и подключи"! : D

К сожалению, я видел это своими глазами ...

dag729
источник
3
Часто перезагрузка работает, хотя.
TylerF
Нет сомнений в этом!
dag729
2
Я ненавижу, когда мне приходится что-то объяснять парню из службы поддержки ... Я имею в виду, я зову их на помощь. И мне часто приходится помогать им разобраться в проблеме, с которой я сталкиваюсь. Очень надоедливый!
Свиш
Иногда перезагрузка / отключение используется для отключения клиента от телефона, если вы обратились в колл-центр. Сотрудники центра обработки вызовов / чата оцениваются по времени, когда они находятся на вызовах, поэтому при сложных вызовах они будут «сбрасывать», чтобы обрабатывать более простые / короткие вызовы, сообщая вам трюк с перезагрузкой / отключением. И если это сработает, то вы оба выиграете!
TomByrer
1

Все просто: конденсаторы служат ... И в некоторых случаях более 10 секунд. Вы, должно быть, слышали об атаке с холодной загрузкой , когда они полагаются только на эту особенность конденсаторов.

Тим
источник
@ fixer1234 и оперативная память по существу построена из конденсаторов.
Тим