Соседка позвонила мне сегодня утром и сказала, что не может получить доступ к Интернету, поэтому я согласился посмотреть на них. Машина стареющего Sony Vaio под управлением Windows Vista (не заметил что такое SP)
Оказывается, с интернетом проблем нет, но это проявляется только тогда, когда они пытаются использовать Chrome.
Что я пробовал:
- Удалены McAfee и его настройки (я подумал, что они могли щелкнуть здесь что-то, чтобы предотвратить доступ Chrome к Интернету)
- Очистить машину с помощью Ccleaner
- Сбросить брандмауэр (в процессе проверена возможность доступа, пока он был выключен)
- Удален и повторно добавлен Chrome как исключение брандмауэра
- Деинсталлировал Chrome и удалил все его настройки (в% APPDATA% и нескольких других распространенных местах)
- Скачал последнюю автономную версию Chrome и установил
- Сбросить сеть (команды ipconfig и netsh)
- Удаленные пользователи Chrome и настройка новых
- Сброс настроек Chrome
- Проверено, что настройки прокси не влияют на соединение
- Запустил Центр обновления Windows
- Запущено в режиме инкогнито
- Запущен Chrome с отключенными расширениями
Что я не пробовал:
- Добавил нового пользователя Windows и попробовал оттуда Chrome
- Разбитые тяжелые орудия, такие как Ethereal и т. Д.
- Портативная версия
Что работает:
- Доступ в интернет с помощью IE
- Пинг доступ в любое место
Состояние игры сейчас:
- Настройте IE для них со всеми их закладками и избранными
Они не привержены идее использования Chrome, они, вероятно, однажды установили его по рекомендации поисковой системы, и они просто привыкли к нему. Для их нужд IE будет работать одинаково, но мне просто интересно узнать, что это может быть (больше для профессионального любопытства, чем что-либо еще на данном этапе)
Я видел этот вопрос, но он не отвечает на мой вопрос
Снимок экрана, показывающий ошибку (извините, блики, но они были сняты с помощью моего телефона)
,
Показанный код ошибки: ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED
Ответы:
Я бы порекомендовал отключить брандмауэр и убедиться, что на нем не установлены другие брандмауэры, отличные от Windows. Затем посмотрите, работает ли он, если нет, вы, по крайней мере, знаете, что это не относится к самому Брандмауэру. Если это так, то у вас есть новая строка запроса ... Вы также можете попробовать перезагрузить компьютер с отключенными объектами служб, отличных от Microsoft, а также при выборочном запуске отключить элементы автозагрузки. Это должно исключить любые фоновые процессы, вызывающие у вас горе.
Лично, если вы не хотите тратить на это слишком много времени, я бы подумал об установке Firefox на нее для нее вместо Chrome, я знаю, что это не решение, но это намного лучше, чем заставлять ее использовать Internet Explorer. ,
РЕДАКТИРОВАТЬ
Спасибо за разъяснение, я могу предложить еще одну вещь, но это, возможно, не самое полезное предложение, используя procmon, вы можете проверить, что на самом деле делает Chrome при запросе страниц, потому что по звукам он делает то, что не должен ' т быть Но так как это покажет вам много информации, вам может понадобиться некоторое время, чтобы понять что-нибудь полезное. На этом этапе я бы сослался на мой предыдущий ответ «замени его на Firefox» ... Удачи!
источник